Autohub Service | Ipiranga - São Paulo - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Venha conhecer nossas lojas, uma estrutura nova com equipamentos modernos, equipe qualificada que oferece serviços de alta qualidade. Produtos das principais marcas, com disponibilidade imediata para atender a maior variedade de modelos do mercado.
Contact Autohub Service | Ipiranga
| Address : | Autohub Service | Ipiranga - Av. Nazaré, 1520 - Ipiranga, São Paulo - SP, 04262-200, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 04262-200 |
| Website : | https://www.autohubservice.com.br/ |
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Ariana Vieira Cifoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida hoje na unidade Ipiranga, só tenho a agradecer ao profissionalismo humanizado que tive com todos q me atenderam, mecânico João, vendedor Guilherme, a caixa Renata e o Gerente Albano; todos muito competentes e atenciosos. Demonstraram inclusive ter jogo de cintura com um senhor muito arrogante e mal educado que chegou querendo passar na frente de todos, gerente e vendedores, mantiveram a educação, empatia e compostura. Gratidão, ganharam mais uma cliente!
 I was attended today at the Ipiranga unit, I just have to thank the humanized professionalism I had with everyone who attended me, mechanic João, salesman Guilherme, cashier Renata and Manager Albano; all very competent and caring. They even showed to have a wit with a very arrogant and rude gentleman who arrived wanting to get ahead of everyone, manager and salespeople, they kept politeness, empathy and composure. Gratitude, you gained another customer!
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SAMUEL inojo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super satisfeito. O consultor Rafael é uma pessoa incrível. A a secretária Maria Eduarda super profissional. Simpática. Fiquei super satisfeito com o atendimento no geral. Parabéns
Super satisfied. Consultant Rafael is an amazing person. The secretary Maria Eduarda super professional. nice. I was very satisfied with the service in general. Congratulations
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Luiz Crunfli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma experiência horrível, me ofereceram o valor ao chegar na Loja colocaram meu carro no elevador e não tinham os pneus. Depois de horas pedi pra baixarem o carro e fui embora. Corram desse tipo de atendimento
A horrible experience, I was offered the price when I arrived at the Store, they put my car in the elevator and they didn't have the tires. After hours I asked to lower the car and left. Run from this type of service
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Juarez Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preço até que é bom , mas o atendimento presencial é muito ruim, falta organização, logística os gerentes são mal educados.
Cheguei as 13:30 para trocar dois pneus e fazer alinhamento e sai as 17:30 porque tive que reclamar diversas vezes, se eu não tivesse reclamado teria saído as 19:30.
Triste. Eu trabalho com público e atendo que um cliente descontente leva outros dez clientes pra bem longe de mim.
Não pretendo voltar novamente.
Sinto muito...
Price is even good, but the face-to-face service is very bad, lack of organization, logistics, managers are rude.
I arrived at 13:30 to change two tires and do alignment and left at 17:30 because I had to complain several times, if I hadn't complained I would have left at 19:30.
Sad. I work with the public and I see that one disgruntled client takes ten other clients far away from me.
I don't intend to go back again.
I am really sorry...
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Jana Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimas experiência.
Embora os preços realmente sejam competitivos para o segmento, achei o atendimento péssimo.
Fiz agendamento por telefone, ao chegar fui recepcionada por um atendente com muita má vontade que me informou que o atendimento é por ordem de chegada.
O gerente apareceu e disse que os pneus que seriam colocados no meu carro ainda não haviam chegado, mas iria deixar o carro no elevador pq estavam chegando e iriam começar o serviço.
Saímos p tomar um café é 1h30 depois os pneus ainda estavam a caminho!!!
Ok, depois de 10 min os tais pneus chegam. Levam meu carro p o elevador, e depois de 40 min, nem haviam começado o serviço de troca.
Na espera conheci um cliente que estava lá pela 4ª vez pois o serviço havia sido feito de maneira qualquer.
Saber da saga deste cliente me fez desistir de fazer os serviços.
Não recomendo. O barato pode sair caro por demais .
Bad experience.
Although the prices are really competitive for the segment, I found the service terrible.
I made an appointment by phone, when I arrived I was greeted by a very unwilling attendant who informed me that the service is on a first-come, first-served basis.
The manager showed up and said that the tires that would be put on my car hadn't arrived yet, but he would leave the car in the elevator because they were arriving and they would start the service.
We went out for a coffee and 1h30 later the tires were still on their way!!!
Okay, after 10 min those tires arrive. They take my car to the elevator, and after 40 minutes, the exchange service hadn't even started.
While waiting, I met a customer who was there for the 4th time because the service had been done anyway.
Knowing about this client's saga made me give up doing the services.
I do not recommend. Cheap can be too expensive.
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Fabio Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Embora os preços realmente sejam competitivos para o segmento, achei o atendimento péssimo. O consultor, cujo nome não me recordo, mal olhou na minha cara depois que cheguei (e olha que eu estava fazendo um serviço que totalizou mais de 2k…) e não orientou o pessoal a fazer do jeito que era p fazer. Resultado: retrabalho e perda de tempo. Os profissionais de lá preferem ficar brincando e dando risada entre eles em vez de dar atenção ao cliente. Eu fui o último a sair e fiquei com a nítida impressão de que queriam fazer tudo a toque de caixa para ir embora logo. Pessoalmente, não recomendo.
Although the prices are really competitive for the segment, I found the service terrible. The consultant, whose name I don't remember, barely looked me in the face after I arrived (and I was doing a job that totaled more than 2k…) and didn't guide the staff to do it the way it was supposed to. Result: rework and wasted time. The professionals there prefer to be joking and laughing among themselves rather than paying attention to the customer. I was the last to leave and I got the clear impression that they wanted to do everything on the sly to leave soon. Personally, I don't recommend it.
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Marcos Endo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O serviço é rápido e bem feito. Por isso 3 estrelas.
Mas cuidado eles te atraem pelo preço dos pneus e depois começam a achar várias peças para trocar. E no meu caso me passaram um orçamento e sem eu aprovar já foram fazendo, conclusão fizeram eu pagar sem ter pedido para fazer. O problema não é a necessidade de fazer, e sim que os valores são bem maiores que no mercado. Percebi logo que me ofereceram um serviço que neguei. O rapaz dos orçamentos saiu remungando baixo, mas o suficiente para eu escutar. O serviço é bom, mas a política da empresa mudou de quando eram DPascoal. Uma pena.
Ps. Tem uma faixa de 10x sem juros, mas só se tds as parcelas passarem de R$100,00
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Suzana Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho aqui compartilhar minha indignação com essa empresa que trabalha desonestamente com aqueles que procuram seus serviços.
Vou contar brevemente meu contrariamente vivido.
Fiz um serviço ontem realizei o pagamento via link e ao escolher essa opção NÃO fui informada que a aprovação demorava. Ou seja fiquei impossibilitada de retirar meu veículo até receber uma proposta de um "gerente" no qual me fez uma proposta dizendo que: eu pagaria a vista e no outro dia seria ressarcida com o valor, eu prontamente informei que daria certo mas com a condição de ser ressarcida no outro dia pois teria que pagar uma conta e precisaria do dinheiro e não do crédito do cartão. No mesmo dia minha instituição financeira autorizou a compra mas eles não cumpriram o acordo pois eles cancelaram a compra e isso me causou sérios problemas financeiros pois estava aguardando o dinheiro.
A indignação maior foi quando ao ligar para o "gerente " eles desmentiu o acordo sendo que eles mesmo me deram um comprovante do acordo.
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