Arranjos Express - Rio de Janeiro - RJ
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Arranjos Express
| Address : | Arranjos Express - Av. das Américas, 4666 - 106P56 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22640-102, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 22640-102 |
| Website : | http://www.arranjosexpress.com.br/ |
| Categories : |
|
E
|
Emoji do Affão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço até bom, porém caro.
Algumas bainhas podem custar 100 reais.
 Good service, but expensive.
Some hems can cost 100 reais.
|
|
J
|
Jéssica França on Google
★ ★ ★ ★ ★ INDIGNACÃO!!!
INDIGNACÃO!!!!!
Venho por meio dessa mensagem mostrar minha indignação com as franquias do Rio de Janeiro localizadas no shopping Metropolitano e no Barra shopping (Mesmo dono).
Sou cliente dos dois shoppings há anos, especialmente do Metropolitano pois moro ao lado e frequento desde quando abriu.
Comecei a ajustar roupas na arranjos express do shopping metropolitano há algum tempo e todas as vezes que ajustei algo, tive problemas! Cito um que ocorreu dias antes o Ano Novo; que coloquei um macacão para ajuste e destruíram, puíram o tecido!
Me devolveram o dinheiro, porém, o macacão foi comprado pela internet e não daria tempo de comprar outro. Tive o estresse de sair correndo atrás de roupa para passar o ano novo. Fora todo stress, o único vestido que encontrei de última hora me custou cerca de 400 reais e passei o réveillon com uma roupa larga, comprada às pressas. Nada paga isso!
Nesse carnaval gastei mais de 550 reais na mesma loja para fazer abadás. Nesta mesma época coloquei um vestido também comprado pela internet para ajuste e, mais uma vez, a costura saiu errada. A costura que é para ficar abaixo das nadegas, está acima, pescando atrás na bainha e arrastando na frente. Fora que paguei caro pelo ajuste e quando pedi que ajustasse mais a lateral, me cobraram 45 reais à mais.
O motivo dessa mensagem é que neste mesmo dia deixei uma camisa social do meu companheiro para conserto. Era um rasgo pequeno que a costureira cobriu. No dia em que fomos buscar a camisa ele viu dois furos, tipo puído próximo ao rasgo consertado. Deixamos a camisa para ver o que poderia ser feito. Ressalto que no dia em que deixei a camisa, pedi MUUUUITO cuidado com ela! O que não adiantou nada!!! Passou-se uns dias voltei para resolver a questão da camisa e tiveram a má fé de dizerem que os dois furos já estavam. Na hora nenhuma das costureiras tiveram a coragem de se pronunciarem pois sabiam que os dois furos não estavam! Pois eu não ia mandar consertar um rasgo e deixar dois furos do lado e lembro-me perfeitamente de ter olhado o estado da camisa antes de deixá-la. Os furos foram feitos por alguma máquina ou alfinetes!
Fui até a loja onde a camisa foi comprada, em que somos ótimos clientes, pedi a nota, levei na arranjos express e pedi o reembolso da camisa e a camisa de volta pois não fabricam mais do modelo e a camisa é especial para meu companheiro, por isso pedi MUUUUITO CUIDADO!!!! Não quiseram me devolver os dois. A resposta foi; ou um ou outro!
Pedi para falar com o dono, mentiram dizendo que estava viajando. Uma senhora chamada Mônica se identificou como supervisora entrou em contato pedindo uma semana de espera para resolver o problema com os donos, alegando que entendia perfeitamente minha insatisfação com a equipe porém, sempre mentindo!
Hoje recebi um email dizendo que só me reembolsariam o valor da camisa da nota apresentada. Daí eu pergunto; e o meu vestido que eu não fiz questão de reclamar? E todo o estresse que eu já passei por erro grave dos ajustes anteriores? E o dinheiro que eu já gastei na loja? E a camisa que meu companheiro não encontrará igual para comprar??? Será que não seria justo, o mínimo depois de todo desleixo e descaso, essa franquia me devolver a camisa e o valor dela?! Pois fui lesada varias vezes por conta da equipe ser desleixada, sem capricho algum e sem zelar pelo bem dos outros!
Me sinto lesada quanto a empresa! Vi no site da empresa “MÍDIA” será mesmo que estão preocupados com o nome a zelar??? Estão cagando e andando para os pertences alheios!
Meu companheiro é ator, conhecido, contratado da Globo e não farei jus algum ao nome ARRANJOS EXPRESS! Pra mim não passa de uma franquia de pessoas de MÁ FÉ!
