Auto Escola Eduardo - São Paulo - SP
4.9/5
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based on 8 reviews
Contact Auto Escola Eduardo
| Address : | Auto Escola Eduardo - Av. Dr. Antônio Maria Laet, 165 - Tucuruvi, São Paulo - SP, 02240-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9999 |
| Postal code : | 02240-000 |
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Paula Cristina Santos Paula Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vim agradecer a auto escola Eduardo pela oportunidade de me capacitar para adquirir minha habilitação, e mais especificamente agradecer minha instrutora * SABRINA * que foi maravilhosa , excelente profissional , com ela aprendi tudo com naturalidade , seriedade e competência!!! Só gratidão a ela e a Auto Escola Eduardo ! Eu super recomendo são muito atenciosos , ótimo atendimento e melhor ainda recomendo , façam aulas com a * SABRINA * ela é TOP ????????????
 I came to thank Eduardo driving school for the opportunity to train me to acquire my license, and more specifically to thank my instructor * SABRINA * who was wonderful, excellent professional, with her I learned everything naturally, serious and competent!!! Just gratitude to her and Auto Escola Eduardo! I highly recommend they are very attentive, great service and even better I recommend, take classes with * SABRINA * she is TOP ????????????
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Estela Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agradeço demais toda a assistência que tive na auto escola Eduardo, profissionais extremamente capacitados, cordiais e educados. O instrutor Rafael me prestou todo o apoio que eu precisava, me ajudando em cada insegurança, me ensinando com calma e leveza! Tanto que fiz o exame prático (com muito nervosismo, claro) e passei de primeira! É uma felicidade de ter conquistado esse sonho sem igual.
Deixo aqui também meu agradecimento a cada atendente, que sempre prestam todo o apoio que precisamos com muita atenção, cuidado e com sorriso no rosto. Graças a todos eles consegui finalizar o processo em 5 meses exatos, com aulas adiantadas e sem nenhuma dor de cabeça! Indico de olhos fechados ❤
I really appreciate all the assistance I had at the Eduardo driving school, extremely trained, cordial and polite professionals. Instructor Rafael gave me all the support I needed, helping me with every insecurity, teaching me calmly and lightly! So much so that I took the practical exam (with a lot of nervousness, of course) and passed it on the first try! It is a joy to have conquered this unique dream.
I also leave here my thanks to each attendant, who always provide all the support we need with great attention, care and with a smile on their face. Thanks to all of them, I managed to complete the process in exactly 5 months, with advanced classes and without any headaches! I nominate with eyes closed ❤
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Hellen Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A melhor auto escola que eu conheci muito boa, com preço muito bom e as meninas do atendimento são uns amores principalmente a Bruna do andar de cima ela e a Gabi são uns amores de meninas. E sem palavras para minha instrutora Daniela top das top. Obrigada auto escola Eduardo pelo atendimento. Super indico.
The best driving school I've ever met, very good, with a very good price and the girls at the service are lovely especially Bruna from the top floor, she and Gabi are lovely girls. And no words for my instructor Daniela top of the top. Thank you Eduardo auto school for the service. I highly recommend.
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Kleine Alencar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nossa o que dizer da Auto Escola Eduardo, desde o primeiro dia que entrei até o último dia do meu exame de direção, fui sempre muito bem atendida. Posso dizer que são uma família, as recepcionistas sem palavras, super atenciosas, te deixam a vontade, tranquilizam nossa anciedade, especialmente a Mirna, que me fazia todos os dias me sentir parte da auto escola, os instrutores todos simpáticos, Sr Eduardo proprietário da auto escola, sempre alegre e atencioso com todos que chegam lá. Meu instrutor maravilhoso, Humberto ( Carioca ) me ensinou em 10 dias o que eu não consegui em 6 anos, pessoa maravilhosa, me tranquilizou todos os dias me fez me sentir segura, determinada, um excelente profissional. Hoje realizei meu sonho de ter minha CNH e sempre que pego o meu carro, me lembro de todos os seus ensinamentos e me sinto super feliz. O que vi todos esses dias que estive lá, foram pessoas que nos incentivam a conseguir nosso objetivo. Parabéns a dedicação e a todos da Auto Escola Eduardo!!!!
Wow, what to say about Auto Escola Eduardo, from the first day I entered until the last day of my driving test, I was always very well attended. I can say that they are a family, the receptionists speechless, super attentive, they make you feel at ease, they reassure our anxiety, especially Mirna, who made me feel every day part of the driving school, the instructors were all friendly, Mr. driving school, always cheerful and attentive to everyone who arrives there. My wonderful instructor, Humberto (Carioca) taught me in 10 days what I couldn't in 6 years, wonderful person, reassured me every day, made me feel safe, determined, an excellent professional. Today I fulfilled my dream of having my driver's license and whenever I get my car, I remember all your teachings and I feel super happy. What I saw all the days I was there were people who encourage us to achieve our goal. Congratulations to the dedication and to all of Auto Escola Eduardo!!!!
