Bono Pneus Carrefour Guarulhos - Guarulhos - SP
2.7/5
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based on 8 reviews
Contact Bono Pneus Carrefour Guarulhos
| Address : | Bono Pneus Carrefour Guarulhos - R. Araguatins, S/n - Vila Rio de Janeiro, Guarulhos - SP, 07124-075, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 07124-075 |
| Website : | https://bonopneus.com.br/loja/carrefour-guarulhos/ |
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mima Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi péssima são enganosos ,arrumam defeito onde não tem no seu carro fora q um dos gerentes totalmente despreparado trata mal os funcionários na frente dos clientes .Comprei os pneus no Carrefour e ganhei alinhamento e balanceamento o gerentenao fez o alinhamento pq precisava fazer e trocar muitas peças no meu carro ou seja não e gratuito pq ele queria me cobrar absurdos pelo serviço? Ranço de ver esses caras enganando as pessoas muito ranço
 It was terrible, they are deceitful, they fix a defect where there is no in their car outside that one of the totally unprepared managers treats employees badly in front of customers. I bought the tires at Carrefour and I gained alignment and balance. parts in my car ie not free because he wanted to charge me absurd for the service? Rancid to see these guys fooling people too rancid
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Jarbas Carvalho da Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, muito péssimo essa oficina Bono pneus. Não leve seu carro nestes abutres capitalistas. Comprei dois pneus Pirelli no Carrefor e ganhei a montagem e alinhamento nesta oficina. Cheguei na oficina mandaram aguardar na sala para clientes, assim o fiz. O rapaz mal desmontou os pneus e começou a exploração, seu Jarbas, observamos algumas peças que precisam ser trocadas no seu carro, perguntei qual(is), ele disse só desmontando tudo para saber quais: perguntei você não pode ver sem desmontar ( precisava saber se meu dinheiro dava para pagar o tal conserto). Ele disse: para desmontar cada lado é R$ 60,00 (Pensei mais o orçamento não é grátis e obrigatório, segundo o código de defesa do consumir?). Diante da minha negativa, tentaram de todas as formas me empurrar outros e no final, já estava de saco cheio quizeram fazer cambagem no meu carro, por R$ 80 reais cada lado. Obs: sou extremamente cuidadoso com meu carro, apareceu barulhinho mando colocar peças originais. Minha indignação é forma abusiva como oferece os serviços, a falta de orçamento prévio e os preços abusivos cobrados. O 15/06/2020 dia que fui nesta m..........!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Very bad, very bad this Bono tires workshop. Don't take your car with these capitalist vultures. I bought two Pirelli tires at Carrefor and won the assembly and alignment at this workshop. I arrived at the workshop and they had to wait in the room for customers, so I did. The boy barely disassembled the tires and started the exploration, Mr. Jarbas, we observed some parts that need to be changed in his car, I asked which one, he said just disassembling everything to know which ones: I asked you can’t see without disassembling (needed to know if my money was enough to pay for the repair). He said: to dismantle each side is R $ 60.00 (I thought the budget is not free and mandatory, according to the consumer protection code?). In the face of my refusal, they tried to push me in every way and in the end, I was already fed up and wanted to change my car for R $ 80 each way. Note: I am extremely careful with my car, there was a noise and I send original parts. My indignation is the abusive way it offers the services, the lack of a previous budget and the abusive prices charged. The 06/15/2020 day I went on this m .......... !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Jonathan Lee zerbinatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento me fizeram esperar quatro horas para fazer um orçamento não fizeram o orçamento e não resolveram meu problema ainda me fizeram compra três caixas de reineken no Carrefour para colocarem uma fita isolante na bomba de gasolina coisa que não pedi desnecessário ainda cheguei comprei a cerveja e eles além de tomarem trabalhando ainda quando chequei do mercado tinha três funcionários dentro do meu carro não entendi foi nada fora as piadinhas resumindo não resolveram meu problema nem o orçamento que pedi fui por indicação mais nunca mais piso lá péssimo profissional lembrando que quem me atendeu foi o gerente wanderlei
Bad service they made me wait four hours to get a quote they didn't quote and they didn't solve my problem they even made me buy three boxes of reineken at Carrefour to put an insulating tape on the gas pump which I didn't ask for unnecessary yet I arrived I bought the beer and In addition to taking them working even when I checked from the market there were three employees inside my car I didn't understand it was nothing but the jokes in short they didn't solve my problem or the budget I asked for I went by recommendation but I never go there again Terrible professional remembering that whoever answered me was the manager wanderlei
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Bruno Miranda Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço horrível, tudo eles condenam é mais fácil devolver o carro pra concessionária, mau atendimento, não tem um alinhamento de qualidade, NÃO INDICO E NUNCA MAIS FAREI SERVIÇOS NA EMPRESA .
Horrible service, everything they condemn is easier to return the car to the dealership, bad service, there is no quality alignment, I DO NOT RECOMMEND AND I WILL NEVER SERVICE THE COMPANY AGAIN.
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Tawane Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se vc antes de ir nessa loja passou aqui pra ler as recomendações, levante as maos para os céus e agradeça, pois vc se livrou de uma CILADA. Funcionarios desonestos, desrrespeitosos, ficam de papinho escondido pra depois passar um problema na qual nem existe no seu carro. Preços um absurdo, falam que troca peças e não trocam, e se vc for ver o valor das peças que eles "dizem" que trocam em qualquer outro site de compra, vão ver que o valor é bem menor do que eles cobram... safadeza mesmo, E NUNCA MAIS VOLTO.
