Bank of Brazil - Niterói - RJ
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Bank of Brazil
| Address : | Bank of Brazil - Av. Ernani do Amaral Peixoto, 347 - Centro, Niterói - RJ, 24020-072, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 24020-072 |
| Website : | http://www.bb.com.br/ |
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Hérica Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento ao cliente ,uma falta de respeito ...
 Terrible customer service, lack of respect...
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Fabio Pinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estás unidades coletoras do dinheiro do povo nunca são agradáveis. Tiram tanto dinheiro nosso e nem o mínimo de aparência eles oferecem. O local e sem claridade o suficiente e a impressão é de escuridão e tem não gostei da limpeza. Pra quem declara bilhões de lucro por ano, deveria manter tudo impecável, para os pobres também. Se for a uma agência de rico ou área nobre, até porteiro tem... KKK bem iluminada, sem fila. .. Explorar o pobre é fácil.
These units collecting people's money are never pleasant. They take so much money from us and they don't offer the least bit of appearance. The place is not bright enough and the impression is of darkness and has not liked the cleanliness. For those who declare billions in profits a year, they should keep everything flawless, for the poor as well. If you go to a wealthy agency or upscale area, even a doorman has... KKK well lit, no queue. .. Exploiting the poor is easy.
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Michel Conceicao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Odiei Horrível muita falta de respeito com as pessoas demoram muito pra atender
I hated it Horrible a lot of lack of respect for people they take a long time to answer
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Virginia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima Agência! Não tem consideração com os usuários em relação a segurança dos correntistas! Pela pandemia diminuiram o número dos guardas-vigilantes que ficam protegidos atrás da grande porta de vidro, em uma grande distância das máquinas, enquanto que os usuários ficam sem proteção alguma. Pasmem: existe câmeras só nas máquinas de retirada. Não sei se em todas. Os correntistas que se danem.
Não frequentem esta Agência para não correr risco.
Bad Agency! Has no regard for users regarding the security of account holders! The pandemic has reduced the number of guards who are guarded behind the large glass door, at a great distance from the machines, while users are left without any protection. Amazing: there are cameras only on the pickup machines. I don't know if at all. Account holders be damned.
Do not attend this Agency to avoid risk.
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Elizabeth Morterá on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu gosto do Banco do Brasil. Pena que o atendimento demore. Tem pouco funcionário.
I like Banco do Brasil. Too bad the service took so long. There are few employees.
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rafa souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior agência do Rio de Janeiro, evite. Filas de 20 pessoas e ainda com prioridade passando na frente. Mais se 3 horas de espera para ir ao caixa.
Worst agency in Rio de Janeiro, avoid. Queues of 20 people and still with priority passing in front. More if 3 hours of waiting to go to the cashier.
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Rennan Ricardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem, estive na agência apenas para fazer a retirada da 2º via do meu cartão. Solicitei o envio do mesmo para a agência, pois um pedido anterior fora extraviado pelos Correios. Ao chegar para a retirada , me dirigi ao balcão de informações onde uma senha fora emitida. Questionei se teria que aguardar na mesma fila de pagt de contas e gerência e fui informado que sim, mas que em se tratando de retirada de cartão a senha me disporia em fila de atendimento rápido. Tal rapidez não ocorreu e fiquei em espera por uma hora, quando apenas peguei a carta, assinei e fui dispensado. Chega a ser cômico. O atendente do balcão de informações poderia ser o responsável pela entrega de cartões. Agilizaria o atendimento, fica a dica. Três estrelas contando apenas o meu relacionamento com a instituição,porque o atendimento em questão fora péssimo.
Yesterday, I was at the agency just to withdraw the 2nd copy of my card. I requested that it be sent to the agency, as a previous order had been lost by the Post Office. Upon arriving for pick-up, I went to the information desk where a password had been issued. I asked if I would have to wait in the same account and management pagt queue and I was informed that yes, but when it comes to card withdrawal, the password would be available in a quick service queue. Such speed did not occur and I was on hold for an hour, when I just took the letter, signed it and was dismissed. It is even comical. The information desk clerk could be responsible for delivering cards. Streamline the service, is the tip. Three stars counting only my relationship with the institution, because the service in question had been terrible.
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Marcela Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total falta de respeito com o cliente, cheguei na agência as 12:36, já é 13:50 e ainda não fui chamada tenho compromisso não sou nenhuma desocupada pra ficar o dia inteiro no banco .... total descaso falta de respeito estou indignada se não dar conta de atender ao público contrate mais funcionários não temos que ficar levando chá de cadeira passando o dia todo na agência esperando ser atendido...
Total lack of respect for the client, I arrived at the branch at 12:36, it's already 1:50 pm and I still haven't been called I have an appointment I'm not lazy to spend the whole day at the bank .... total lack of respect I'm outraged if you can't handle serving the public, hire more employees, we don't have to take tea in a chair, spending all day at the agency waiting to be served...
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