Bistrô 21 - Natal - RN
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Bistrô 21
| Address : | Bistrô 21 - Midway Mall, Av. Nevaldo Rocha, 3775 - L2 - Tirol, Natal - RN, 59015-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 59015-900 |
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ELAINE JANIELE DE PAIVA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um super atendimento com explicações sobre os produtos e sobre o evento do Blend. Pedi o combo do festival e o sanduíche veio bem temperado, suculento e a batata com o molho são com combinação perfeita. Adorei por ter a opção de suco natural, fez o combo ganhar as ?????
 I had a super attendance with explanations about the products and about the Blend event. I ordered the festival combo and the sandwich came well seasoned, juicy and the potato with the sauce are a perfect match. I loved having the option of natural juice, made the combo win the ?????
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Marcelo Machado de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me fez não sentir saudades do Tio Burgs (sanduíche tradicional de Ponta Negra); sanduíche de ótima qualidade o Grilled Cheddar, super recomendo e o Croque é bem servido.
It made me not miss Tio Burgs (traditional Ponta Negra sandwich); The Grilled Cheddar is a great quality sandwich, I highly recommend it and the Croque is well served.
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Ronnie Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedi um amburger duplo e qual não foi minha surpresa ao comer. Cada amburger mais fino do que o outro. Sem sabor nenhum. Nada a ver com a foto. Prefiro pagar um pouco mais e sair satisfeito do que propaganda enganosa.
I ordered a double amburger and what was my surprise when eating it. Each amburger thinner than the last. No flavor at all. Nothing to do with the photo. I'd rather pay a little more and leave satisfied than false advertising.
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Neymar Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Restaurante impecável, atualmente é a melhor opção de almoço dentro no shopping Midway mall. ótima localização, bem central e também tem ótimo atendimento. Seus valores também são excelentes, mas o que mais me impressiona é a qualidade dos pratos. É muito bom de verdade.
Impeccable restaurant, currently the best option for lunch inside the Midway mall. great location, very central and also has great service. Their values are also excellent, but what impresses me most is the quality of the dishes. It's really good.
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Mario Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parmigiana melhor não tem! Molho caseiro temperado com manjericão, um generoso pedaço de carne bem crocante e o macarrão no ponto. Barato e muito saboroso, também rápido.
There is no better Parmigiana! Homemade sauce seasoned with basil, a generous piece of very crispy meat and the pasta on point. Cheap and very tasty, also fast.
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OSWALDO Galvão campos (Oswaldo) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje com certeza o melhor comida do Shopping Midway, além da qualidade tb tem o melhor preço da praça de alimentação. Pratos variados, caseiro e que atende todos os gostos. Há muitos anos tenho o hábito de almoçar no Midway e sempre que procuro o Bistrô saio muito satisfeito, sem me esquecer da qualidade do atendimento, nota 10!
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Henrique Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ De 10 pontos, 9 são negativos, no atendimento falta atenção aos pedidos, solicitamos três adicionais em diferentes hambúrgueres, e não foi atendido nenhum dos adicionais… EXTREMA FALTA DE ATENÇÃO! O cardápio é uma bagunça, Branding deveria ser construído até no cardápio da empresa, posso dizer que um pedaço de papel e uma caneta faria algo mais organizado, qualquer lanche de esquina tem um cardápio mais organizado do que aqui, tentaram “gourmetizar” demais e ficou um verdadeiro lixo, não digo apenas pela minha experiência, mas também pela experiência de qualquer outro cliente! E o pior que deixei de comer em um local que tinha certeza da qualidade para “experimentar” o bistrô 21, e simplesmente todos da mesa se decepcionaram, não importo com o preço, queria algo bom e com o seu devido valor, mas simplesmente pedi um hambúrguer que no cardápio custei achar o preço, e pedi um hambúrguer duplo, mas simplesmente veio um que não dava nem 1 hambúrguer completo, resultado, tive que ir comer em outro local, pois o mini hambúrguer não dava para satisfazer uma criança!
Não sei se a empresa está começando, mas melhore esses pontos urgentemente, sejam esclarecidos, melhorem o cardápio, traga transparecia aos clientes, invista em treinamento aos atendentes!
Quanto ao sabor é “bom”, mas a experiência final do cliente a nota é “0”.
Out of 10 points, 9 are negative, customer service lacks attention to orders, we requested three additional ones in different hamburgers, and none of the additional ones was answered... EXTREME LACK OF ATTENTION! The menu is a mess, Branding should even be built into the company's menu, I can say that a piece of paper and a pen would make something more organized, any corner snack has a more organized menu than here, they tried to “gourmetize” too much and it was a real rubbish, not just for my experience, but also for the experience of any other customer! And the worst thing I missed eating at a place that was sure of the quality to “try” bistro 21, and everyone at the table was simply disappointed, no matter the price, I wanted something good and with its due value, but I simply asked for it. I had a hamburger on the menu that was hard to find the price, and I asked for a double hamburger, but one simply came that didn't even have 1 full hamburger, as a result, I had to go eat elsewhere, because the mini hamburger was not enough to satisfy a child!
I don't know if the company is starting, but urgently improve these points, be clarified, improve the menu, bring transparency to customers, invest in training for attendants!
As for the taste, it is “good”, but the final customer experience is “0”.
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Nayara Costa on Google
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