Banco Mercantil do Brasil - Guarulhos - SP

2.7/5 based on 8 reviews

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Address :

Banco Mercantil do Brasil - R. Nove de Julho, 72 - Centro, Guarulhos - SP, 07010-040, Brazil

Phone : 📞 +87798
Postal code : 07010-040
Website : http://mb.b.br/
Categories :

Banco Mercantil do Brasil - R. Nove de Julho, 72 - Centro, Guarulhos - SP, 07010-040, Brazil
T
Théia Cmtv Quaty de Milhas on Google

Olha só tem uma estrela pq e obrigado dar, mas este lugar e o antro do absurdo um descaso da humanidade. Na boa as autoridades do estatuto do idoso deveriam passar por Aki funcionários ficam de papo longo qd deveriam atender ,guichês? Para que tantos se só existem3 ou 4 no máximo atendendo a demanda horrenda de pessoas isso sem contar na fila pra entrar no banco ..muito despreparado este lugar aglomeração mil...autoridades socorroooooo onde vcs estão q não vê isso?descaso total
Look, there's only one star because and thank you, but this place and the den of absurdity is a neglect of humanity. In the good news, the authorities of the statute of the elderly should go through Aki, employees have a long chat, qd they should attend, booths? For so many if there are only 3 or 4 at most meeting the horrendous demand of people, not to mention the queue to enter the bank ..this place is very unprepared.
A
Angela Ruiz on Google

Estamos a mais de 40 minutos minha mãe de idade para fazer a prova de vida, rodamos atrás do novo endereço que nem sequer a agência comunicou a mudança de endereço... Já que exigem a prova de vida deveriam colocar mais funcionários para o atendimento. Desrespeito com os idosos e colocando em risco cada um deles... Se é obrigatório deveriam agendar o número por dia que aguentam até der rapidamente.
We are more than 40 minutes away from my old mother to make the proof of life, we drive behind the new address that not even the agency communicated the change of address... Since they require proof of life, they should put more employees to attend. Disrespect towards the elderly and putting each one of them at risk... If it is mandatory, they should schedule the number per day that they can handle until it becomes available quickly.
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Saturado on Google

O banco não age em sincronia com o INSS, pedem para sacar um benefício em tal ligar a central 135 informa, chegando lá é em outra a agência que fica longe demais dessa. Sendo que por ser o mesmo banco deveria haver alguma forma de poder fazer em outras agências .
The bank does not act in sync with the INSS, they ask to withdraw a benefit in such call the central 135 informs, reaching there is another agency that is too far from that. Being that being the same bank there should be some way to be able to do in other agencies.
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Rita de Cássia F. on Google

A pior possível. Agências sempre com imensas filas e caixas sem dinheiro da pra melhorar a qualidade do atendimento???
The worst possible. Agencies always with lots of lines and cashless boxes to improve the quality of service???
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Moacir Ferreira on Google

PÉSSIMA ! OS FUNCIONÁRIOS DEMORAM MUITO PRA CHAMAR E ATENDER O BENEFICIÁRIOS DO INSS QUE FORAM OBRIGADOS A IR PRA ESTÁ AGÊNCIA! A DA AVENIDA JOÃO GONÇALVES ATENDEM MELHOR E MAIS RÁPIDO !
TERRIBLE! EMPLOYEES TAKE A LONG TIME TO CALL AND ATTEND INSS BENEFICIARIES WHO WERE FORCED TO GO TO THIS AGENCY! THE AVENIDA JOÃO GONÇALVES SERVE BETTER AND FASTER!
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Rafinha grau Grau motos on Google

Banco um lixo 12 mesas de atendimento e apenas 3 pessoas atendendo sendo que duas ficam mexendo no celular !!! Descaso total não quer trabalhar de lugar pra quem quer
I bank a garbage 12 service tables and only 3 people attending, two of them are using their cell phones!!! Total neglect does not want to work from a place for someone who wants to
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Lerry on Google

Deus me livre esse lugar Conseguem superar os Correios. Um descaso total Toda hora funcionário levantando e mexendo no celular, saaaai fora Molezinha danada hein. Não recomendo nem pro meu pior inimigo.
M
Monikinhaa on Google

Péssimo atendimento. Descaso com a população e principalmente com os idosos. Quem Falou que o atendimento é ótimo deve ser o pessoal do próprio Banco,ou foi pago pra isso pq faz anos que o atendimento é péssimo. Minha mãe, foi hoje ,dia 10/01/2022 chegou 12h Pra buscar um boleto para pagar a dívida com o próprio banco,isso pq a gente estava depositando na conta, porém foi avisado que não ia adiantar,tinha que ser pelo boleto, e até às 16h30hs ela não tinha se quer uma resposta dos atendente...não foi atendida ainda viu...estamos aqui... Estão dizendo que estão com o pessoal reduzido devido a onda de gripe 2022 Detalhes,sempre foi assim... Queria muito saber como denunciar este Banco se é que é possível. Deixar aqui minha indignação e a falta de respeito com os idosos que ficam à mercê desse Banco Mercantil. Que o Xerife do Consumidor ajude tbm.
Terrible attendance. Negligence with the population and especially with the elderly. Whoever said that the service is great must be the Bank's own staff, or was paid for that because the service has been terrible for years. My mother, it was today, 01/10/2022, 12 pm arrived To get a ticket to pay the debt with the bank itself, that's because we were depositing in the account, but we were warned that it wouldn't work, it had to be through the ticket, and until 4:30 pm she didn't have an answer from the attendants... she hasn't been answered yet... we're here... They're saying they're down on staff due to the flu wave 2022 Details, it's always been like this... I'd really like to know how to denounce this Bank if it's possible. I leave here my indignation and lack of respect for the elderly who are at the mercy of this Mercantile Bank. May the Consumer Sheriff help too.

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