Beneficiencia Portuguesa - Ribeirão Preto - SP

2.9/5 based on 8 reviews

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Beneficiencia Portuguesa - R. Tibiriçá, 1072 - Centro, Ribeirão Preto - SP, 14010-090, Brazil

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Beneficiencia Portuguesa - R. Tibiriçá, 1072 - Centro, Ribeirão Preto - SP, 14010-090, Brazil
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Lisa Marilis on Google

Péssimo atendimento. Recepção vazia de paciente, demorou para fazer triagem, depois trocaram o plantão. Depois que fizeram a triagem os médicos sumiram dos consultórios. Conseguiram demorar no meu atendimento sem quase nenhum paciente.
Terrible attendance. Empty patient reception, it took a long time to make a screening, then they changed the shift. After they did the screening, the doctors disappeared from their offices. They managed to delay my service without almost any patient.
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Hector Zanin on Google

Bom dia! O meu sogro está internado pela parte da Unimed desde o dia 16/02/19, sendo que, ao ter um quadro clínico alterado, foi conduzido à UTI pois, segundo o médico , lá teria mais atenção e vigilância 24h. Deveria ser isso, porém, o atendimento está sendo pior que o do quarto. Ontem, 19/02, às 20:30h, uma auxiliar de enfermagem bem alterada , insatisfeita com os produtos fornecidos pelo convênio para serem utilizados nos pacientes, sem educação e amor ao próximo, irresponsável por não dar atenção aos pacientes, despreparada para lhe dar com o ser humano, sem identificacão, protagonizou cenas deselegantes com o meu sogro que está no leito 171, o qual passou mal e ninguém viu, sendo que , ao chamar essa auxiliar, ficou nervosa pq nós não a chamamos . Mas lhe pergunto: é o familiar responsável pelo paciente dentro de uma UTI ? Também um paciente que está no leito frontal, o qual já tinha retirado os aparelhos e estava descendo da cama sem que ninguém observasse, porém, ao ser chamada, gritou com o Sr de idade , disse que iria amarra-lo e que ela não era responsável por ele, e que a outra auxiliar de enfermagem tinha dado uma saida sem avisar. Peço que verifiquem essa reclamação , pois estão lhe dando com vidas. Portanto, coloco-me a disposição para mais esclarecimentos .
Good Morning! My father-in-law has been hospitalized for part of Unimed since February 16, 1919, and when he had an altered clinical picture, he was taken to the ICU because, according to the doctor, there would be more attention and vigilance there. It should be this, however, the attendance is being worse than the one in the room. Yesterday, February 19, at 8:30 p.m., a well-adjusted nursing assistant, dissatisfied with the products provided by the agreement to be used in patients, without education and love of neighbor, irresponsible for not paying attention to patients, unprepared to give her with the human being, without identification, carried out scenes with my father-in-law who is in bed 171, who went ill and nobody saw, and when he called this assistant, she was nervous because we did not call her. But I ask you: is the family member responsible for the patient in an ICU? Also a patient in the front bed, who had already removed the appliances and was descending from the bed without anyone observing, however, when he was called, he shouted at the old Mr., said that he would tie him up and that she was not responsible for him, and that the other nursing assistant had given an exit without warning. I ask you to verify this complaint, because they are giving you with lives. Therefore, I am ready for further clarification.
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Marisa do Nascimento on Google

Estou encantada com o atendimento humanizado deste hospital, profissionais maravilhosos cumprindo sua missão de cuidar, preocupados e empenhados no bem estar físico e mental dos pacientes. Parabéns à Beneficência Portuguesa pela excelência no atendimento e obrigada por tudo que estão fazendo por meu pai.
I am delighted with the humanized care of this hospital, wonderful professionals fulfilling their mission of caring, concerned and committed to the physical and mental well-being of patients. Congratulations to Beneficência Portuguesa for the excellent service and thank you for everything you are doing for my father.
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Luanna Almeida Assistente Virtual on Google

