Auto School Phoenix - Praia Grande - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Auto School Phoenix
| Address : | Auto School Phoenix - Av. Pres. Kennedy, 2523 - Guilhermina, Praia Grande - SP, 11717-260, Brazil |
| Phone : | 📞 +9978988 |
| Postal code : | 11717-260 |
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Lucas Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gestão antiga péssima , a nova direção da auto escola está ótima , resolveram em menos de um mês um problema que já durava quase dois anos,Vanessa junto da nova equipe estão fazendo um ótimo trabalho,parabéns !
 Bad old management, the new direction of the driving school is great, they solved in less than a month a problem that had lasted almost two years, Vanessa with the new team are doing a great job, congratulations!
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Gabriel Balsimelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava com problemas desde o ano passado porem depois que trocaram a direção tudo foi desenrolado, muito obrigado toda a equipe fenix pelo real interesse em me ajudar e em especial a instrutora Vanessa que foi praticamente um anjo me ajudando no meu sonho. Obrigado a todos e sucesso com a nova direção!!!!
I was having problems since last year, but after they changed the direction everything was unfolded, thank you all the fenix team for the real interest in helping me and especially the instructor Vanessa who was practically an angel helping me in my dream. Thank you all and success with the new direction!!!!
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Jogos Aleatorios on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extremamente ruim, ninguém sabe te orientar, apenas enrolaram as datas das aulas nada organizado gerando um atraso gigantesco nas provas. Comecei 5 meses antes que um colega meu e ele, que fez em outra auto escola, já está com a carta na mão. Uma completa falta de respeito com os clientes
Extremely bad, nobody knows how to guide you, they just rolled up the dates of classes, nothing organized, generating a huge delay in the tests. I started 5 months before a colleague of mine and he, who did it in another driving school, already has the letter in his hand. A complete lack of respect for customers
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Aline Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Graçasss essa instrutora honesta e responsável a Fênix está ressurgindo das cinzas . Fiquei com muito pé atrás por uns acontecimentos, mas ela foi o anjo que caiu pra salvar essa auto escola .
Obgdoo instrutora Vanessa , vc foi a luz no fim do túnel. Sdds dessa turma Maravilhosa ❤❤
Thanks to this honest and responsible instructor the Phoenix is rising from the ashes. I was very scared by some events, but she was the angel who fell to save this driving school.
Thank you instructor Vanessa, you were the light at the end of the tunnel. Sdds of this wonderful class ❤❤
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Giselle Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Auto escola maravilhosa , depois que outro dono assumiu fiquei totalmente feliz, a instrutora Vanessa excelente resolveu tudo e rápido, hoje eu recomendo, atendimento muito bom desde a recepção até a finalização do processo. Um sonho realizado.
Wonderful driving school, after another owner took over I was totally happy, the excellent instructor Vanessa solved everything and quickly, today I recommend it, very good service from reception to completion of the process. A dream come true.
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Robson de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ São Golpistas , minha esposa pagou pela carta fazem 2 anos , o dono foi denunciado na policia por estelionato . Agora dizem estar sob nova direção mas as práticas de enrolarem continuam as mesmas . Estão dando preferência para novos alunos e deixando para trás os que já pagaram antecipadamente . Fui diversas vezes negociar amigavelmente , mas eles ignoram os pedidos , cancelam aulas , não avisam aos alunos e tentam responsabilizar as vítimas . São pessoas sem caráter . Acredito que serei mais um a procurar a justiça , infelizmente .
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Miih Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em primeiro lugar, espero que esse comentário sincero não me prejudique a longo prazo, mas fica impossível resolver as coisas com a autoescola fênix de maneira mais tranquila.
Fiz minha matricula em 2020, só me disponibilizaram minhas aulas teóricas em março de 2021, ok o professor Dionizio é incrível ensinando e extremamente atencioso.
