AUTO VIDROS BRASIL - Sumaré - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact AUTO VIDROS BRASIL
| Address : | AUTO VIDROS BRASIL - Av. da Amizade, 325 - Parque da Amizade (Nova Veneza), Sumaré - SP, 13175-645, Brazil |
| Phone : | 📞 +9888 |
| Postal code : | 13175-645 |
| Website : | https://autovidrosbrasil-autoglassshop.negocio.site/ |
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Patrick Rafael Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiorino com DRL na seta ficou show obrigado equipe!!!
 Fiorino with DRL on the arrow was a show thank you team !!!
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Ezequiel “Ezec” Damaceno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento e serviço. Preço justo e acessível.
Great care and service. Fair and affordable price.
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Renan Bueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei um dia antes! Preguntando sobre valor e tempo para fazer serviço, fui ate a loja no dia seguinte por volta das 8:40 da manhã, me apresentei ao proprietario e o mesmo disse que demoraria por volta de 3 horas para a troca do parabrisa.
Respondi: Tudo bem eu aguardo, pois não tinha para onde ir, pois estava de passagem na cidade de Sumare-SP prestando serviços. Sentei no banco e ao se passar 40 minutos percebi um certo discaso com minha pessoa, pois em 40 minutos apareceu outros veiculos e ele passando a frente, me levantei sai e fui em outra loja "Braga Auto Vidros" que prontamente me atendeu assim que eu cheguei e em menos de 2 horas após varios cafés e bate papo fui liberado para seguir viagem!
I called the day before! Asking about value and time to do service, I went to the store the next day around 8:40 am, I introduced myself to the owner and he said it would take about 3 hours to change the windshield.
I replied: Okay, I wait, because I had nowhere to go, as I was passing through the city of Sumare-SP providing services. I sat on the bench and after 40 minutes I noticed a certain disagreement with me, because in 40 minutes other vehicles appeared and he passed the front, I got up and went to another store "Braga Auto Vidros" that promptly attended to me as soon as I I arrived and in less than 2 hours after several coffees and chat I was released to continue my trip!
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Karla e Cassio Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente lugar, pessoal lá Educado faz o serviço rápido
Excellent place, polite staff there make the service fast
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Cardoso Dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom o atendimento.
Very good service.
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Leonardo Biaggi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom serviço e ótimo atendimento
Very good service and great service
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Eberson Anacleto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito enrolado , liguei perguntando se tinha parabrisa para meu carro , falaram que , disse que era a seguradora que ia pagar ,blz não demorou nem 2 dias a seguradora já tinha pago o serviço, perguntei tá liberado me disseram que sim fui para oficina quando estava chegando na mesma me mandaram uma mensagem dizendo não tinha o parabrisa, por ser por seguradora tinha que agendar , perguntei quanto tempo demora a troca me disseram 40 minutos, quando fui na oficina está demorando quase 2 horas me disseram que e 40 minutos para trocar o parabrisa e 3 horas para secar uma falta de respeito com o cliente , não recomendo duas palavras , fala uma coisa e depois e outra ,,
Very confused, I called asking if there was a windshield for my car, they said that it was the insurance company that was going to pay, blz it didn't take even 2 days the insurance company had already paid for the service, I asked it's released they told me yes I went to the workshop when I was arriving at the same they sent me a message saying they didn't have the windshield, because it was through the insurance company I had to schedule, I asked how long it takes to change they told me 40 minutes, when I went to the workshop it took almost 2 hours they told me that and 40 minutes to change the windshield and 3 hours to dry a lack of respect for the customer, I don't recommend two words, say one thing and then another,,
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Samuel de Mesquita Guimarães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Avaliei com 03 estrelas e colocaria 5 não fosse o desfecho do assunto (Que pela lógica, deveria colocar ZERO). Fui bem atendido e o serviço aparentemente tivera sido bem feito. Porém é preciso haver garantia daquilo que é fornecido caso surja problemas. Ainda mais quando o problema não fora ocasionado por mau uso.
Passado 1 mês da troca, sábado passado ao entrar no carro que quase não sai da garagem, percebi o vidro trincado somente na parte interna iniciando o trinco no retrovisor. Não houve nada que pudesse justificar o fato, a não ser o vidro não suportar o peso do retrovisor que não sofreu nenhum esforço fora do comum. Ao efetuar a reclamação, o Sr⁰.... (prefiro não colocar nome)disse ter tido 03 problemas similares, tendo inclusive trocado 01 no dia de hoje(não como garantia). E no meu caso, alegou que o problema fora ocasionado por cabeçada ou coisa similar no retrovisor, o que não aconteceu.
Não deram a garantia e fiquei com o prejuizo. Portanto recomendo fortemente, procure outro prestador de serviço caso precise pois aqui o cliente será o culpado por qualquer problema que o produto apresente!
O carro está a disposição para quem quiser ver que o problema é vidro de má qualidade. O trinco é só na parte interna do vidro!
I rated it with 03 stars and would put 5 if it weren't for the outcome of the matter (which logically, should put ZERO). I was well taken care of and the service apparently had been well done. However, there must be a guarantee of what is provided in case problems arise. Even more so when the problem was not caused by misuse.
After 1 month of the exchange, last Saturday when I got into the car that almost doesn't leave the garage, I noticed the glass cracked only on the inside, starting the latch on the rearview mirror. There was nothing that could justify the fact, other than the glass not supporting the weight of the mirror, which did not suffer any unusual strain. When making the complaint, Mr.... (I prefer not to put his name) said he had 03 similar problems, having even changed 01 today (not as a guarantee). And in my case, he claimed that the problem was caused by a headbutt or something similar in the rearview mirror, which did not happen.
They didn't give the warranty and I took the damage. So I strongly recommend, look for another service provider if you need it because here the customer will be to blame for any problem that the product presents!
The car is available for anyone who wants to see that the problem is poor quality glass. The latch is only on the inside of the glass!
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