Arezzo - Santa Bárbara d'Oeste - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Arezzo
| Address : | Arezzo - Av. Santa Barbara, 777 - Vila Mollon IV, Santa Bárbara d'Oeste - SP, 13456-080, Brazil |
| Phone : | 📞 +989 |
| Postal code : | 13456-080 |
| Website : | http://www.arezzo.com.br/ |
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leandro murbach on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bons produtos
 Good products
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Graziela Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja topper
Topper store
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Leonardo Sena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento!
Great service!
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Francisco Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja ficou linda
Store looks beautiful
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Leonardo Ignácio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grande variedade e bom atendimento!
Great variety and good service!
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francismara santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar maravilhoso atendimento impecável além de tudo produtos excelente simplesmente amo Arezzo parabéns a toda equipe ???❤️
Wonderful place impeccable service besides everything excellent products I just love Arezzo congratulations to the whole team ???❤️
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Rosilene Setra Mela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente a muito tempo, mas da última vez não tive uma boa experiência, ganhei um sapato de aniversário porém tive que trocar a numeração na hora da troca a vendedora pegou um sapato na cor diferente como estava com pressa não prestei atenção o tom do sapato era mais escuro.
Até ai tudo bem liguei na loja falei com a vendedora ela muito educada disse pra eu ir trocar novamente.
Fui no outro dia porém quem me atendeu foi outra vendedora , gerente sei lá! !!
Atendeu com uma cara feia , sem educação, grossa a ponto de tomar o sapato da minha mão.
Percebi que ela não gostou que fui trocar, acho que tenho esse direito de troca.
A primeira vendedora foi muito educada, mas a que fez a troca acho que ela tem que trabalhar no estoque da loja , porque com cliente elá é muito muito grossa e estúpida.
Não compro mais nada na Arezzo do Tivoli shopping, vou comprar em outra Arezzo pois adoro essa marca.
A loja não tem culpa , só que deveria ficar de olho senão vão perder muitas clientes.
Não sei o nome da vendedora mas foi no período da manhã, morena de cabelos pretos.
Não indico para as amigas nem conhecidas minhas , pois fui muito mal atendida.
INDIGNADA uma pena isso.
I've been a customer for a long time, but last time I didn't have a good experience, I got a birthday shoe but I had to change the numbering at the time of the change the saleswoman took a shoe in a different color as I was in a hurry I didn't pay attention to the tone of the shoe it was darker.
So far so good, I called the store, I spoke to the saleswoman, she was very polite and told me to go change again.
I went the other day but another salesperson, manager, I don't know! !!
He answered with an ugly face, uneducated, thick enough to take the shoe from my hand.
I realized that she didn't like that I went to exchange, I think I have this right to exchange.
The first saleswoman was very polite, but the one who made the exchange I think she has to work in the store's inventory, because with a customer she is very very thick and stupid.
I don't buy anything else at Arezzo at Tivoli shopping, I'm going to buy at another Arezzo because I love this brand.
The store is not to blame, only it should keep an eye on it, otherwise many customers will be lost.
I don't know the name of the saleswoman but it was in the morning, a brunette with black hair.
I do not recommend it to friends or acquaintances of mine, as I was very poorly attended to.
A pity that.
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Matheus Campana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a compra de uma sandália no dia 27/12 para presentear minha esposa no dia da compra a vendedora me mostrou diversas opções na numeração dela.
Após 3 dias da ccompra voltamos na mesma loja pois comentei que tinha alguns outros modelos e minha esposa queria trocar, para nossa surpresa a vendedora informou que nao havia mais nenhuma opção na numeração 34 e por esse motivo não teria como realizar a troca e que novas mercadorias só chegaria após 30 dias e que dessa forma o prazo para troca teria ultrapassado e não seria mais possível trocar.
Foi notório a má vontade em realizar uma troca, Passados 15 dias e voltamos na loja e não informamos que era troca, apenas solicitamos tudo que tinha na numeração 34 foi nos apresentados diversas opções e minha esposa escolheu um modelo que estava no valor de r$ 145,00 reais, bem abaixo dos r$260 que havia pagado, porém para nossa surpresa ao informar o vendedor que era uma troca o mesmo informou que não poderia trocar por aquele preço pois era promocional e que o preço na verdade era r$ 290,00 reais e tínhamos uma diferença de r$ 20 reais para pagar.
Para resolver logo a questão pagamos a diferença é levamos a sandália de r$ 145,00 reais por r$290,00 além da sandália levamos uma certeza, nunca mais compramos na Arezzo.
Péssimo atendimento.
I purchased a sandal on December 27 to present my wife on the day of purchase the seller showed me several options in her numbering.
After 3 days of ccompra we came back to the same store because I mentioned that I had some other models and my wife wanted to exchange, to our surprise the seller informed that there was no more option in numbering 34 and for that reason there was no way to make the exchange and that new ones goods would only arrive after 30 days and that way the exchange period would have passed and it would no longer be possible to exchange.
It was notorious the unwillingness to make an exchange, After 15 days and we returned to the store and we did not inform that it was an exchange, we only requested everything that had numbering 34, we were presented with several options and my wife chose a model that was worth R $ 145.00 reais, well below the $ 260 he had paid, but to our surprise when informing the seller that it was an exchange he informed that he could not exchange for that price because it was promotional and that the price was actually $ 290, 00 reais and we had a difference of r $ 20 reais to pay.
To resolve the issue soon, we paid the difference and we took the sandal for R $ 145.00 reais for R $ 290.00 in addition to the sandal we took a certainty, we never bought in Arezzo again.
Terrible attendance.
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