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Ricardo Moreno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperar 3 horas pra depois vir te empurrar servico que nao precisa ser feito, depois vc leva numa oficina de confianca e constata que o servico que eles dizem ser gratuito nao foi feito nada. Pior empresa que ja vi. Comprei pneus no carrefour e levei pra eles. Mas me arrependo. Uma dica compre pneu no carrefour pois o preço eh bom porem nao façam servico mesmo que seja gratis na BONO. Melhor pagar e levar numa oficina de confianca.
Wait 3 hours to then come and push you for a service that doesn't need to be done, then you take it to a reliable workshop and find that the service they say is free was not done at all. Worst company I've ever seen. I bought tires from Carrefour and took them to them. But I regret. A tip buy tires at Carrefour because the price is good but don't do service even if it's free at BONO. Better to pay and take it to a trusted repair shop.
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Tihasg “tihasg” on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedi so para trocar um pneu, ele falaram que o carro estava com varios problemas e ja sairam desmontando, falaram que tinha que trocar varias coisas, sendo que passei no mecânico recente e tava quase tudo bom, eles meio que não compram peças de primeira, não passa o valor exato da peça e ainda te obrigram a pagar algo que nem sabe se comprou ou quanto foi, são tudo gente que se aproveita de gente que não tem conhecimento em mecânica ou borracharia, não recomendo para ninguem. Queria poder ter advogado e denunciar essas pessoas aproveitadoras.
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Juliana Zupa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Comprei 4 pneus para meu carro no Carrefour Guarulhos - Unidade Vl. Rio, no sábado dia 05/02/2022, e já é informado que a instalação, alinhamento e balanceamento, são gratuitos levando os pneus e a NF até o Centro Automotivo Bono que fica no estacionamento do mercado, portanto, sai do Carrefour e fui até o Centro Automotivo. O que ocorre é que ao chegar lá você se depara com um péssimo atendimento, uma vez que eles apontam uma folga na caixa, e o reparo é R$690,00 ou R$490,00, depende da cara do cliente. Só encontram defeitos nos carros. Uma fez que a troca, alinhamento e balanceamento são gratuitos, eles precisam realizar outras serviços, criando defeitos nos carros. O procedimento é padrão: carro no elevador, tiram os pneus, empurram para lá e pra cá na frente, chama o gerente, mostra a parte da frente do carro, conversam, fazem cara de preocupados, logo ele vem, o gerente, falando que o carro está com folga que não seria bom trocar os pneus sem fazer o serviço. Eu disse não. Ele ficou toda hora falando: faz, se eu fosse você faria, pode danificar o carro, já troca o coxim e etc. Repeti que não e de repente você vê todos os colaboradores fazendo cara feia, como se você fosse anormal. Chegaram outras carros, e o mesmo problema foi detectado em todos os outros carros. A diferença foi apenas de valor, o de um casal que chegou logo após a mim, ficou em R$490,00, o meu R$690,00, o casal conversou comigo e perguntou se eles também haviam encontrado problema na caixa no meu carro, respondi que sim mas que havia autorizado o serviço, a não ser para a troca do pneu, conforme benefício pela compra do pneu, eles me disseram que fizeram porque ficaram com medo de um problema maior, esse casal havia comprado apenas 2 pneus porque a grana tá curta e ainda iria desembolsar algo não previsto, os R$490,00.
Levei ao meu mecânico, a única coisa a ser feita foi o alinhamento, pois não foi feito.
Se você não possuem condições de se manter com o que acordam com o mercado para a troca de pneus, não é um problema nosso. Nós clientes não temos culpa. É vergonhoso enganar as pessoas, na próxima compro os pneus com o Carrefour, mas trocar com vocês nunca mais. E não foi um ou dois carros, só do tempo que fiquei ali vi 6 carros chegarem, todos com o mesmo problema. Achei que era comigo, mas vi lá com todos e agora vejo os demais relatos aqui. Chega a ser criminoso, como enganam as pessoas, dá nojo/ranço.
Terrible attendance. I bought 4 tires for my car at Carrefour Guarulhos - Unidade Vl. Rio, on Saturday 02/05/2022, and it is already informed that the installation, alignment and balancing are free, taking the tires and the invoice to the Centro Automotivo Bono which is in the parking lot of the market, so I left Carrefour and went to the Automotive Center. What happens is that when you get there you are faced with terrible service, since they point out a gap in the cashier, and the repair is R$690.00 or R$490.00, depending on the customer's face. They only find defects in cars. Once the exchange, alignment and balancing are free, they need to perform other services, creating defects in the cars. The procedure is standard: car in the elevator, take off the tires, push it back and forth in front, call the manager, show the front of the car, talk, look worried, then he comes, the manager, saying that the car is with clearance that it would not be good to change the tires without doing the service. I said no. He kept saying: do it, if I were you, I would do it, it could damage the car, change the cushion and so on. I repeated no and suddenly you see all the employees scowling, as if you were abnormal. Other cars arrived, and the same problem was detected in all the other cars. The difference was only in terms of value, that of a couple who arrived shortly after me, it was R$490.00, mine was R$690.00, the couple talked to me and asked if they had also found a problem with the box in my car, I answered yes but that I had authorized the service, except for the tire change, according to the benefit for the purchase of the tire, they told me they did it because they were afraid of a bigger problem, this couple had only bought 2 tires because the money It's short and I would still have to pay something not foreseen, the R$490.00.
I took it to my mechanic, the only thing to be done was the alignment, as it was not done.
If you can't keep up with what you agree with the market for changing tires, it's not our problem. We customers are not to blame. It's embarrassing to deceive people, next time I'll buy tires from Carrefour, but never change them again. And it wasn't one or two cars, just during the time I was there I saw 6 cars arrive, all with the same problem. I thought it was me, but I saw it there with everyone and now I see the other reports here. It gets to be criminal, as they deceive people, it's disgusting / rancid.
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