Bookcenter - Rio de Janeiro - RJ
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Bookcenter
| Address : | Bookcenter - Avenida Rio Branco, 156 Loja 208 St.02 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20040-003, Brazil |
| Phone : | 📞 +979 |
| Postal code : | 20040-003 |
| Website : | http://www.bookcenternotebook.com.br/ |
| Categories : |
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Medina Fogo on Google
★ ★ ★ ★ ★ RECOMENDO E MUITO os serviços prestados pelos rapazes da Bookcenter, se você tem certo receio de levar seu notebook para consertar pois não confia em certas lojas, garanto com todas as letras que VALE A PENA E MUITO, o atendimento deles é excelente, o preço é bem em conta e a qualidade do serviço não há do que se falar.
Para vocês terem uma ideia eu comprei um notebook da Samsung, gastei um dinheiro pesado nele para não ter problemas, o notebook em menos de 1 ano deu defeito, mesmo eu tomando todos os cuidados com ele. Ao levar na assistência técnica da PRÓPRIA SAMSUNG, eles tiveram a cara de pau de me cobrar R$ 3.800.00 (três mil e oitocentos reais), para consertar sendo que o próprio notebook além de estar dentro da garantia, custou R$ 3.000,00 (três mil reais) como o conserto pode custar mais do que o próprio aparelho?
O pior além de terem me tratado feito lixo dentro da loja da samsung, após quase 30 dias sem resposta, eles deram um laudo falando que a placa do notebook estava com defeito e que o defeito foi causado por queda ou por água... tipo como o problema pode ser um ou outro? Em um claro sinal de fraude, enfim... Levei aos rapazes primeiramente achando que eu teria que comprar uma placa nova, já estava convicto disso, e pra minha surpresa eles falaram que poderiam olhar a placa e tentar reparar...
Percebam, seria muito vantajoso financeiramente pra eles cobrarem o valor de uma placa nova, mas não, eles jogaram limpo comigo, analisaram a placa e conseguiram reparar.
Portanto, quero novamente ressaltar que a Bookcenter é excelente em tudo que é possível, desde o atendimento, o preço do reparo e o próprio serviço em si.
Parabenizo a todos os rapazes que trabalham na loja e indicarei com certeza eles sempre que possível.
 I HIGHLY RECOMMEND the services provided by the guys at Bookcenter, if you're afraid to take your notebook for repair because you don't trust certain stores, I guarantee in every letter that it's VERY WORTH, their service is excellent, the price is good account and the quality of the service there is nothing to talk about.
To give you an idea, I bought a Samsung notebook, I spent a lot of money on it so I wouldn't have problems, the notebook failed in less than 1 year, even though I was careful with it. When I took it to SAMSUNG's own technical assistance, they had the nerve to charge me BRL 3,800.00 (three thousand and eight hundred reais) to fix it, and the notebook itself, in addition to being under warranty, cost BRL 3,000, 00 (three thousand reais) How can the repair cost more than the device itself?
The worst part, besides treating me like garbage inside the samsung store, after almost 30 days without a response, they gave a report saying that the notebook board was defective and that the defect was caused by a fall or water... like how can the problem be one or the other? In a clear sign of fraud, anyway... I took the guys first thinking I would have to buy a new board, I was already convinced of that, and to my surprise they said they could look at the board and try to repair it...
You see, it would be very financially advantageous for them to charge the value of a new board, but no, they played fair with me, analyzed the board and managed to repair it.
So, I want to emphasize again that Bookcenter excels at everything possible, from the service, the price of the repair, and the service itself.
I congratulate all the guys who work at the store and will definitely recommend them whenever possible.
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Juliana Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recomendo muito essa loja, todos lá são muito atenciosos no atendimento e seus serviços são de dar inveja, meu notebook ficou ótimo (melhor até do que quando comprei rs) e a entrega dele foi express, deixei pela manhã e no meio da tarde já estava pronto. Agradeço a vcs da Bookcenter pelo excelente trabalho.
I highly recommend this store, everyone there is very attentive in the service and their services are to be envied, my notebook was great (even better than when I bought it lol) and the delivery was express, I left it in the morning and in the middle of the afternoon it was ready. I thank you at Bookcenter for the excellent work.
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Daniela Poggian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento maravilhoso, preço justo e ótimos profissionais, super qualificados! Já sou cliente há 2 anos e super recomendo!!!
Wonderful service, fair price and great professionals, super qualified! I've been a customer for 2 years and I highly recommend it!!!
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Samantha Dionisio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui super bem atendida e ainda me ensinaram como usar corretamente! O rapaz Samuel que me atendeu e o Alves foram muito gentis!! Atendimento nota 1000!!!! ???
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Reis Da Pelada X1 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente profissionais, fui bem recebido ao entrar em contato. Ótima empresa para fechar parceria. Recomendo.
Excellent professionals, I was well received when contacting. Great company to close partnership. I recommend.
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Cesar Alvarez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicitei reembolso de uma bateria que não me serviu e enrolaram e não devolveram o dinheiro. Agora usaram a desculpa da pandemia para não devolver o dinheiro, Sendo que a compra foi feita antes de tudo acontecer
I requested a refund for a battery that didn't fit me and rolled up and didn't return the money. Now they used the pandemic excuse not to return the money, since the purchase was made before everything happened
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Michele G. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Problema solicitado não resolvido. Teclado permanece com problema.
Notebook retornou para casa com problemas que não haviam e foi retirado meu Windows 10 no qual não foi solicitado. Paguei por um serviço não resolvido e propaganda enganosa (quando dizem resolver no mesmo dia e o cliente precisa retornar diversas vezes). Não aprovado
Requested issue not resolved. Keyboard remains problem.
Notebook returned home with problems that were not there and my Windows 10 was removed in which it was not requested. I paid for an unresolved service and false advertising (when they say they solve the same day and the customer has to return several times). Not approved
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Administrativo MR Faro Imóveis Ltda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Após a Samsung mandar eu jogar fora o meu notebook, procurei no Google uma empresa ...e encontrei esta. Eles repararam o meu notebook e já repararam outro da ASUS que encaminhei através de officeboy....atendimento qualificado, que resolve, rápido e profissional !!!! SUPER RECOMENDO !!! Fica no Ed. Central, no Centro do Rio....Obrigada, Alan e Jonata!!!
After Samsung sent me to throw away my notebook, I looked for a company on Google ... and I found this one. They repaired my notebook and have already repaired another one from ASUS that I sent through an officeboy .... qualified service, which resolves, fast and professional !!!! SUPER RECOMMEND !!! It is in Ed. Central, in the Center of Rio .... Thanks, Alan and Jonata !!!
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