BK Adestramento e Hospedagem de cães - Rio de Janeiro - RJ
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact BK Adestramento e Hospedagem de cães
Address : | Rio de Janeiro - RJ, 20710-310, Brazil |
Phone : | 📞 +99797 |
Postal code : | 20710-310 |
Website : | http://instagram.com.br/Blade.kennel |
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Claudia Celli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alessandro é um profissional extremamente competente, tem um coração do tamanho do universo, é paciente, tranquilo, cuidadoso e ama realmente os animais. É de confiança e oferece um ótimo trabalho.
Alessandro is an extremely competent professional, has a heart the size of the universe, is patient, calm, caring and really loves animals. It is reliable and offers a great job.
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claudia he on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissional de extrema competência , responsável , carinhoso e com uma qualidade de excelência !
Recomendo muito e além do que também tem a creche e hospedagem para seus peludos maravilhosa !!!! Meus filhos foram adestrados e sempre docam lá quando preciso dar uma fugidinha !!!! Nota 1000000000000000000000
Professional of extreme competence, responsible, affectionate and with a quality of excellence!
Highly recommend and besides that also has the nursery and lodging for your wonderful furry !!!! My children have been trained and always there when I need to get away !!!! Note 1000000000000000000000
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Alessandra Rangel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha Estrelinha adooooora o tio Sandro! Sempre que viajo deixo aos cuidados da BK Adestramento e nunca tive problemas! Atencioso, envia fotos durante a hospedagem, e o principal é que quando retorno percebo o quanto ela foi bem cuidada. Recomendo!
My little star loves Uncle Sandro! Whenever I travel I leave the care of BK Dressage and I never had problems! Attentive, she sends pictures during the lodging, and the main thing is that when I return I realize how well she has been cared for. Highly recommend!
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Ponto Arquitetura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alessandro corrigiu o mau comportamento do meu cão medroso e agressivo (que cheguei a acreditar que não conseguiria dar jeito). Não conheço melhor adestrador! Ele é super competente, responsável, firme e carinhoso na medida certa.
Sua hospedagem também é incrível. Confio 100%!
Alessandro corrected the bad behavior of my fearful and aggressive dog (which I came to believe I could not handle). I do not know any better trainer! He is super competent, responsible, firm and caring in the right measure.
Your hosting is also amazing. I trust 100%!
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Cinthia Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inicialmente, havia entrado em contato com o Alessandro para serviço de adestramento, que informou estar com a agenda cheia, mas teria uma outra treinadora disponível, Suzana, treinada por ele, que poderia atender. Disse que trabalhavam com pacote de 5 ou 10 aulas, mas poderia ter uma única aula avulsa para avaliação ao valor de R$120. Pois bem, marquei uma aula avulsa com ela, correu tudo bem, mas na hora do pagamento veio a 1a surpresa: ela me cobrou 150. Falei que o Alessandro tinha informado 120, mas ela nao quis saber e disse que o valor era 150. Achei que poderia ter sido um problema de comunicação, relevei e fechei o pacote de 5 aulas com ela.
No final da 1a aula do pacote, ao fazer o pagamento, nova inconsistencia em relação a valores. Eles dizem cobrar 5% para parcelamento no cartao, mas ela me cobrou taxa de 10,7% para fazer em 2x!!! Questionei e ela disse que era isso mesmo, que era sempre essa confusão, que ia falar com Alessandro para rever essa prática. Um blablabla para fazer cliente de trouxa. Confesso que nesse momento já bateu certo arrependimento de fechar o pacote, porque ficou claro que a ocorrência da 1a vez não tinha sido o acaso. De fato, não é uma empresa transparente.
Sobre o treino: eles trabalham a base de petiscos e em CINCO aulas, a Suzana esqueceu os petiscos por DUAS vezes. Uma vez a gente até tolera, mas 2 de 5 é inaceitável. Nas duas vezes, eu não tinha petisco disponível, levei ração e obviamente prejudica o resultado. A última aula também foi super improdutiva, pois foi uma hora inteira de comando "aqui". Sem contar que calculava mal a distância de onde eu e meu marido devíamos ficar, e toda hora o cachorro sufocava porque a distancia era maior que a guia.
Agora a gota d'água para mim foi a enganação sobre aula de revisão com o Alessandro para potenciais ajustes. Na 3a aula, a Suzana me informou que o Alessandro participaria da 4a aula, porque assim ainda teria a última sessão para ajustes. Na 4a aula, ela disse que ele não pode ir, mas iria na 5a. Para minha surpresa, na 5a aula ele também não apareceu. Ela disse então que teria uma aula extra para a tal revisão e perguntou se poderia acontecer dali a 2 dias e ficou de entrar em contato para confirmar o horário. Quando fui confirmar a aula, novamente o Alessandro não poderia participar no dia agendado, pq tinha passado mal, mas ela entraria em contato ao longo da semana para remarcar. A semana passou e não preciso nem dizer que nunca mais deu notícias. A essa altura, também nem fiz questão de perguntar, porque não me interessa mais nenhum trabalho com eles.
Enfim, foram inúmeros problemas em apenas 6 sessões (pacote de 5 + avulsa) para dar qualquer avaliação que não seja a mínima.
Falta comprometimento, falta profissionalismo, falta transparência. Não recomendo a ninguém.
Initially, he had contacted Alessandro for a dressage service, who said he had a full schedule, but he would have another trainer available, Suzana, trained by him, who could attend. He said that they worked with a package of 5 or 10 lessons, but could have a single separate lesson for evaluation at the value of R$120. Well, I booked a separate class with her, everything went fine, but when the payment came, the 1st surprise came: she charged me 150. I said that Alessandro had informed her of 120, but she didn't want to know and said that the amount was 150. I thought it might have been a communication problem, so I dropped it and closed the 5 lessons package with her.
