Auquimia Clínica Veterinária - São José dos Campos - SP
4.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Auquimia Clínica Veterinária
| Address : | Auquimia Clínica Veterinária - R. San Marino, 213 - Jardim America, São José dos Campos - SP, 12235-080, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 12235-080 |
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Angélica Minamizawa on Google
★ ★ ★ ★ ★ MUITO BOM EU LEVO MEUS GATOS AÍ.
 VERY GOOD I TAKE MY CATS THERE.
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Bruna Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pela segunda vez não tivemos um bom atendimento da clínica em questão, como na primeira vez havia sido uma profissional diferente e não a dra Ana Cláudia, resolvemos dar um segundo voto e levamos na clínica a minha cachorra que vinha tendo episódios de vômito desde domingo. Fomos atendidas pela dra Helaine, que foi super atenciosa, solicitou os exames e ontem realizamos o RX e ultrassom. Mediante ao usg foi evidenciado a presença de um corpo estranho no estômago. No primeiro momento mandei msg p/ clínica e em seguida liguei lá e falei com um rapaz, explicando o que estava acontecendo e perguntando se eles realizavam cirurgia, o mesmo me respondeu que não realizavam e que era apenas clínica, só isso e fim. Isso foi as 16h50 de uma sexta-feira e até hoje (sábado) as quase 13h da tarde eu não obtive um retorno se quer da clínica. Tive que me virar p/ encontrar um profissional confiável que realizasse a cirurgia a qual minha cachorra está internada nesse momento p/ realizar. Essa clínica tem um dos maiores valores de consulta de SJC e fomos nela pela confiança que a dra Ana Cláudia já nos passou um dia, mas hoje infelizmente eu não indicaria p/ ninguém e muito pelo contrário eu espero que muita gente leia isso e deixem de se consultarem com vocês, pois o descaso com o tratamento da minha cachorra foi muito grande. A dra Helaine é sempre muito atenciosa e tem um atendimento impecável, porém a clínica não está trabalhando em conjunto como equipe e por isso esse erro grotesco aconteceu. Sejam mais humanos pois vcs lidam com vidas.
*Que diferença faz quem atendeu o telefone? Se puxarem o histórico verão que não é algo inventado. Só espero que vcs melhorem no atendimento e na atenção, apenas isso.
For the second time we did not have a good service from the clinic in question, as the first time she had been a different professional and not Dr. Ana Cláudia, we decided to cast a second vote and took my dog to the clinic who had been vomiting since Sunday. We were attended by Dr. Helaine, who was super attentive, requested the exams and yesterday we performed the X-ray and ultrasound. Using the usg, the presence of a foreign body in the stomach was evidenced. At the first moment I sent a message to the clinic and then I called there and talked to a guy, explaining what was going on and asking if they were having surgery, he replied that they didn't have it and that it was just a clinic, that's all. That was 4:50 pm on a Friday and until today (Saturday) at almost 1:00 pm I didn't get a return if I wanted to go to the clinic. I had to turn around to find a reliable professional to perform the surgery that my dog is hospitalized at that moment to perform. This clinic has one of the highest values of SJC consultation and we went there for the confidence that Dr. Ana Cláudia already passed us one day, but today unfortunately I would not recommend it to anyone and quite the contrary I hope that many people read this and stop if they consult with you, because the neglect with the treatment of my dog was very great. Dr. Helaine is always very attentive and has impeccable service, but the clinic is not working together as a team and that is why this grotesque error happened. Be more human because you deal with lives.
* What difference does it make who answered the phone? If you take the history you will see that it is not something invented. I just hope you guys improve in service and attention, that's all.
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Ronaldo Cavalcante Franco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes profissionais, equipe muito atenciosa
Excellent professionals, very attentive staff
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Rodrigo Rahal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dra. Ana ..fantastica, e toda sua equipe, muito atenciosa com os animais e tutores, explica tudo , recomendo..levei três pra consulta e serão pacientes da Alquimia.
Dr. Ana ..fantastic, and all her team, very attentive to the animals and tutors, explains everything, I recommend ..I took three to the consultation and they will be patients of Alchemy.
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Natalia Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, Dra Helaine uma profissional excelente!
Great service, Dr Helaine is an excellent professional!
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Victor Hugo Rohden Prudente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até o momento tudo ocorreu bem com a clínica.
Ótimo serviço
So far, everything has gone well with the clinic.
great service
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Carla Vilas Bôas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, são muito atenciosos e cuidaram muito bem do meu filhinho pet ?
Great service, they are very attentive and took great care of my little pet ?
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Eloisa Gabriela Bueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levo meus dois gatinhos na clínica a quase um ano, sempre fomos bem atendidos.
I've been taking my two kittens to the clinic for almost a year, we've always been well taken care of.
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