Bono Pneus Santo André - Santo André - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Bono Pneus Santo André
| Address : | Bono Pneus Santo André - Av. Santos Dumont, 681 - Vila Vilma, Santo André - SP, 09015-330, Brazil |
| Phone : | 📞 +989 |
| Postal code : | 09015-330 |
| Website : | https://www.bonopneus.com.br/santo-andre/ |
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FernandoLuisAssis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava com um barulho nas coifas dos amortecedores que haviam sido trocados por eles e houve a substituição do Kit sem custo. Obrigado!
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Anderson Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Centro automotivo multimarcas com o melhor preço de pneus de Santo André, realiza todos os serviços de manutenção automotiva,freios , suspensão, injeção eletrônica , alinhamento de direção 3D com laudo .Os equipamentos são os mais modernos do mercado e possuem uma ótima sala de espera com ar condicionado e um ótimo café
 Multibrand automotive center with the best tire price in Santo André, performs all automotive maintenance services, brakes, suspension, electronic injection, 3D steering alignment with report .The equipment is the most modern in the market and has a great waiting room with air conditioning and great coffee
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André Conrado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui até este estabelecimento que agora é Goodyear no intuito de comprar um pneu novo, e uma atendente muito da mal educada não quis me vender, alegando que só vendia 2, fui em outro lugar e fui muito bem atendido, então não recomendo e estou falando para todos os meus conhecidos para não ir neste lugar.
I went to this establishment that is now Goodyear in order to buy a new tire, and a very rude attendant didn't want to sell me, claiming that it only sold 2, I went elsewhere and was very well attended, so I don't recommend it and I'm talking to all my acquaintances not to go to this place.
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Andre Alvarenga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato pelo WhatsApp para um orçamento e fui muito bem atendido pela Caroliny, que foi muito paciente ao me atender.
Geralmente os atendimentos via WhatsApp costumam não ser eficientes, mas neste caso fiquei surpreendido pela rapidez e simpatia.
I contacted WhatsApp for a quote and was very well attended by Caroliny, who was very patient in helping me.
Calls via WhatsApp are usually not efficient, but in this case I was surprised by the speed and friendliness.
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Nandinha on Google
★ ★ ★ ★ ★ O vendedor Felipe vendeu para o meu marido o serviço de cambage de pneus pelo dobro do preço de 200,00 por 400,00 oferecendo 3 meses de garantia e a terceira cambage de cortesia, o serviço ao todo foi troca de filtros, água, óleo, combustível e cambagem com a "garantia" da cambagem, tudo no vslor de 1.000 reais,1 mês depois, voltando lá para troca de pneus, foi passado que não seria possível pois os pneus haviam sido trocados e isso a "garantia fake" não cobria, sendo que em nenhum momento foi mencionado e nem no próprio documento da garantia isso está descrito, depois de muita conversa, a gerente como se tivesse fazendo um grande favor para nós, liberou para que o serviço fosse executado, em nenhum momento se desculpando pelo engano que foi todo dela, só que levantando o carro...adivinhem? Acharam um "parafuso espanado na roda" que custou a bagatela de 300 reais, fora a má vontade de todos os envolvidos em concluir o serviço, resumindo... com todos os pequenos ajustes que acharam depois de 1 mês de manutenção neste mesmo serviço no valor de 1.000 reais teríamos que desembolsar mais 2.000 reais... anúncio enganoso, fraudulento, fake, não volto mais, não indico e se eu souber que algum amigo ou parente vai usar o serviço desta "empresa" eu boicotou, pra nunca mais, NÃO RECOMENDO
The seller Felipe sold my husband the tire cambage service for twice the price of 200.00 for 400.00 offering 3 months of warranty and the third courtesy cambage, the service in total was changing filters, water, oil , fuel and camber with the "guarantee" of camber, all at the value of 1,000 reais, 1 month later, returning there to change tires, it was told that it would not be possible because the tires had been changed and that the "fake guarantee" did not covered, and it was never mentioned and not even in the warranty document itself this is described, after a lot of conversation, the manager as if she was doing us a great favor, released for the service to be performed, at no time apologizing for the mistake that was all hers, only lifting the car... guess what? They found a "screwed screw in the wheel" that cost the trifle of 300 reais, apart from the unwillingness of everyone involved in completing the service, in short... with all the small adjustments they found after 1 month of maintenance in this same service in value of 1,000 reais we would have to pay another 2,000 reais... misleading, fraudulent, fake advertisement, I won't be back, I won't recommend it and if I know that any friend or relative is going to use the service of this "company" I boycotted, never again, I DO NOT RECOMMEND
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Felipe Basilio Guimaraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência possível! Fiz um orçamento pelo WhatsApp e ao chegar na loja o preço era outro, mostrei o valor e me falaram que era valor de a vista! Depois de muito fizeram em 1x no cartão. Na hora de fazer o serviço ficaram vendendo outros serviços que até então acreditei que precisava fazer e autorizei, no caso o desempenho de 3 rodas que eles falaram que o torno deles desempenava a roda sem riscar a roda quando fui conferir a roda eles jogaram um spray prata na parte de dentro da roda por cima da sujeira e cola do balanceamento removido, estragaram toda minha roda, não fizeram nenhum serviço pois levei em outra oficina e foi constatado que apenas melaram minha roda com tinta prata, fora uma cambagem que a "gerente" falou que era R$300,00 quando fui conferir a nota foi R$350,00. Pior oficina que já fui além do atendimento arrogante da tal "gerente". Pura enganação. Só pioraram a situação do meu carro e deixaram as rodas ridículas com esse spray prata, tiraram totalmente a originalidade delas.
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Juliete Oliveira Nascimento da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu veículo para alinhar e balancear, quando mencionei estar dentro do período de garantia, me disseram que demoraria horas para o serviços ser executado, esperei e depois de um tempo disseram que o serviços havia sido executado. Andei 200 km com meu veículo pois tinha uma viagem de negócios a fazer, para minha surpresa meus pneus dianteiros escamaram todo, devido a distância percorrida com o veículo sem o devido alinhamento e balanceamento. Levei em outro lugar, que constatou a não execução do alinhamento no meu veículo. Retornei até a Bono e informei o ocorrido, e pedi as imagens da câmera para confirmar o que eles estavam alegando do serviço ter sido executado, nesse momento os ''proprietários'' da empresa vieram até mim, pedindo desculpas pois o serviço de fato não havia sido executado conforme haviam me informado, mas quando solicitei o reembolso dos meus pneus que estavam novos ele alegaram precisam de um laudo da empresa onde comprei os pneus. Totalmente insatisfeita com o atendimento prestado e procurando junto aos órgãos competentes a devida finalização dessa situação toda. Péssimo atendimento ao cliente. Não recomendo.
I took my vehicle to align and balance, when I mentioned being within the warranty period, I was told that it would take hours for the service to be performed, I waited and after a while they said that the services had been performed. I drove 200 km with my vehicle because I had a business trip to do, to my surprise my front tires flaked all over, due to the distance traveled with the vehicle without proper alignment and balance. I took it to another place, which found the alignment not performing on my vehicle. I went back to Bono and reported what had happened, and asked for the camera footage to confirm what they were claiming that the service had been performed, at that moment the company's ''owners'' came to me, apologizing because the service actually didn't work. it had been executed as they had informed me, but when I requested a refund for my new tires, they claimed they needed a report from the company where I bought the tires. Totally dissatisfied with the service provided and seeking with the competent bodies the proper completion of this whole situation. Lousy customer service. I do not recommend.
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Adriano David on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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