Espero realmente ter retorno de quem realmente se importa com o nome que criou. Posso ser só mais uma a reclamar, mas o boca a boca é tudo!!!
INDIGNATION!!!
INDIGNATION!!!!!
I have come through this message to show my indignation with the franchises of Rio de Janeiro located in the mall Metropolitano and Barra mall (Same owner).
I have been a customer of the two malls for years, especially Metropolitano, since I live next door and have been a frequent guest since it opened.
I started adjusting clothes in the express arrangements of the metropolitan mall some time ago and every time I adjusted something, I had problems! I quote one that occurred days before the New Year; I put on a jumpsuit to fit and they destroyed, they wore the fabric!
They gave me back the money, but the overalls were bought over the internet and I would not have time to buy another. I had the stress of running after clothes to spend the New Year. It was all stress, the only dress I found at the last minute cost me about 400 reais and I spent the New Year in a large, hastily bought suit. Nothing pays for that!
In this carnival I spent more than 550 reais in the same store to make abadás. At the same time I put a dress also bought by the internet for adjustment and, once again, the sewing went wrong. The seam that is to be below the buttocks, is above, fishing behind the scabbard and dragging in front. Other than that I paid dearly for the adjustment and when I asked him to adjust the side more, they charged me 45 reais more.
The reason for this message is that the same day I left a social shirt of my companion for repair. It was a small tear that the seamstress covered. The day we went to pick up the shirt he saw two holes, kind of threadbare close to the feature fixed. We left the shirt to see what could be done. I point out that the day I left my shirt, I asked SOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO What did not do anything! A few days later I came back to solve the issue of the shirt and had the bad faith to say that the two holes were already. At the time none of the seamstresses had the courage to speak because they knew that the two holes were not! For I was not going to have a tear repaired and two holes were left on the side, and I remember perfectly having looked at the state of the shirt before I left it. The holes were made by some machine or pins!
I went to the store where the shirt was bought, where we are great customers, I asked for the note, I took it in the express arrangements and I asked for the refund of the shirt and the shirt back because they do not manufacture more of the model and the shirt is special for my companion, so I asked SOOOOO CAREFUL !!!! They did not want to give me both back. The answer was; or one or the other!
I asked to speak to the owner, they lied saying he was traveling. A lady named Monica identified herself as a supervisor and contacted me asking for a week's wait to resolve the problem with the owners, claiming that she understood perfectly my dissatisfaction with the staff, however, always lying!
Today I received an email saying that they would only reimburse me the value of the shirt of the presented note. Then I ask; and my dress that I did not make a point of complaining about? And all the stress I've ever had by serious mistake of the previous settings? And the money I already spent in the store? And the shirt my partner will not find the same to buy ??? Would not it be fair, the least after all sloppiness and disregard, this franchise give me back the shirt and the value of it ?! Because I was injured several times because the team is sloppy, without any whim and without looking out for the good of others!
I feel injured about the company! Saw on the company's website "MEDIA" will be even that they are worried about the name to watch over ??? They are shitting and walking to the belongings of others!
My partner is an actor, known, hired from Globo and I will not do anything to the name ARRANJOS EXPRESS! For me it's nothing more than a franchise of people of BAD FAITH!
I really hope to have feedback from who really cares about the name you created. I may be just one more to complain, but word of mouth is everything !!!
|
|
M
|
Matheus Padua on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito ruim. Não cumpre prazo, muita gente reclamando dentro da loja. Nunca mais....
Too bad. It doesn't meet the deadline, a lot of people complaining inside the store. Never....
|
|
R
|
Raphael Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita rapidez e serviço muito bem feito! Recomendo demais aos meus amigos.
Very fast and very good service! I highly recommend it to my friends.
|
|
T
|
Thiago de Mendonça Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento é muito ruim, grosseiro e com má vontade. Não volto mais.
Service is very bad, rude and unwilling. I won't be back.
|
|
L
|
Ludmila Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os funcionários conversam mais que atendem, com isso entregam o serviço mal feito e já aconteceu comigo de me cobrarem duas peças e só entregarem 1, e quando voltei ao local questionando falaram q não havia feito e nem cobrado a peça. Além do serviço ser caro, não recomendo o serviço feito.
