Bahialink Technology - 25 - Gleba B
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Bahialink Technology
| Address : | Bahialink Technology - Av. Camaçari, 25 - Gleba B, Camaçari - BA, Brazil |
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| Phone : | 📞 +7989989 | ||||||||||||||
| Postal code : | - | ||||||||||||||
| Website : | http://www.bahialink.net.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Eduardo Anderson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eles possuem um péssimo suporte. Se precisar algum dia, esqueça! Cancele o plano e solicite de qualquer outro fornecedor. Você tenta ligar pelos menos umas 50 vezes, se tiver muita sorte irá conseguir falar com alguém. Mas e depois? Eles continuarão sem resolver o seu problema.
Ainda na dúvida? Então faça o teste: ligue e tente COMPRAR um plano deles. Veja o quão difícil vai ser pra conseguir falar com alguém. Se é essa dificuldade inteira pra comprar, pro suporte então...NÃO GASTE SUA PACIÊNCIA!
Parabéns Bahia Link! Vocês atingiram um nível de qualidade de suporte que eu jamais achei que fosse possível alcançar. Vocês são nº 1 em precariedade de atendimento e falta respeito com o cliente.
 They have terrible support. If you ever need, forget it! Cancel the plan and request any other vendor. You try to call at least 50 times, if you're very lucky you'll be able to talk to someone. But then what? They will still not solve your problem.
Still in doubt? Then take the quiz: call and try to BUY a plan from them. See how difficult it will be to get to talk to someone. If it's this whole difficulty to buy, pro support then ... DON'T WASTE YOUR PATIENCE!
Congratulations Bahia Link! You have reached a level of support quality that I never thought could be achieved. You are No. 1 in poor service and lack of respect for the customer.
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LEANDRO MARQUES NOBRE on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA! TOTALMENTE SEM RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE. Só dou 1 estrela porque não há a opção de 0.
Quando se contrata a Bahia Link deve-se usar algum amuleto ou santo próximo ao roteador, apelando a algum ser divino para que a conexão não caia, porque quando cai não temos respostas do suporte e ficamos dias sem conexão. Sem contar que ninguém atende o telefone da empresa, parece que é uma empresa de apenas um funcionário, pois quando há problemas o funcionário responde dias depois relatando que não conseguiu atender ou retornar a ligação pois estava "focado" resolvendo o problema.
Em média, no período de um mês já tivemos 20 dias com quedas frequentes da Bahia Link. Recentemente ficamos 6 dias sem conexão e sem nenhum retorno da empresa, quando retornava relatavam prazos que nunca foram cumpridos.
No momento em que escrevo esta avaliação, estamos sem internet a 21 horas, por motivo de falta de energia no POP. Isso é uma vergonha, qualquer empresa que fornece serviços de internet e telefonia devem ter nobreaks para segurar quedas, e quando se esgotam as baterias do nobreaks usa-se gerador de energia para que os clientes não fiquem sem conexão, mas a BahiaLink não faz uso destas ferramentas, assim, deixando seus clientes na mão a todo momento.
Não indico esta empresa nem para o meu pior inimigo!
DO NOT CONTRACT THIS COMPANY! TOTALLY WITHOUT RESPONSIBILITY WITH THE CUSTOMER. I only give 1 star because there is no option of 0.
When you hire Bahia Link you must use some amulet or saint next to the router, appealing to some divine being so that the connection does not fall, because when it falls we do not have support answers and we are days without connection. Not to mention that nobody answers the phone of the company, it seems that it is a company of only one employee, because when there are problems the employee responds days later reporting that he was not able to answer or to return the call because it was "focused" solving the problem.
On average, in the period of one month we already had 20 days with frequent falls of Bahia Link. Recently we stayed 6 days without connection and without any return of the company, when I returned they reported deadlines that were never fulfilled.
At the time of writing this evaluation, we are without internet at 21 o'clock, due to lack of energy in POP. This is a shame, any company that provides internet and telephony services should have nobreaks to insure drops, and when the batteries of the nobreaks deplete is used power generator so that the clients are not without connection, but BahiaLink does not make use of these tools, thus leaving your customers at hand at all times.
I do not tell this company or my worst enemy!
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Casal Telecom on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, promete reparo em 72 horas de um problema com wi-fi simples, era só substituir o aparelho, mas a empresa por falta de profissionalismo nem da um feedback ao cliente, parece um boteco de esquina. Infelizmente a analtel não fiscaliza esses tipos de descasos com os clientes.
Lousy service, promises 72-hour repair of a problem with simple wi-fi, just replacing the device, but the company for lack of professionalism or giving feedback to the customer, looks like a corner bar. Unfortunately, analtel does not inspect these types of neglect with customers.
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Luanderson Dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não procure uma avaliação positiva, pois a mesma não tem. Pula fora dessa incompetência.
Don't look for a positive review, it doesn't have it. Jump out of that incompetence.
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RHEBERNY Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Paguei a taxa e estou a mais de 1 mês aguardando a instalação do serviço de internet. O atendimento não é assertivo nos encaminhamentos, sempre tratando tudo no gerúndio e sem resolver nada. Ja solicitei o cancelamento e eles também não sinalizam sobre a devolução do valor pago. Chegaram ao cúmulo de me mandar uma mensagem dizendo que o meu serviço foi suspenso por falta de pagamento. Enfim, um desrespeito absurdo com o consumidor.
I paid the fee and I have been waiting for more than 1 month to install the internet service. The service is not assertive in referrals, always dealing with everything in the gerund and without solving anything. I already requested the cancellation and they also do not signal the return of the amount paid. They even went so far as to send me a message saying that my service was suspended for lack of payment. Finally, an absurd disrespect for the consumer.
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Lucas A. W. Romeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço, péssimo atendimento, péssimo suporte, péssimo tudo...
Quem trabalhar dependendo de internet está lascado!
Estou mudando provavelmente para a its brasil. Nessa bahialink só vejo comentário negativo que reforça meu entendimento que eles são muito amadores e estão tentando fazer algo que não dão conta. Espero que melhorem e se profissionalizem... Senão serão engolidos pela concorrência que está chegando. Desisti de fazer essa internet funcionar.
Terrible service, terrible service, terrible support, terrible everything...
Anyone who works depending on the internet is chipped!
I'm probably moving to its Brazil. On this bahialink I only see negative comments that reinforce my understanding that they are very amateurs and are trying to do something they can't handle. I hope they improve and become professional... Otherwise they will be swallowed up by the coming competition. I gave up on making this internet work.
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Iara Jane on Google
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Fabio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet
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