At the end of the 1st lesson of the package, when making the payment, there is a new inconsistency in terms of values. They say they charge 5% for installments on the card, but she charged me 10.7% fee to do it in 2 installments!!! I questioned her and she said that was it, that it was always this confusion, that she was going to talk to Alessandro to review this practice. A blablabla to make a Muggle client. I confess that at that moment there was some regret about closing the package, because it was clear that the occurrence of the 1st time was not by chance. In fact, it is not a transparent company.
About training: they work based on snacks and in FIVE classes, Suzana forgot the snacks TWICE. Once we tolerate it, but 2 out of 5 is unacceptable. Both times, I didn't have a snack available, I took kibble and it obviously hurts the result. The last class was also super unproductive, as it was a full hour of command "here". Not to mention that I miscalculated the distance from where my husband and I should stay, and all the time the dog choked because the distance was greater than the guide.
Now the last straw for me was the cheating about proofreading class with Alessandro for potential adjustments. In the 3rd class, Suzana informed me that Alessandro would participate in the 4th class, because that way he would still have the last session for adjustments. In 4th class, she said he couldn't go, but he would go in 5th. To my surprise, in the 5th class he didn't show up either. She then said that she would have an extra class for this review and asked if it could happen in 2 days and was able to get in touch to confirm the time. When I went to confirm the class, again Alessandro could not participate on the scheduled day, because he had been sick, but she would contact her throughout the week to reschedule. The week went by and I don't even need to say that he never heard from again. At this point, I didn't even bother to ask, because I'm not interested in any more work with them.
Anyway, there were numerous problems in just 6 sessions (pack of 5 + single) to give any evaluation that is not the slightest.
It lacks commitment, it lacks professionalism, it lacks transparency. I don't recommend it to anyone.
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Anna Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meus filhos são sempre muito bem cuidados e estimulados a interagirem e a brincarem com todos os cães que lá estão hospedados junto a eles. Dá pra notar a felicidade dos dois tanto nos vídeos enviados no grupo, quanto no retorno deles pra casa! É como se dissessem "Mamãe, amamos ficar aqui! Quando a gente volta?"
My children are always very well taken care of and encouraged to interact and play with all the dogs that are staying there with them. You can see their happiness both in the videos sent by the group, and in their return home! It's like saying "Mommy, we love being here! When are we coming back?"
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Jeannine sa dangelis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiencia horrorosa, lugar horrível, domingo não tinha ninguém, estou afirmando pq foram na porta e constatou que não havia ninguém, fui ignorada várias vezes pois solicitava filmagem e ou fotos e não era atendida, liguei várias vezes e desligavam. Nunca mais minha cachorra passara nem na porta. Após a resposta do Alessandro, darei detalhes da minha experiencia. Minha cachorrinha iria, a princípio ficar com um amigo, porém ele teve um problema e no desespero colocou nesse local, só soube depois e logo entrei em contato com o proprietario para obter informações, afinal deixaram uma parte ds minha família em um local desconhecido. Fui muito bem atendida, no domingo bem cedo enviei mensagem perguntando como ela tinha passado a noite e também tive resposta, logo após solicitei um vídeo e ou foto aí começou o problema. Não me enviaram, não, não atendião meu telefonema, meu coração ficou apertado. Pedi a um amigo que fosse até lá para ter notícias e ninguém atendeu. Quando foi 11:35 me responderam assim: "Esta tudo bem. Hoje como é domingo estamos em família " ou seja, não estavam no "hotel"? Fiquei sem a foto e ou video. No dia seguinte as 8:30 veio uma resposta "Bom dia. Como tinha dito anteriormente, estavamos almoçando em família e fica complicado sair da mesa e etc..." Mas esta otima, plena e bela, porém ela ignorou completamente alguns Cães " As 15:30 fui lá e peguei minha cachorra. Foi exatamente assim. Esse relato é somente sobre a hospedagem.
Horrible experience, horrible place, there was nobody on Sunday, I'm saying because they went to the door and found that there was no one, I was ignored several times because I requested filming and/or photos and was not answered, I called several times and they hung up. Never again had my dog come through the door. After Alessandro's response, I'll give details of my experience. My dog would, at first, stay with a friend, but he had a problem and in desperation he put it there, I only found out later and then I contacted the owner for information, after all they left a part of my family in an unknown location. I was very well assisted, on Sunday morning I sent a message asking how she had spent the night and I also got an answer, soon after I asked for a video or photo and then the problem started. They didn't send me, no, they didn't answer my call, my heart sank. I asked a friend to go there for news and no one answered. When it was 11:35, they answered me like this: "Everything is fine. Today, as it's Sunday, we're in the family" that is, weren't you at the "hotel"? I was without the photo and or video. The next day at 8:30 came an answer "Good morning. As I said earlier, we were having lunch with the family and it's complicated to leave the table and etc..." But this one is great, full and beautiful, but she completely ignored some Dogs " At 15:30 I went there and picked up my dog. It was exactly like that. This report is only about the accommodation.
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Paula Lavigne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há 2 anos a Lola fez o pacote de 10 aulas com o Alessandro e até hoje quando ela o encontra na rua é uma festa. Excelente profissional, transparente, cuidadoso e responsável. Gostamos muito de hospedar nossa filhota com a BK. Obrigada!
Two years ago, Lola made the package of 10 lessons with Alessandro and even today when she meets him on the street it's a party. Excellent professional, transparent, careful and responsible. We really enjoyed hosting our baby girl with BK. Thanks!
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