Employees talk more than answer, with this they deliver the service poorly done and it has happened to me that they charge me for two pieces and only deliver 1, and when I returned to the place questioning, they said that I had not done or charged for the piece. Besides the service being expensive, I don't recommend the service done.
|
|
K
|
Kleber Teles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por duas vezes fiquei decepcionado com o serviço de bainha.
1-Marcaram na loja, mas ainda assim a bainha ficou longa demais .
2-Para uma segunda oportunidade, eu mesmo marquei a bainha, com todo cuidado, e está longa demais.
3- Estamos indo para um evento com a calça e bainha completamente desalinhados.
4- Um serviço tão simples, por duas vezes mal executado. Para piorar não tivemos tempo hábil para ajuste.,
5- Portanto não contamos mais com esse serviço de urgência.
6-Nao precisa justificar, estamos apenas alertando pois a loja Barrashopping pode estar sendo sabotada.
Twice I was disappointed with the hem service.
1-Marked at the store, but the hem was still too long.
2-For a second chance, I marked the hem myself, very carefully, and it's too long.
3- We are going to an event with the pants and hem completely misaligned.
4- Such a simple service, twice poorly executed. To make matters worse, we didn't have time to adjust.,
5- Therefore, we no longer have this emergency service.
6-No need to justify, we are just warning because the Barrashopping store may be being sabotaged.
|
|
M
|
Mariana Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extremamente decepcionada com a qualidade do serviço. Deixei dois vestidos para fazer ajustes e encurtar. Os vestidos eram sem bainha, apenas corte. O corte ficou todo picotado e estragaram os vestidos. Para piorar, em um deles o corte ficou mais curto que o que foi marcado e torto (mais longo de um lado que de outro, inclusive com a saia de baixo aparecendo de um lado… realmente horrível). Um prejuízo enorme tanto pelo valor dos vestidos quanto pelo custo do ajuste. A costureira admitiu que tinha danificado o vestido, mas culpou a menina que marcou (que obviamente nao estava la).
Fiquei por mais de duas horas na loja esperando as costureiras resolverem. A gerente nao estava la e infelizmente nao resolveu o problema por telefone apesar da urgencia, pois o casamento era em algumas horas em itaipava. Propus que me depositassem o dinheiro para que eu comprasse um vestido no BarraShopping e me devolvessem o dinheiro do ajuste. Após concordar em me reembolsar no telefone e me pedir para que eu enviasse por escrito o combinado para ficar registrado, a gerente respondeu a mensagem muito tempo depois de eu ja ter saido do shopping falando que nao pagaria mais. Até agora estou sem um posicionamento da loja para resarcimento (mesmo eles tendo admitido que danificaram o vestido!!)
Vim de Londres para o casamento de uma grande amiga em Itaipava e nao pude comparecer por conta desse problema.
Não façam o serviço nessa loja. Alem de danificarem, não acharam uma solução viável. Prejuízo enorme: no valor dos vestido que fui a são paulo comprar, do ajuste (caríssimo e nao me devolveram o dinheiro) e sobretudo por ter perdido a viagem e um importante evento. Não retornaram ate agora!
Extremely disappointed in the quality of service. I left two dresses to make adjustments and shorten. The dresses were hemless, just cut. The cut was all perforated and ruined the dresses. To make matters worse, in one of them the cut was shorter than the one that was marked and crooked (longer on one side than the other, even with the underskirt showing on one side… really horrible). A huge loss both for the value of the dresses and the cost of adjustment. The seamstress admitted that she had damaged the dress, but blamed the girl who marked it (who was obviously not there).
I spent more than two hours in the store waiting for the seamstresses to resolve it. The manager was not there and unfortunately did not solve the problem over the phone despite the urgency, as the wedding was in a few hours in Itaipava. I proposed that they deposit the money for me to buy a dress at BarraShopping and return the adjustment money. After agreeing to refund me over the phone and asking me to send the agreement in writing to be registered, the manager replied to the message long after I had already left the mall saying that she would not pay anymore. So far I'm without a store placement for a refund (even though they admitted they damaged the dress!!)
I came from London for the wedding of a good friend in Itaipava and I couldn't attend because of this problem.
Do not do service in this store. In addition to damaging, they did not find a viable solution. Huge loss: in the value of the dress I went to São Paulo to buy, the adjustment (expensive and they didn't give me the money back) and above all because I missed the trip and an important event. Haven't returned until now!
|
Write some of your reviews for the company Arranjos Express
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Clothing alteration service, Textile mill,
Nearby places Arranjos Express