Realizei minha prova teórica em 3 dias e fui aprovada, mandei minha solicitação para as aulas práticas, veio o lockdown, até ai é compreensível a paralização das aulas... Mas quando as aulas voltaram, passei dias tentando marcar minhas aulas e me enrolaram até o último segundo, sendo que eu tenho um prazo para tirar minha CNH por motivos pessoais, tive que ir implorar e explicar a situação, consegui minha agenda agora no final de outubro e comecei minhas aulas práticas, 1° aula com a instrutora kellen que foi extremamente paciente comigo, na 2° aula mentiram para mim sobre ela estar de atestado com suspeita de covid-19, na cara dura, fiquei chateada com a falta de transparência da empresa, mas os funcionários não tem culpa, certo?
Realizei algumas aulas com o instrutor Danilo, que disse não pegar em um carro há 1 ano, não o culpo, é um erro da empresa não ter um profissional especifico para substituir um instrutor de carro e esperar que o de moto esteja pronto para isso, mesmo assim ele foi ótimo e paciente. Enfim, o que ocorres no momento, consegui fazer apenas 10 das 20 aulas, sendo que minhas aulas estavam marcadas para terminar dia 16 de novembro, agora me encontro em situação onde eu não terei mais disponibilidade realizar as aulas muito menos a prova, pois tinha informado um prazo curto e exato para começar a trabalhar e a prova (se as aulas tivessem sido corridas do jeito certo) teria sido antes desse prazo.
E muito pior, há semanas que dizem estar sem sistema do DETRAN, não sei se tenho como confiar em uma empresa assim, que já mentiu na cara dura sobre o afastamento de uma instrutora, que já remarcou aula minha em cima da hora alegando revisar o carro só para fechar a autoescola em uma segunda-feira, que diz que mandou o carro para revisão um tempo depois e quando ele voltou chegou vazando óleo.
Sinceramente? estava empolgada para tirar minha carta e resolver minhas coisas, mas hoje penso em desistir, me arrependo amargamente de ter escolhido essa instituição que não tem transparência com os alunos, nem responsabilidade muito menos cumpre suas promessas. Sei que a culpa não é dos funcionários, mas também não é minha, então porque eu tenho que sair no prejuízo e estresse?!
First of all, I hope this candid comment doesn't hurt me in the long run, but it's impossible to work things out with Phoenix Driving School any more smoothly.
I enrolled in 2020, they only made my theoretical classes available in March 2021, ok Professor Dionizio is amazing teaching and extremely attentive.
I took my theoretical test in 3 days and was approved, I sent my request for practical classes, the lockdown came, so far it is understandable that the classes were stopped... But when classes came back, I spent days trying to schedule my classes and I got stuck the last second, since I have a deadline to get my driver's license for personal reasons, I had to go beg and explain the situation, I got my schedule now at the end of October and started my practical classes, 1st class with instructor kellen who was extremely patient with me, in the 2nd class they lied to me about her being on a certificate with suspected covid-19, with my tough face, I was upset with the company's lack of transparency, but the employees are not to blame, right?
I took some classes with instructor Danilo, who said he hasn't used a car for 1 year, I don't blame him, it's a mistake for the company not to have a specific professional to replace a car instructor and wait for the motorcycle instructor to be ready for that, even so he was great and patient. Anyway, what happens at the moment, I managed to do only 10 of the 20 classes, and my classes were scheduled to end on November 16th, now I find myself in a situation where I will no longer have availability to take the classes much less the test, as I had given a short and exact deadline to start work and the test (if the classes had been run in the right way) would have been before that deadline.
And even worse, for weeks they say they don't have a DETRAN system, I don't know if I can trust a company like that, which has lied straight up about the removal of an instructor, who has already rescheduled my class at the last minute, claiming to review the car only to close the driving school on a Monday, which says he sent the car for inspection some time later and when it came back leaking oil.
Sincerely? I was excited to get my letter out and sort out my things, but today I think about giving up, I bitterly regret having chosen this institution that has no transparency with its students, nor responsibility, much less fulfills its promises. I know it's not the employees' fault, but it's not mine either, so why do I have to go out of harm's way and stress?!
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Vinícius Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava com problemas e agora foi resolvido da melhor maneira! Muito obrigado a toda nova equipe que me auxiliou e está fazendo o possível pra que eu possa realizar meu sonho!
I was having problems and now it has been resolved in the best way! Many thanks to all the new team that helped me and are doing their best to make my dream come true!
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