Atelier Marie Lafayette - Rio de Janeiro - RJ
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Atelier Marie Lafayette
| Address : | Atelier Marie Lafayette - Gávea, Rio de Janeiro - RJ, 22451-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 22451-020 |
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Patrick Reis de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor local para se caçar roupas para casamento. Preço muito atrativo.
 Best place to hunt for wedding clothes. Very attractive price.
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Dra. Priscila Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ EU AMO ESSE LUGAR!!! AMO A MARIE E SUA EQUIPE. FOI A MELHOR ESCOLHA PARA O MEU GRANDE DIA!
I LOVE THIS PLACE!!! I LOVE MARIE AND HER TEAM. IT WAS THE BEST CHOICE FOR MY BIG DAY!
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Claudete Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento online muito demorado
Time consuming online service
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Bruno Oliveira dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local fino e chiquérrimo. Com certeza irá querer seu vestido de lá. Atendimento super atencioso!
Thin and chic place. You will definitely want your dress there. Super attentive service!
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vagner dos santos dos santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maneiro e muita saudade
Way too much and I miss you.
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Ricardo André on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marie é ótima. Modelos de noivas maravilhosos. Vale a pena conferir. Somente se aguarda muito tempo para ser atendido por ela.
Marie is great. Wonderful bridal models. It is worth checking. It only takes a long time to be attended to by her.
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Maria Elezabete on Google
★ ★ ★ ★ ★ Odiei os vestidos, tudo muito cafona
I hated the dresses, it's all so tacky
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raquel nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou fazer meu casamento em tempo recorde (dentro de 3 meses), e a Marie aceitou de prontidão embarcar nessa comigo. Moro em outro estado, marcamos reunião numa quinta feira online e ela foi super solícita. Disse que faria do jeito que imaginei, bordado, rendado, tudo. E disse que no mesmo dia ou no mais tardar no próximo dia o funcionário dela iria me enviar fotos dos tecidos disponíveis e o orçamento. No dia seguinte cobrei e ele me disse que estava aguardando a resposta de fornecedores pois "não poderia me passar um valor e tecidos e acabar tendo reajuste e me repassar". Na terça feira a tarde ele me respondeu, me enviou o croqui e 3 opções de renda e orçamento (que obviamente não foi barato, mas justo ao que a Marie entrega graças a expertise dela). Escolhi uma renda, mas ressaltei que nenhuma delas era muito dentro do que pedi, mas escolhi. Aí ele me disse que não tinha a renda (não sei pq me deu a opção então), mas ok. Expliquei novamente o que queria, e confirmei que faria o vestido, so teria que ver a renda. Na quarta feira me respondeu, enviou novas rendas, totalmente (!) nada parecidas com o que pedi. Relembrei novamente como queria, obviamente não esperava algo totalmente igual minha inspiração, mas uma renda parecida (renda com arabesco), e ele não enviava, buscava florais e td mais. Até que ele me enviou uma PERFEITA, escolhi ela sem pensar duas vezes, e então NOVAMENTE ele me disse "não tem essa renda". Gente qual o sentido enviar tecido antes de se certificar se tem? Isso pq ele disse no inicio que so enviaria depois de se certificar, e por 2 vezes das que escolhi ele não fez. Então depois dessa ultima vez, retornou a enviar tecidos distantes do que pedi. Disse a ele que a comunicação estava muito difícil, pq ou era enviado tecidos nada parecidos ou tecidos que não tinham em estoque dos fornecedores. E então ele me respondeu tentou se explicar, mas nada justificava a postura, eu respondi pedindo pra me enviar rendas parecidas com o que pedi e depois de se certificar se teria, e ele finalizou com um "ok querida" que pra mim pareceu muito debochado (visto que não se dirigia a mim assim). Então, nunca mais seguiu o atendimento, não respondeu e enviou mais nada. Totalmente antiético, absurdos atras de absurdos, e muito decepcionante pra marca.
I will have my wedding in record time (within 3 months), and Marie readily accepted to embark on this with me. I live in another state, we set up a meeting on a Thursday online and she was super helpful. I said I would do it the way I imagined it, embroidery, lace, everything. And she said that on the same day or the next day at the latest, her employee would send me photos of available fabrics and the budget. The next day I paid and he told me he was waiting for the response from suppliers because "he couldn't give me an amount and fabrics and end up having an adjustment and transfer me". On Tuesday afternoon he answered me, sent me the sketch and 3 options for income and budget (which obviously wasn't cheap, but fair to what Marie delivers thanks to her expertise). I chose an lace, but I pointed out that none of them was very much within what I asked for, but I chose it. Then he told me he didn't have the income (I don't know why he gave me the option then), but ok. I explained again what I wanted, and confirmed that I would make the dress, I would only have to see the lace. On Wednesday he answered me, sent new lace, totally (!) nothing like what I asked for. I remembered again how I wanted to, obviously I wasn't expecting something completely like my inspiration, but a similar lace (arabesque lace), and he didn't send it, he was looking for florals and so on. Until he sent me a PERFECT one, I chose it without thinking twice, and then AGAIN he told me "I don't have that income". People, what is the point of sending fabric before making sure you have it? That's because he said at the beginning that he would only send it after making sure, and twice of the times I chose he didn't. So after this last time, he returned to sending tissues far from what I asked for. I told him that communication was very difficult, because either fabrics that were not similar or fabrics that were not in stock at the suppliers were sent. And then he answered me, he tried to explain, but nothing justified the posture, I replied asking him to send me lace similar to what I asked for and after making sure I would have it, and he ended up with an "ok, honey" that seemed very mocking to me (since he wasn't addressing me that way). So, he never followed the service again, he didn't respond and sent anything else. Totally unethical, absurd after absurd, and very disappointing for the brand.
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