Holtz Pelluci Com. Ltda - São Paulo - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Holtz Pelluci Com. Ltda
| Address : | Holtz Pelluci Com. Ltda - Rua Costa Aguiar, 2655 - Ipiranga, São Paulo - SP, 04204-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +878 |
| Postal code : | 04204-002 |
| Categories : |
|
G
|
Gerson Balione on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima!!!! Levei uma Panificadora Britânia para fazer um orçamento para conserto. Liguei, como solicitado pelo atendente, para obter o valor, R$ 110,00 para o conserto da panificadora, dito pelo atendente. Autorizei Retirei a máquina conforme data indicada pela assistência, até aí tudo dentro do que se espera de uma assistência técnica. Ao utilizar a máquina um barulho surreal, levei novamente para a assistência. Não havia percebido uma observação na nota de serviço, que uma peça não havia sido trocada, pois, a autorizada não tinha a tal peça. Agora vem a decepção, em nenhum momento, quando liguei para obter o valor de orçamento ou mesmo quando fui retirar a máquina a primeira vez, foi me dito pelo atendente ou apontado na nota de retirada a observação e também em nenhum momento foi me dito que a falta dela ocasionaria o barulho absurdo na máquina. Não é pelos R$ 110,00 é sim, pela falta da informação, pois se eu soubesse que ficaria assim não teria arrumado, simples. Ao reclamar sobre o fato com o atendente, uma moça, talvez a gerente ou dona do estabelecimento atribuiu a mim o problema por eu não ter lido a observação no final da nota, e que os funcionários são treinados para dar todas as informações contidas no documento, MAS NÃO FOI DITO POR NINGUÉM E NEM APONTADO TAL PROBLEMA NA HORA QUE LIGUEI PARA SABER O VALOR DO CONSERTO OU MESMO NO DIA DA RETIRADA DO PRODUTO. Ainda ouvi desta moça que a empresa tem mais de 50 anos, por isso deu a entender que pouco importava eu reclamar desta omissão de informações. 50 anos de estabelecimento, primeira vez que uso o serviço, ainda levei outra máquina para conserto, não discuti mais, retireis a duas e não voltarei mais a este local. E não recomendo.
 Terrible!!!! I took a British Bakery to make a repair quote. I called, as requested by the attendant, to get the amount, R$ 110.00 for the repair of the bakery, said by the attendant. Authorized I removed the machine according to the date indicated by the assistance, so far everything within what is expected from a technical assistance. When using the machine a surreal noise, I took it again to the assistance. I had not noticed an observation in the service note, that a part had not been replaced, because the authorized one did not have that part. Now comes the disappointment, at no time, when I called to get the budget amount or even when I went to withdraw the machine for the first time, I was told by the attendant or pointed out in the withdrawal note, and also at no time was I told that the lack of it would cause the machine to make absurd noise. It's not for the R$ 110.00, it's because of the lack of information, because if I'd known it would be like this I wouldn't have fixed it, simple. When complaining about the fact to the attendant, a girl, perhaps the manager or owner of the establishment, attributed the problem to me because I did not read the observation at the end of the note, and that the employees are trained to give all the information contained in the document , BUT NO ONE WAS SAYED AND NO SUCH A PROBLEM WAS MENTIONED AT THE TIME I CALLED TO KNOW THE VALUE OF THE REPAIR OR EVEN ON THE DAY OF REMOVAL OF THE PRODUCT. I even heard from this girl that the company is over 50 years old, so she suggested that it didn't matter if I complain about this omission of information. 50 years of establishment, the first time I use the service, I even took another machine for repair, I didn't argue anymore, take it out and I won't return to this place. And I don't recommend it.
|
|
G
|
Gustavo Vinicius on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei dois ventiladores para orçar e apresentaram um valor honesto para o serviço. Diferente de outras assistências Arno da região sul. Excelente !
I took two fans to budget and they presented an honest value for the service. Unlike other Arno assists in the southern region. Great !
|
|
J
|
JOSÉ ESTRELLA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento tempestivo e atencioso.
Demonstraram conhecimento e praticidade na solução do problema apresentado.
Custo/benefício excelente.
Timely and attentive service.
They demonstrated knowledge and practicality in solving the problem presented.
Excellent value for money.
|
|
M
|
Mauricio Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento perfeito, orçamento em Bom tempo, preço justo e reparo ótimo, local de fácil acesso.
Perfect service, budget in good time, fair price and great repair, easy access location.
|
|
R
|
Rene Cantagalli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal muito gentil, te falam realmente se seu produto pode ou não ser consertado sem enrolação. Ótima experiência com a loja
Very kind staff, they really tell you whether or not your product can be fixed without fuss. Great experience with the store
|
|
i
|
ingrid mohor iwamura pontes on Google
★ ★ ★ ★ ★ top
|
|
F
|
Flavio Gilberti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good place for technical support
|
|
E
|
Erik Van Der Vendramel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show.
|
Write some of your reviews for the company Holtz Pelluci Com. Ltda
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Appliance repair service,
Nearby places Holtz Pelluci Com. Ltda