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Driely Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, tirei a habilitação nas duas categorias e tive a sorte de tido aulas práticas de carro com a instrutora Sabrina que mesmo eu sem saber de nada me ensinou de uma maneira leve me deixando super confortável e confiante, as aulas passava tão rápido que dava vontade de ficar o dia todo lá dirigindo sob supervisão dela… e não teve outro resultado ao não ser o aprovado de primeira na prova prática. Meus agradecimentos a ela e as meninas da recepção que me auxiliam quando eu precisava. Recomendo demais.
Great service, I took the skill in the two categories and I was lucky for practical car classes with the Sabrina instructor that even without knowing anything taught me in a light way, leaving me super comfortable and confident, the classes passed so fast Willingness to stay all day driving under her supervision ... And she did not have another result not to be the first practice approved in practical proof. My thanks to her and the girls of the reception who help me when I needed. I recommend too much.
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Janaína Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Avaliei com duas estrelas porque meus instrutores foram pessoas muito boas pra mim, depositaram toda a segurança e assistência que eu precisava para ser aprovada nas categorias A e B.
Muito obrigada a Rafael e Fernando.
Sr. Eduardo disposto a entender e conversar, mas nem sempre tivemos a oportunidade de conversar.
A auto escola realmente conta com vários Automóveis e motocicletas de qualidade, fica localizada em um local de fácil acesso e realmente tem tudo pra ser a melhor da região, caso não houvesse tanto descaso direcionado aos alunos por parte de certas recepcionistas.
Houveram algumas desavenças por falta de comunicação e instrução por parte de algumas atendentes na qual os desentendimentos poderiam ter sido facilmente evitados, já que às vezes pareciam agir de má fé.
(Obs: Só soube que as aulas de moto eram na Vila Guilherme quando terminei minhas aulas de carro e fui marcar as de moto)
mas isso foi o de menos...
Além de mim, uma amiga minha que também estava no processo para ser habilitada foi tratada de forma grosseira quando ligou para a auto escola para saber se a carta dela havia chegado, quando a atendente Mirna disse "liga amanhã que amanhã eu não tô"
Esse tipo de postura por parte de alguns funcionários mancham completamente a reputação da empresa e dá a impressão que as funcionárias fazem o que querem, porque agem de uma forma como se estivessem fazendo um favor, e não como se fôssemos clientes pagando pelo serviço e assistência.
E antes disso tudo acontecer eu já tinha indicado outros amigos a garantirem a habilitação na auto escola Eduardo.
Deixei muita falta de respeito passar, mas minha CNH finalmente foi emitida e está com erro de digitação, fui pedir assistência sobre como proceder e foi a gota d'água quando a atendente disse:
"precisa marcar sua ida ao poupatempo
e solicitar diretamente a correção com o Detran
o Detran desde o começo do ano tirou essa opção de enviar os documentos via malote das auto escolas"
Sempre que surge um problema a primeira coisa que fazem é tirar o corpo fora pra que a gente resolva sozinha, e quando fiquei indignada ela só falou o seguinte pra amenizar: "se você quiser, vem aqui na auto escola que agendamos a sua ida ao poupatempo"
Eu trabalho, e não tenho tempo de ir até o local apenas marcar uma coisa simples, que pode e deve ser resolvida sem o meu envolvimento direto, pois todos os meus dados estão registrados no sistema.
Quero apenas minha CNH de forma correta que eu paguei e que tenho direito.
Desde já agradeço a atenção.
I rated it with two stars because my instructors were very good people to me, they deposited all the security and assistance I needed to pass categories A and B.
Many thanks to Rafael and Fernando.
Mr. Eduardo willing to understand and talk, but we didn't always have the opportunity to talk.
The driving school really has several quality cars and motorcycles, is located in an easily accessible location and really has everything to be the best in the region, if there wasn't so much neglect directed towards students by certain receptionists.
There were some disagreements due to lack of communication and instruction on the part of some attendants in which disagreements could have been easily avoided, as they sometimes seemed to act in bad faith.
(Note: I only knew that the motorcycle classes were in Vila Guilherme when I finished my car classes and went to book the motorcycle classes)
But that was the least...
In addition to me, a friend of mine who was also in the process of being licensed was treated rudely when she called the driving school to see if her letter had arrived, when the attendant Mirna said "call tomorrow I won't be there tomorrow"
This kind of attitude on the part of some employees completely tarnishes the company's reputation and gives the impression that the employees do what they want, because they act in a way as if they are doing them a favor, and not as if we are customers paying for service and assistance. .
And before all that happened, I had already recommended other friends to guarantee their driver's license at Eduardo's driving school.
