Via Repair - Automotive Services - Fortaleza - CE
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Via Repair - Automotive Services
| Address : | Via Repair - Automotive Services - Av. Heráclito Graça, 1000 - Aldeota, Fortaleza - CE, 60140-032, Brazil |
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| Phone : | 📞 +888 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60140-032 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.viareparo.com.br/ | ||||||||||||||
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Candido Linhares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente serviço desde a recepção, orçamento, preço justo, solução do problema ( estava com dois veículos ao mesmo tempo e eles deixaram um pra pegar o outro ), prazo de entrega antes do combinado, bem antes. Recomendo muito os serviços da Via Reparo
 Excellent service from reception, budget, fair price, problem solving (I had two vehicles at the same time and they left one to pick up the other), delivery time before the agreed, well before. I highly recommend Via Reparo services.
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Nathiane Capibaribe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe excelente! Fui prontamente atendida desde o primeiro contato para orçamento. Sempre sendo informada e direcionada da melhor forma. Meu carro é complicado de conseguir peças (Duster) o que demora um pouco a entrega. Mas só tenho elogios ao estabelecimento e equipe que cuidou com tanto carinho e cuidado do meu amado Duster. Agradecimento em especial ao Marcelo e ao Sr. Ivaldo. Podem confiar, oficina com serviço de alta qualidade.
Excellent team! I was promptly attended to from the first contact for a quote. Always being informed and directed in the best way. My car is difficult to get parts (Duster) which takes a while to deliver. But I only have praise for the establishment and staff who took such care and care of my beloved Duster. Special thanks to Marcelo and Mr. Ivaldo. You can trust, workshop with high quality service.
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George Luiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom( João(Perito) sempre prestativo e atencioso) sem falar do proprietário Marcelo Feitosa sempre perguntado como estava o atendimento e como ficou o serviço. O reparo do meu carro ficou como esperado. Só gratidão! Com certeza indico a todos. Desde já agradeço não só ao João, Walter e ao Marcelo, Mas sim a toda a equipe que trabalha nos bastidores.
Very good service (João (Perito) always helpful and attentive) not to mention the owner Marcelo Feitosa always asking how the service was and how the service was. My car repair went as expected. Just gratitude! I definitely recommend it to everyone. Thanks in advance not only to João, Walter and Marcelo, but also to the entire team that works behind the scenes.
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Dirk Schreen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu carro para fazer orçamento na Via Reparo da Heráclito Graça. Ali, após realizado o orçamento, me informaram que havia outra unidade na Washington Soares. Quando fui levar o carro a esta unidade, não aceitaram o orçamento realizado na outra loja, assinado e carimbado pelo gerente. O próprio dono da loja disse para eu realizar o reparo na loja da Heráclito Graça.
Aí ficam algumas indagações:
- o conserto em uma loja é diferente da outra, para justificar diferença de orçamento?
- o preço na Heráclito Graça é mais barato porque na Washington Soares querem explorar o cliente?
- como posso confiar que o serviço está sendo bem feito se as duas lojas não concordam no preço?
Apesar de se anunciarem como oficina de ponta, não havia um só carro de luxo no pátio no dia em que fui.
Qual será a real qualidade do serviço ali executado?
Respondendo à réplica, eu fiz o orçamento no dia 9 e no dia 10 levei à oficina da Washington Soares. O dólar está em forte queda todos estes últimos dias. Então nada justifica o quase dobro do orçamento que querem me empurrar agora.
Por fim, quem vende a ideia de que é uma oficina acostumada a lidar com carros de luxo, e com isso ser de ponta, são vocês, e não eu.
I took my car to get an estimate at Via Reparo in Heráclito Graça. There, after completing the estimate, I was informed that there was another unit on Washington Soares. When I went to take the car to this unit, they did not accept the budget made at the other store, signed and stamped by the manager. The store owner himself told me to carry out the repair at Heráclito Graça's store.
Here are some questions:
- Is the repair in one store different from the other, to justify the difference in budget?
- the price at Heráclito Graça is cheaper because at Washington Soares they want to exploit the customer?
- how can I trust that the service is being done well if the two stores don't agree on the price?
Despite advertising themselves as a high-end repair shop, there wasn't a luxury car in the yard the day I went.
What will be the real quality of the service performed there?
Responding to the reply, I made the budget on the 9th and on the 10th I took it to the Washington Soares workshop. The dollar has been falling sharply these past few days. So nothing justifies the almost double the budget they want to push me now.
Finally, who sells the idea that it's a garage used to dealing with luxury cars, and with that being cutting edge, are you, not me.
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Graciele Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente oficina! Trabalho no setor de sinistros de uma grande corretora de seguros, e atendo clientes nas regiões de Minas, Belém e Fortaleza. Logo, lido com dezenas de oficinas diariamente, e essa foi uma das poucas que mediante um problema de falta de peça vindo da seguradora, de prontidão, assumiu a situação, localizou a peça em um dia na região, e conseguiu finalizar os reparos em tempo hábil para que a minha segurada não ficasse aguardando os prazos de entrega de peças que estão longos devido a pandemia. Profissionalismo em ter atenção para um detalhe muito importante que faz toda a diferença na qualidade e preocupação em oferecer um atendimento de excelência. Super recomendo!
Excellent workshop! I work in the claims department of a large insurance brokerage, and I work with clients in the regions of Minas, Belém and Fortaleza. Therefore, I deal with dozens of workshops daily, and this was one of the few that, due to a problem of missing parts coming from the insurance company, promptly took over the situation, located the part in one day in the region, and managed to finish the repairs in time. so that my insured would not have to wait for the delivery deadlines for parts that are long due to the pandemic. Professionalism in paying attention to a very important detail that makes all the difference in quality and concern for offering excellent service. I highly recommend!
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João Victor on Google
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Aurino Filho on Google
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Raildo rocha Couto on Google
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