Base SAMU 192 - Niterói - RJ
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Base SAMU 192
| Address : | Base SAMU 192 - Alameda São Boaventura, 144 - São Lourenço, Niterói - RJ, 24120-196, Brazil |
| Postal code : | 24120-196 |
| Website : | https://www.facebook.com/nil.rodrigues.319 |
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Marcelo Scarcelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excepcional! Posso me equivicar nos nomes, mas os profissionaos q atenderam meu pai, então um idoso de 89 anos com fratura
de femur, o enf Flavius e o condutor Robertao. Minha eterna gratidão!
 Exceptional! I equivicar me the names, but the profissionaos q met my father, then a 89-year old fracture
de femur, enf Flavius and conductor Robertao. My eternal gratitude!
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Rodrigo Itabaiana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Registro aqui minha total satisfação com os serviços prestados pela equipe (desde o primeiro atendimento) do Dr. Ronaldo (médico), Enfermeira e Socorrista, hoje 25/05/2018 às 00:15h, em Niterói (Icaraí) à minha mãe, de 81 anos. Rápido e eficiente, além de atenciosos e gentis. Confesso que me surpreendeu nessa primeira vez que precisei.
Uma pena que, em razão da correria não tenha guardado o nome de todos.
Parabéns e muito obrigado a todos!!!
Que Deus abençoe vocês!!!
Rodrigo Itabaiana
I register here my total satisfaction with the services provided by the team (since the first appointment) of Dr. Ronaldo (doctor), Nurse and First Aid, today 25/05/2018 at 00: 15h, in Niterói (Icaraí) to my mother, from 81 years. Fast and efficient, as well as attentive and kind. I confess that it surprised me that first time I needed it.
Too bad that, due to the rush, he didn't keep everyone's name.
Congratulations and thank you all !!!
God bless you!!!
Rodrigo Itabaiana
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RICARDO DO CARESTIATO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prezados,
Quero deixar registrado meu agradecimento a equipe da SAMU, que prestou atendimento na noite de 17 de maio de 2018 ao meu pai em sua casa, na Moreira Cesar 451 - Icaraí - Niteroi, um senhor de 86 anos que apresentava falha de comunicação, pico de pressão e glicose elevadíssima, desfalecimento, além da teimosia característica da idade e condições momentâneas. O Dr. Ronaldo - Maycon e, o não menos competente e gentil terceiro integrante da equipe que, infelizmente, esqueci o nome. Todos muito profissionais, com uma segurança e presteza no atendimento sem perder a gentileza e humanidade. Prestaram atendimento ao meu querido pai com carinho e cuidados como se fossem filhos, provando, mais uma vez, que nessa terra somos todos irmãos!!!!
Parabéns a esses profissionais e o meu muito obrigado!
Ricardo do Lago Carestiato
Dear,
I want to record my thanks to the SAMU team, who provided care on the night of May 17, 2018 to my father at his home, at Moreira Cesar 451 - Icaraí - Niteroi, an 86-year-old man who had communication failure, peak of extremely high blood pressure and glucose, fainting, in addition to the stubbornness characteristic of age and momentary conditions. Dr. Ronaldo - Maycon and, the no less competent and kind third member of the team who, unfortunately, forgot the name. All very professional, with a security and prompt service without losing kindness and humanity. They attended my dear father with affection and care as if they were children, proving, once again, that in this land we are all brothers !!!!
Congratulations to these professionals and my thanks!
Ricardo do Lago Carestiato
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Luana Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desejo expressar meu agradecimento pelo atendimento prestado ontem à minha tia, de 90 anos, especialmente ao médico Dr. Rogério, que foi muito solícito e atencioso ao nos orientar pelo telefone, assim como ao técnico Daniel Santos e ao condutor Jonas Sodré, ambos competentes e gentis. Todos vocês fizeram a diferença. Continuem assim. O SAMU é uma das melhores coisas deste país, pois proporciona atendimento rápido, eficiente e gratuito a quem quer que seja. Todos de parabéns! Nossa gratidão!
Apenas uma ressalva quanto à demora no atendimento da chamada do serviço pelo 192. Mas após atenderem, o socorro é bem rápido.
I would like to express my gratitude for the care given to my 90-year-old aunt yesterday, especially Dr. Rogério, who was very helpful and attentive in guiding us by telephone, as well as coach Daniel Santos and driver Jonas Sodré, both competent and kind. All of you made a difference. Keep it up. SAMU is one of the best things in this country, as it provides fast, efficient and free service to anyone. Congratulations everyone! Our gratitude!
Only one caveat as to the delay in answering the service call by 192. But after answering, the help is very fast.