I let a lot of disrespect pass, but my CNH was finally issued and it has a typo, I went to ask for assistance on how to proceed and it was the last straw when the attendant said:
"you need to book your trip to the time saver
and directly request the correction with the Detran
the Detran, since the beginning of the year, removed this option to send the documents via the auto schools pouch"
Whenever a problem arises, the first thing they do is get out of the way so that we can solve it on our own, and when I was indignant, she just said the following to assuage: "if you want, come here to the driving school and we'll schedule your trip to the saves time"
I work, and I don't have time to go to the location, just mark a simple thing, which can and should be resolved without my direct involvement, as all my data is registered in the system.
I just want my CNH correctly, which I paid for and which I am entitled to.
I thank the attention.
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Beatriz G on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poderia dar cinco estrelas pela excelência no atendimento, funcionárias da mesa são nota dez. Mas, infelizmente tive o azar de ter aula com uma péssima instrutora chamada Sabrina. Ela esqueceu que o papel dela era professora e que eu estava ali como aluna para APRENDER, no pensamento dela eu já deveria estar dirigindo com maestria na terceira aula, me tratou mal, constrangeu e ainda disse que eu perguntava demais e esquecia de pensar, cheguei na minha casa e chorei pela situação. Nunca me senti tão mal quanto nesse dia, a gerente se prontificou a mudar meu instrutor e infelizmente não havia vagas para a data que eu já estava alocada, ou seja, me atrasou quase 1 mês. De qualquer forma, deixo aqui minha insatisfação com a funcionária e ainda dou ênfase que já tinha sido avisada por uma amiga que também está tirando habilitação nesse local que a tal funcionária era péssima, e que ela ia as aulas com crise de ansiedade por conta da pressão que sentia em ser instruída pela dita cuja. Só dei essa nota pela funcionária, pois infelizmente o atendimento dela refleti na empresa. Meus dois irmãos mais velhos tiraram carta nessa mesma auto escola, meu pai sempre confiou muito no serviço da empresa, mas infelizmente tivemos esse transtorno. Quando uma pessoa entra na auto escola o único intuito é ser ensinado com a paciência que se espera de um instrutor, os serviços não são gratuitos e mesmo se fossem a base de relações entre a sociedade é o respeito, era o mínimo que eu esperava ali. Lembrando que minha insatisfação é apenas com a funcionária, mas ela está ali representando a empresa com seus serviços e isso tem que ser levado em conta para nenhum cliente ser maltratado novamente.
I could give five stars for the excellence in service, desk staff are a ten. But unfortunately I was unlucky enough to have a class with a terrible instructor named Sabrina. She forgot that her role was a teacher and that I was there as a student to LEARN, in her mind I should already be driving masterfully in the third class, she treated me badly, embarrassed and even said that I asked too much and forgot to think, I arrived at my house and cried over the situation. I never felt as bad as that day, the manager was ready to change my instructor and unfortunately there were no vacancies for the date I was already allocated, that is, it delayed me almost 1 month. Anyway, I leave here my dissatisfaction with the employee and I still emphasize that I had already been warned by a friend who is also getting her driver's license there that the employee was terrible, and that she was going to classes with an anxiety crisis because of the pressure I felt to be instructed by said whose. I only gave this note for the employee, because unfortunately her service reflected on the company. My two older brothers got their license at that same driving school, my father always trusted the company's service a lot, but unfortunately we had this inconvenience. When a person enters the driving school, the only purpose is to be taught with the patience that is expected from an instructor, the services are not free and even if they were the basis of relations between society, it is respect, it was the least I expected there . Remembering that my dissatisfaction is only with the employee, but she is there representing the company with her services and this has to be taken into account so that no customer is mistreated again.
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Mari Pessoa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento da auto escola durante as aulas é surpreendente.
A Auto Escola Eduardo é um modelo de atendimento humanizado. Queria eu que grandes empresas fizessem um job rotation com eles.
O atendimento via WhatsApp é fantástico e o presencial mais ainda.
São claros, objetivos e empáticos!
Nota 1000 para colaboradora Viviane Andrea de Souza ✅???? que inclusive já poderia estar em outra função tamanha dedicação e discernimento do que faz!!!!
Volto para trazer fotos de todos que fizeram parte da minha trajetória na autoescola e falar sobre a avaliação dos instrutores.
The attendance of the driving school during classes is surprising.
Auto Escola Eduardo is a model of humanized service. I wanted big companies to do a job rotation with them.
The service via WhatsApp is fantastic and the face-to-face service even more so.
They are clear, objective and empathetic!
Note 1000 for collaborator Viviane Andrea de Souza ✅???? who could even be in another role with such dedication and discernment of what she does!!!!
I'll be back to bring photos of everyone who was part of my trajectory at driving school and talk about the instructors' evaluation.
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