Atenua Som - Janelas Antiruído e Portas Acústicas - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Atenua Som | Soluções Antirruído, Antibarulho e Acústicas Premium - Atenuasom.com.br
Soluções Antirruído, Antibarulho e Acústicas é Atenua Som, o maior fabricante brasileiro de portas e janelas antirruído desde 1986
Contact Atenua Som - Janelas Antiruído e Portas Acústicas
| Address : | Atenua Som - Janelas Antiruído e Portas Acústicas - 04028-003, Av. Ibirapuera, 3458 - Moema, São Paulo - SP, 04028-003, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 04028-003 |
| Website : | https://atenuasom.com.br/ |
| Categories : |
|
F
|
Fábio Takahashi on Google
★ ★ ★ ★ ★ "A nota foi pelo atendimento: entrei em contato por telefone e me repassaram o representante Hugo. Já até passei as medidas das janelas e fotos, mas, após uma semana esperando o pré-orçamento e nada de resposta pelo whatsapp. Se não conseguem sequer atender o cliente para captação, imagina como deve ser o tratamento após."
* Revisado a nota após o contato feito no mesmo dia da reclamação. Recebi o pré-orçamento. Tenho outros para avaliação. Pendente de posterior avaliação do possível serviço. Obrigado pela atenção após a reclamação.
 "The note was for the service: I got in touch by phone and the representative Hugo passed on to me. I even went over the measurements of the windows and photos, but after a week waiting for the pre-budget and no answer on WhatsApp. If they can't even serve the client for collection, imagine how the treatment should be after. "
* Revised the note after contact made on the same day of the complaint. I received the pre-budget. I have others for evaluation. Pending further evaluation of the possible service. Thank you for your attention after the complaint.
|
|
W
|
Wilmara Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento e empresa. Indico.
|
|
W
|
William Klein on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produto de excelente qualidade ,atendimento perfeito recomendo o produto ,atendeu minhas necessidades ,satisfação desde o atendimento da vendedora até a instalação ,sofria com barulho do parquinho no meu prédio e com os motoboys durante a noite ,hoje não escuto mais nada ,tenho finalmente paz ao chegar em meu apartamento.
Excellent quality product , perfect service , I recommend the product , it met my needs , satisfaction from the salesperson service to the installation , I suffered from noise from the playground in my building and with the motoboys during the night , today I don't hear anything anymore , I finally have peace upon arriving at my apartment.
|
|
L
|
Lucas Kikuti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compramos a janela com blackout em 2020 e apresentou 2x o mesmo problema.
Tento contato com o suporte e ninguém mais retorna.
Para vender é 10, para atender é 5, para suporte é 2 (notas de 0 a 10).
Cuidado pessoal, com essa empresa!
We bought the window with blackout in 2020 and it had 2x the same problem.
I try to contact support and no one returns.
To sell it is 10, to serve it is 5, to support it is 2 (grades from 0 to 10).
Personal care, with this company!
|
|
A
|
Alexandre Heuschkel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedi um orçamento via WhatsApp e o vendedor ligou para mim. Conversamos sobre o projeto e o mesmo me disse que me enviaria um orçamento.
O problema é que já fazem meses e esse orçamento nunca chegou, já mandei mensagem para o vendedor pedindo um posicionamento e infelizmente o mesmo visualizou e não respondeu a mensagem.
I asked for a quote via WhatsApp and the seller called me. We talked about the project and he told me he would send me a quote.
The problem is that it's been months and this budget has never arrived, I've sent a message to the seller asking for a placement and unfortunately he saw it and didn't reply to the message.
|
|
M
|
Mariana Nunes Taguti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo!
Entrei em contato para comprar uma porta acústica para um cliente que é médico. Depois da contratação verifiquei a possibilidade de melhorar o prazo por conta de uma solicitação do cliente. Só gostaria de saber se existia a possibilidade de adiantar a entrega, caso eles não pudessem íamos colocar uma porta provisória. Que foi o que aconteceu, mas não chegaram pra mim e falaram é impossivel adiantar a entrega. O que recebi foi um péssimo tratamento, gostaria que pudesse colocar o áudio aqui na avaliação, o vendedor simplismente falou aos gritos "qualquer coisa é melhor cancelar então" "que eu estava tentando furar a fila" enfim, não foram claros em dizer "não conseguimos adiantar".
Eles enviam um projeto para aprovação, solicitei uma alteração simples, o nome dos ambientes, para não ter chance do instalador errar, faz 6 dias que não recibi esse projeto alterado.
Sinceramente só desejo que entreguem a porta no prazo agora, e que pelo a o material seja bom. Mas eu com arquiteta, não indico nunca mais a empresa.
Terrible service!
I contacted me to buy an acoustic door for a client who is a doctor. After hiring, I checked the possibility of improving the deadline due to a client's request. I just wanted to know if there was a possibility of bringing forward the delivery, if they couldn't, we were going to put in a provisional door. Which is what happened, but they didn't reach me and they said it's impossible to advance the delivery. What I received was a terrible treatment, I wish I could put the audio here in the evaluation, the seller simply shouted "anything is better to cancel then" "I was trying to skip the line" anyway, they were not clear in saying "no we were able to advance".
They send a project for approval, I requested a simple change, the name of the environments, so there is no chance of the installer making a mistake, it's been 6 days since I received this changed project.
I sincerely just hope that they deliver the door on time now, and that the material is good. But me as an architect, I never recommend the company again.
|
|
L
|
Leandro Gatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mandei msg por WhatsApp, disseram que o consultor Pedro me atenderia e estou mais de 1 semana aguardando o contato do dito cujo. Parece que não querem vender. Deixam o cliente que nem trouxa esperando.
I sent a message by WhatsApp, they said that the consultant Pedro would answer me and I'm more than 1 week waiting for the contact of said whose. Looks like they don't want to sell. They leave the customer who didn't even bring it waiting.
|
|
C
|
Carolina S.J. on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento inicial foi muito ágil, no mesmo dia em que eu liguei. O prazo prometido foi o mais rápido que eu encontrei. Eles vieram instalar no dia acordado, só que com uma peça faltando, e então instalaram só 2 dias depois do acordado. A janela é de qualidade e os instaladores são muito bons. Mas no meu caso tive esse problema com o prazo.
The initial service was very prompt, the same day I called. The promised deadline was the fastest I could find. They came to install it on the agreed day, only with a part missing, and then they installed it only 2 days later. The window is of quality and the installers are very good. But in my case I had this problem with the deadline.
|
Write some of your reviews for the company Atenua Som - Janelas Antiruído e Portas Acústicas
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Aluminum frames supplier, Acoustical consultant,
Nearby places Atenua Som - Janelas Antiruído e Portas Acústicas
