Banco Carrefour - São Paulo - SP
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco Carrefour
| Address : | Banco Carrefour - Av. Dr. Chucri Zaidan, 296 - Vila Cordeiro, São Paulo - SP, 04583-110, Brazil |
| Phone : | 📞 +779 |
| Postal code : | 04583-110 |
| Website : | https://www.carrefoursolucoes.com.br/ |
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Flavio Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Efetuei o pagamento com leitura pelo código de barras de uma acordo enviado pela empresa de cobrança que eles contratam; e na hora de confirmar não me atentei; pois acreditava que o valor era de R$181,14 conforme informado no boleto, no entanto debitou R$3,423.52 para o beneficiário BANCO CSF S/A.
Todo meu orçamento do mês foi comprometido ao debitar e estamos sem recursos para honrar os demais compromissos como despesa, mercado, etc...
Agora ficam empurrando a responsabilidade de estorno e ninguém resolve faz mais de 7 dias.
 I made the payment by reading the barcode of an agreement sent by the collection company they hire; and when confirming I didn't pay attention; as he believed that the amount was R$181.14 as informed in the bank slip, however he debited R$3,423.52 to the beneficiary BANCO CSF S/A.
My entire budget for the month was compromised when debiting and we have no resources to honor other commitments such as expenses, market, etc...
Now they are pushing the responsibility for reversal and no one has resolved it for more than 7 days.
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Diacicuara Pereira Lago on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMA.
TODOS OS CANAIS DE ATENDIMETOS ESQUECE O CLINTE NA LINHA TELEFÔNICA. E NO FINAL A DESLIGAM O TELEFONE . ESTOU TENTANDO falar com o banco Carrefour e todos fazem isso. Desligam o telefone na cara do cliente.
BADLY.
ALL SERVICE CHANNELS FORGET THE CLIENT ON THE PHONE LINE. AND AT THE END THEY TURN OFF THE PHONE. I'M TRYING to talk to Carrefour bank and they all do it. They hang up the phone to the customer's face.
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Mônica Guimarães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Três meses vindo uma cobrança indevida na fatura do cartão, entrarei com uma ação pq no atendimento não resolve nada.
Three months coming with an undue charge on the card bill, I will file an action because the service doesn't solve anything.
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MÍSTICO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consultou meu nome no Serasa, sendo que não solicitei cartão de crédito nem nada do tipo.
He looked up my name on Serasa, and I didn't ask for a credit card or anything like that.
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daisy almeida ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ atendimento pessimo , não encontro solução pra nada , com esses virtuais fazendo mperguntas um absurdo, coloquem mais atyendente que sejam capacitados.
descaso com os clientes
Terrible service, I can't find a solution for anything, with these virtuals asking absurd questions, put more agent to be trained.
neglect with customers
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Edu Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assistente virtual muito ruim, ligações em queda, napo conseguimos conluir atendiment, atendentes joga de um para o outro, nofinal ninguem esclarece nossas duvidas.
ORIENTE TODOS A ENTRAR COM RECLAMAÇÃO NO BACEN DEVIDO A FALTA DE ETICA COM OS CLIENTE, ESTOU A 40 MINUTOS TENTANDO SER ATENDIDO.
HORRIVEL.
Very bad virtual assistant, dropped calls, we were not able to collude customer service, attendants play from one to the other, in the end no one clarifies our doubts.
ADVISE EVERYONE TO ENTER WITH A CLAIM AT BACEN DUE TO LACK OF ETHICS WITH CUSTOMERS, I AM 40 MINUTES TRYING TO BE ATTENDED.
HORRIBLE.
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Paulo Encarnacao on Google
★ ★ ★ ★ ★ O cartão de crédito administrado por este banco não tem segurança compatível com a tecnologia existente e necessária para repelir as fraudes constantes enfrentadas pelos clientes.
The credit card managed by this bank does not have security compatible with the existing technology and necessary to ward off the constant fraud faced by customers.
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Sô F on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo o CARTÃO CARREFOUR pra ninguém, se atrasar o pagamento da fatura vão até o cemitério cobrar a última ramificação da família, LIGAM INSISTENTEMENTE PRA SEUS ENTES que não respodem por dívidas de ninguém além de suas próprias e evidente que expor o devedor a constrangimentos e causar mal-estar FAMILIAR têm consequências legais e eu particularmente pretendo tomar providências devidas.
I don't recommend the CARREFOUR CARD to anyone, if you delay paying the bill, they go to the cemetery to collect the last branch of the family, INSISTENTLY CALL THEIR ENTITIES who are not responsible for anyone else's debts but their own and evidently exposing the debtor to embarrassment and causing FAMILY discomfort have legal consequences and I particularly intend to take appropriate action.
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