Fiz a minha cirurgia no último dia 04/03/2021 Acho que nunca havia sido tão bem tratada, Dr. João e Dr. Rian Vieira Ortopedista fizeram a cirurgia do meu tornozelo todos exelente equipe incrível, amei ! Hospital impecável Deus abençoe sucesso a vocês!
I had my surgery on the last day 03/04/2021 I think it had never been treated so well, Dr. João and Dr. Rian Vieira Orthopedist performed the surgery on my ankle, all excellent, incredible team, I loved it! Impeccable hospital God bless success to you!
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zayra zilda on Google

Passei pelo mastologista já tem quase 2 anos e a cirurgia ficou de ser marcada e até hoje nada. Ligo lá eles falam que tem que ligar na Secretaria da Saúde e quando ligo na Secretaria de Saúde vários ramais e ninguém atende. Se ligo no SUS do Beneficência atende e deixa fora do gancho e da pra ouvir conversas lá atrás. Péssima experiência ??‍♀️
I went through the mastologist for almost 2 years and the surgery was scheduled and still nothing. I call them there they say they have to call the Health Department and when I call the Health Department several extensions and no one answers. If I call SUS, Beneficência answers and leaves off the hook and you can hear conversations back there. Bad experience ??‍️
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Ana Paula on Google

O pior de tudo neste hospital é vc ouvir que vc só será atendido ou só irá realizar raio x após serem realizados todos os exames de pacientes de convênio, o sus tem que esperar..... mas vamos lá, é o conceito que mantém o hospital????? O sus não disponibiliza nenhuma verba?????? O pacote do sus não paga pelo atendimento????? Os impostos servem para isso também neh??????aaaahhhh mas o SUS pode esperar, ele não tem “convênio”. ABSURDOOOOOOO
The worst of all in this hospital is that you hear that you will only be seen or will only perform an x-ray after all the exams of health insurance patients have been performed, sus have to wait ..... but come on, it's the concept that keeps the hospital????? Sus does not provide any funds ?????? The sus package does not pay for the service ????? Taxes are for that too, right ?????? aaaahhhh but SUS can wait, it doesn't have an "agreement". ABSURDOOOOOOO
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JL Prime on Google

Um desastre. Minha mãe com 84 anos, Alzheimer, portando o RG e acompanhada, demoraram mais de 50 minutos pra fazer o cadastro pra conseguir um RX PARTICULAR! O "sistema" não aceita apenas RG, tem que ter CPF também e ela com Alzheimer não lembrava. Um sistema desastroso para atendimento, já que rejeita apenas um Registro Geral RG. Tem de fechar as portas. Não atende a necessidade da população. O sistema não salva os dados quando a atendente tenta sair e digitar de outra maneira.
A disaster. My 84-year-old mother, Alzheimer, carrying the ID and accompanied, took more than 50 minutes to register to get a PRIVATE RX! The "system" does not only accept RG, it has to have CPF as well and she, with Alzheimer's, did not remember. A disastrous system for service, as it rejects only one General Registry RG. You have to close the doors. Does not meet the needs of the population. The system does not save data when the attendant tries to exit and type in another way.
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Antonio Marcos on Google

Minha mãe foi internada aí pra fazer cirurgia de pedras na visícula, toda vez que ligava era a mesma coisa, não podemos passar informações mais o médico liga todos os dias para a família, pura mentira quase duas semanas depois o médico mi ligou Somente pra informar que minha mãe já ia fazer cirurgia, hoje 30/10/21 ela foi internada novamente, não pode acompanhante não pode visitar, mas eles não passam informação nenhuma, mas desta vez não si vocês vão ter que passar informação hoje pra família. É direito da família e do paciente...
My mother was hospitalized there to undergo surgery for visicle stones, every time she called it was the same thing, we can't pass on information but the doctor calls the family every day, pure lie almost two weeks later the doctor called me Just to inform that my mother was already going to have surgery, today 10/30/21 she was hospitalized again, she cannot accompany her, she cannot visit, but they do not pass on any information, but this time you will not have to pass on information today to the family. It is the right of the family and the patient...

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