Betos Car Heráclito Graça | Oficina e Pneus Multimarcas em Fortaleza Ceará - Fortaleza - CE
4.3/5
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based on 8 reviews
Contact Betos Car Heráclito Graça | Oficina e Pneus Multimarcas em Fortaleza Ceará
| Address : | 861 - Centro, Fortaleza - CE, 60140-061, Brazil |
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| Phone : | 📞 +888 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60140-061 | ||||||||||||||
| Website : | https://betoscar.com.br/ | ||||||||||||||
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Ernesto Sales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência decepcionante, fui para fazer um serviço e me entregaram o carro com outro problema maior... Item de segurança danificado em desmontagem. Retornei e o chefe de oficina não resolveu. Nunca mais retorna lá e nem recomendo ninguém a ir.
 Disappointing experience, I went to do a service and the car was delivered to me with another major problem... Security item damaged during disassembly. I returned and the head of the shop didn't decide. He never goes back there and I don't even recommend anyone to go.
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Kátia Cilene Freitas camelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bastante eficiente,atenciosos e rápido,local com boa localização,se precisar voltarei a fazer novos serviços.obrigada.
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Victor Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toda a equipe é bem atenciosa e organizada. O espaço físico da loja bem como a sala de espera são igualmente organizados e limpos. Possuem profissionais experientes. Quase sempre entregam o veículo no prazo combinado.
The entire team is very attentive and organized. The physical space of the store as well as the waiting room are equally organized and clean. They have experienced professionals. They almost always deliver the vehicle on time.
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Rogério Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia ! Gostaria de parabenizar o setor de alianhamento da casa, quem me atendeu extremamente educado e profissional. Mas no setor de freio , fatou um pouco de atenção. Levei o veiculo com um sitoma de assobios quando freia. Feito os testes visual na suspensão , patilhas e outros acessórios, nada encontrado. Porém ao pegar a primeira ladeira na estrada o barulho apresentou-se novamente. Um sugestão para os amigos do setor , é o de fazer teste de pressao no sistema freio para verificar se há vazamentos no SERVO FREIO do carro, uma vez que por várias informei que se tratava de um check up para viagem, acho que pelo valor dos serviços cobrados os clientes merecem o mimo pelo menos do scanner, para verificar possiveis falhas.
Good Morning ! I would like to congratulate the house alignment department, who attended to me extremely polite and professional. But in the brake sector , it did a little attention. I took the vehicle with a whistling symptom when braking. Visual tests done on suspension, paddles and other accessories, nothing found. However, when taking the first slope on the road, the noise presented itself again. A suggestion for friends in the sector, is to do a pressure test on the brake system to check for leaks in the SERVO BRAKE of the car, since for several times I informed that it was a check up for travel, I think that for the value of the services charged customers deserve the pampering at least of the scanner, to check for possible failures.
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Marayza Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, chegue hoje por volta das 12:30 na Unidade da Heráclito Graça, com a intenção de trocar os pneus do meu carro e fui atendindo de uma forma inimaginável. Simplesmente falaram que não havia como fazer o serviço nesse horário, muito menos mostraram os pneus disponíves, porque estava em horário de almoço e iriam demorar muito para voltar, e mesmo assim, quando voltassem, ainda havia um carro na minha frente e a pessoa simplesmente me deu as costas e saiu.
Eu entendo perfeitamente se tratar de hora de almoço, mas que o atendimento poderia ser melhor e não simplesmente tratar um cliente com um desprezo desses, ainda mais por se tratar de uma loja de referência para o setor.
Perderam a venda, que para a empresa pode não ser nada significativo, mas perderam a cliente e todos que eu poderia indicar.
Terrible service, arrive today around 12:30 at the Heráclito Graça Unit, with the intention of changing my car tires and I was attending in an unimaginable way. They simply said that there was no way to do the service at that time, much less showed the available tires, because it was lunch time and it would take a long time to get back, and even so, when they returned, there was still a car in front of me and the person simply turned his back on me and left.
I fully understand that it is lunch time, but the service could be better and not simply treat a customer with such contempt, even more so because it is a reference store for the sector.
They lost the sale, which for the company may not be anything significant, but they lost the client and everyone I could refer.
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Alex Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um serviço completo de suspensão no meu corolla. Gastei mais de 6mil reais. Um ano depois, meu carro apresenta o mesmo problema, com menos de 10mil km rodados. Nem que participasse de rali era pra dar esse problema. E o mais absurdo, já retornei no estabelecimento da Heráclito Graça 5 vezes e não consigo ser atendido. Ou estão lotados ou tenho que deixar o carro uma manhã inteira, quando não até o período da tarde. Absurdo!!! Pra dar um orçamento ter que ficar sem veículo todo esse tempo. E mais, os atendentes mal capacitados nos trata com desdém e arrogância. Não recomendo!
Fiz um serviço completo de suspensão no meu corolla. Gastei mais de 6mil reais. Um ano depois, meu carro apresenta o mesmo problema, com menos de 10mil km rodados. Nem que participasse de rali era pra dar esse problema. E o mais absurdo, já retornei no estabelecimento da Heráclito Graça 5 vezes e não consigo ser atendido. Ou estão lotados ou tenho que deixar o carro uma manhã inteira, quando não até o período da tarde. Absurd!!! Pra dar um orçamento ter que ficar sem veículo todo esse tempo. E mais, os atendentes mal capacitados nos trata com desdém e arrogância. I do not recommend!
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Victor Benevides on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tudo muito prático e rápido! Logo que cheguei o atendente avaliou o que precisava ser feito no meu carro e rapidamente já indicou o mecânico que iria fazer o serviço, que fiz questão de acompanhar. No dia seguinte recebi uma mensagem pelo WhatsApp com uma foto da peça antiga e da peça nova que foi substituída, além de uma mensagem cordial. Achei bastante transparente da parte deles. Recomendo!
All very practical and fast! As soon as I arrived, the attendant evaluated what needed to be done in my car and quickly indicated the mechanic who would do the service, which I insisted on accompanying. The next day I received a WhatsApp message with a photo of the old part and the new part that was replaced, as well as a cordial message. I thought it was pretty transparent on their part. I recommend!
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Mateus Sombra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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