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Rosane Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento prestado ao meu pai no dia de hoje foi otimo, desde o primeiro contato c a medica ao telefone ate a chegada dos doutores Luciano Simoes e Robespierre. Parabens a equipe. Foram rapidos, profissionais e atenciosos (16/09/2020).
Hoje, dia 24/04/2021, mais uma vez, estamos gratos ao SAMU pelo excelente trabalho prestados pelos medicos Dr Felipe, Dr Mauro Guimaraes e Dr Pablo Peixoto que foram atenciosos e profissionais na conduta medica. Parabéns a equipe!
Hoje, novamente, dia 26/05/2021, fomos bem atendidos pelo SAMU de Niteroi, atraves da equipe de Dr Rafael. Parabéns
Mais uma vez, hoje, dia 15/08/2021, meu pai Wagner foi muito bem atendido pelo SAMU Niteroi. Parabéns a toda equipe médica, especialmente ao Sr David Pessanha e Sr Robespierre!
The service provided to my father today was excellent, from the first contact with the doctor on the phone until the arrival of doctors Luciano Simoes and Robespierre. Congratulations to the team. They were fast, professional and thoughtful (16/09/2020).
Today, 24/04/2021, once again, we are grateful to SAMU for the excellent work provided by doctors Dr Felipe, Dr Mauro Guimaraes and Dr Pablo Peixoto who were attentive and professional in the medical conduct. Congratulations to the team!
Today, again, 26/05/2021, we were well attended by the SAMU of Niteroi, through Dr Rafael's team. Congratulations
Once again, today, 8/15/2021, my father Wagner was very well attended by SAMU Niteroi. Congratulations to the entire medical team, especially Mr David Pessanha and Mr Robespierre!
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Claudia Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de elogiar a equipe do SAMU que fez de imediato atendimento para minha mãe no dia 14/08/2021. Em especial quero dar os parabéns para Dr. Alex Krambech Fonseca, enfermeira Tânia e ao socorrista Coutinho. Muito obrigada pelo rápido atendimento, por essa equipe maravilhosa.
Claudia Cuz
Reiterando: O atendimento poderia ter sido mais rápido se as atendentes não fizessem tantas perguntas desnecessárias, sei que é protocolo, porém, fazer um cadastro antes com a pessoa da família super nervosa não procede.
I would like to commend the SAMU team who immediately attended to my mother on 8/14/2021. In particular, I want to congratulate Dr. Alex Krambech Fonseca, nurse Tânia and first aider Coutinho. Thank you so much for the quick service, for this wonderful team.
Claudia Cuz
Reiterating: The service could have been faster if the attendants didn't ask so many unnecessary questions, I know it's protocol, however, making a registration beforehand with the person from the super nervous family is not correct.
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Roberto Patrocínio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha sogra passou mal hoje, 01/01/2022, vindo a desmaiar, o atendimento por parte do SAMU foi muito rápido, por telefone. A médica plantonista Dra. Fernanda interagiu com minha cunhada, orientando-a nos procedimentos a serem adotados.
My mother-in-law got sick today, 01/01/2022, coming to pass out, the service by the SAMU was very fast, by phone. The doctor on duty, Dr. Fernanda, interacted with my sister-in-law, guiding her on the procedures to be adopted.
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Fatima Cristina M. dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 22/02/22 liguei solicitando atendimento a minha mãe que se encontrava com insuficiência respiratória. fui pessimamente atendida. Atendente não prestava atenção ao que eu dizia e me perguntava a mesma coisa varias vezes a mesma coisa. Tempo é ouro para quem está em uma emergência. Depois me transferiu para um tal de Dr. Bruno, extremamente indelicado e com uma abordagem completamente arrogante para quem está lidando com uma pessoa do outro lado da linha nervosa porque sua mãe está pedindo socorro e não consegue respirar. Vocês precisam de treinamento e empatia para acolher quem liga. Falo porque sou da área de saúde mental, trabalho com situações de crise e sou especialista em luto. Péssimo serviço prestado. Quando SAMU chegou minha mãe ja estava morta.
On 02/22/22 I called asking for assistance to my mother who had respiratory failure. I was treated badly. Attendant didn't pay attention to what I said and asked me the same thing over and over again. Time is gold for anyone in an emergency. Then he transferred me to a Dr. Bruno, extremely rude and with a completely arrogant approach to someone who is dealing with a person on the other end of the nervous line because their mother is crying for help and can't breathe. You need training and empathy to welcome callers. I speak because I am in the field of mental health, I work with crisis situations and I am an expert in grief. Bad service provided. When SAMU arrived my mother was already dead.
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