Banco Santander - Agência 1658 Vilarinho - Belo Horizonte - MG
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco Santander - Agência 1658 Vilarinho
| Address : | Banco Santander - Agência 1658 Vilarinho - Rua Padre Pedro Pinto 422 Loja 1, Pavimento 3, Belo Horizonte - MG, 31610-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +- | ||||||||||||||
| Postal code : | 31610-000 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.santander.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Marcia Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca vi um banco tão horrível.
Pelo telefone é simplesmente impossível resolver qualquer problema.
Péssimo 1 milhão de x
 I've never seen such a horrible bank.
Over the phone it is simply impossible to solve any problem.
Awful 1 million x
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Alexsandro Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, muita demora agência cheia sem nenhum conforto acham que estão fazendo um favor para os correntista sendo que pagamos pelo serviço
Bad service, a lot of delay, full agency with no comfort, they think they are doing a favor for the account holders and we pay for the service
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Leandro Gabriel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência nada legal, um Banco tradicional ser tão negativo assim, os responsáveis devem tomar ciente de tantas críticas e reclamações, e buscar soluções cabíveis, pois é uma situação muito constrangedora ler tantas reclamações e nada ser feito pelos responsáveis, descaso total.
Not a cool experience, a traditional Bank being so negative, those responsible must be aware of so many criticisms and complaints, and seek appropriate solutions, as it is a very embarrassing situation to read so many complaints and nothing is done by those responsible, total neglect.
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Éric da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ em termos de clientividade e tratar bem os clientes, esse banco deixa muito a desejar em relação aos concorrentes.
longas filas que não andam do lado de fora da agência no sol quente. não oferecem água, banheiro e nem lugar para sentar, lamento muito não poder dar menos estrelas.
in terms of clientivity and treating customers well, this bank leaves a lot to be desired in relation to its competitors.
long lines that don't walk outside the agency in the hot sun. they don't offer water, bathroom or place to sit, I'm sorry I can't give less stars.
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B Games on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mudaram o limite do meu cartão de crédito que era de $8.100 para apenas $2.800 de uma vez, sendo que eu pagava em dia e com score de mais de 700 pontos. Me fez passar constragimento quando eu comprava um smartphone e tive a compra negada. Breve breve estarei cancelando o cartão de crédito, além de estar cancelando em definitivo o conta que se encontra aberta nesta agência.
They changed my credit card limit from $8,100 to just $2,800 at once, and I paid on time and with a score of over 700 points. It made me feel awkward when I bought a smartphone and was denied the purchase. Soon I will be canceling the credit card, in addition to definitively canceling the account that is open at this agency.
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Morgana Morga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui sacar e veio 50 reais a menos. Passei por constrangimento, tive que esperar a boa vontade de alguém me atender e ainda ter que ouvi pra voltar no outro dia caso tiver faltando dinheiro no caixa eles me devolveriam. Como se eu fosse a errada. Absurdo isso . A funcionária disse que a máquina é falha. Então quer dizer se comesse o meu saque todo eu ainda teria que provar que fui roubada. Banco Santander eu passo longe. Quero meu dinheiro de volta ladraoes
I went to withdraw and came 50 reais less. I went through embarrassment, I had to wait for the goodwill of someone to answer me and still have to listen to come back the next day if there is no money in the cashier they would return me. Like I was the wrong one. Absurd that. The employee said the machine is faulty. So that means if I ate all my loot I would still have to prove I was robbed. Banco Santander I go far. I want my money back thieves
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Lucas M (lucasemrede) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência de atendimento é péssimo nesse banco. O call Center direciona à agência sem informar o que é necessário levar para reativar uma conta. Filas e filas para diversos atendimentos. Caixas eletrônicos com sistema nada intuitivo, sempre com as funções escondidas. Não é disponibilizado nenhum profissional para orientação/auxílio. Experiência positiva somente com atendimento da Andreza e Karina. O que esse banco pode fazer para melhorar a experiência do cliente?
Customer service experience is terrible at this bank. The call center directs to the branch without informing what is necessary to bring to reactivate an account. Queues and queues for various services. ATMs with a non-intuitive system, always with hidden functions. No professional is available for guidance/assistance. Positive experience only with service from Andreza and Karina. What can this bank do to improve the customer experience?
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Fernando Cesar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não dou menos porque não é possível.
Eu abri uma conta tá digital, mas não consegui desbloquear o cartão pelo APP e nem no próprio caixa.
Porque eles exigem a habilitação do id e a biometria, mas quando casos ao banco a fila é infinita e demorada.
Da última vez que fui ,que foi no dia 10/01/22 tinha gente reclamando que estavam chamando de 30 em 30 minutos apenas 1 pessoas.
Não tem condição de apenas uma agência atender toda população da região Norte.
Porque é isso que está acontecendo .
As pessoas ficam no sol ou na chuva expostos porque lá não tem nem cobertura.
Os responsáveis por essa agência não estão nem um pouco preocupados com o bem estar dos consumidores.
Eu não desbloqueei e nem vou desbloquear Deus me livre deste banco.
I don't give less because it's not possible.
I opened a digital account, but I couldn't unlock the card through the APP or at the cashier itself.
Because they require id enablement and biometrics, but when cases to the bank, the queue is infinite and long.
The last time I went, which was on 01/10/22, there were people complaining that they were calling every 30 minutes only 1 person.
It is not possible for just one agency to serve the entire population of the North region.
Because that's what's happening.
People are exposed to the sun or rain because there is no cover there.
Those responsible for this agency are not at all concerned with the well-being of consumers.
I have not unlocked and will not unlock God forbid this bank.
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