Boss Cartuchos - Itaboraí - RJ
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Boss Cartuchos
| Address : | Boss Cartuchos - Prédio Multiplo Business Center, R. Pres. Costa e Silva, 117 - loja 8 - Centro, Itaboraí - RJ, 24800-055, Brazil |
| Phone : | 📞 +787 |
| Postal code : | 24800-055 |
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rosane lucena capella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre bem atendida
 always well attended
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Mariana Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisam melhorar em muitos aspectos como por exemplo, atendimento.
They need to improve in many ways such as customer service.
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Millena Abatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ruim, assistência muito ruim. Não recomendo.
Bad service, very bad assistance. I do not recommend.
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Lygama Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita rapidez no atendimento e serviço excelente.
Very fast service and excellent service.
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Jaimeson Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito satisfatório.
Preço e qualidade no serviço que consumi.
Very satisfactory service.
Price and quality in the service I consumed.
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Jorge Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento!
Great service!
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Sandro Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Moro em SC há 7 anos, minha mãe mora em Itaboraí há 20 anos. No mês de setembro de 2016, eu fui visitá-la e falei com ela que precisava de um serviço de recarga de toner. Ela me recomendou a loja, dizendo que era muito boa e que fazia serviços sempre lá. Trouxe o cartucho vazio na mala pra fazer isso. Antes de viajar, me certifiquei e liguei na loja, passando o modelo do toner e da impressora, a pessoa que me atendeu, que era um homem, disse que faziam sim recarga. Ao chegar no RJ levei lá o toner, dentro da caixa, com embalagem e tudo que eu tinha, porque eu sempre compro da internet e vem certinho tudo. Deixei lá pra recarregar e no dia seguinte, para minha surpresa, o valor não era de R$ 50,00 como eu tinha ouvido por telefone, mas era 70 reais, porque EU tinha passado o modelo errado... sendo que a caixa é exatamente do modelo que vem o toner dentro, que eu sempre compro. O modelo da minha impressora é uma XEROX PHASER 3140, e existem modelos compatíveis da HP e CANON. Enfim, reclamei na hora dizendo que isso era errado, porque já tinha sido consultado o valor antes e que não era certo eles cobrarem a mais depois. Pra não ficar ali batendo boca, paguei e sai já muito insatisfeito com o atendimento e com a forma que lidaram comigo. Voltei pra casa da minha mãe e passei mais alguns dias. Voei de volta para SC, e ontem dia 25/OUT/2016, mais de 1 mês depois que cheguei de viagem é que eu fui fazer a troca do toner e pra minha surpresa, NÃO FUCIONA! A luz vermelha da impressora fica piscando. Como já conheço, suspeitei que era o CHIP, e fui ver o encaixe tava torto. Alguém trocou o CHIP e dai peguei o chip do cartucho atual que estou usando e colocou no toner recarregado, parou de piscar. Dai quando fui imprimir, sai metade da folha branca, metade impressa!!! Gente! Como assim? Não fizeram a recarga, trocaram o chip, me cobraram mais caro e ainda por cima não funciona? Absurdo! Liguei pra minha mãe e ela tá indignada, pois não sabe como que pode isso. Agora estou no prejuízo. Se for gastar dinheiro com Correios pra enviar de volta e tentar resolver isso, vou gastar ainda mais. Sem contar que agora estou sem toner pra imprimir os textos da faculdade, final de semestre e isso tudo porque a empresa foi negligente, sem compromisso com o profissionalismo e acima de tudo sem ética no trabalho executado. Pois, se fizesse a recarga correta, testasse o produto antes e visse que estava tudo ok, não teria esse problema. NÃO RECOMENDO MESMO!!!
I live in SC for 7 years, my mother lives in Itaboraí for 20 years. In September 2016, I went to visit her and told her I needed a toner refill service. She recommended the store to me, saying it was very good and always doing services there. I brought the empty cartridge in the bag to do that. Before traveling, I made sure and called the store, passing the model of the toner and printer, the person who answered me, who was a man, said they did refill. Upon arriving at RJ took the toner there, inside the box with packing and everything I had because I always buy the internet and comes just right everything. I left it to recharge and the next day, to my surprise, the value was not $ 50.00 as I had heard by phone, but it was 70 reais, because I had passed the wrong model ... and the box is exactly the model that comes with the toner inside, which I always buy. My printer model is a XEROX PHASER 3140, and there are compatible models from HP and CANON. Anyway, I complained at the time saying that it was wrong, because he had already consulted the value before and it was not right to charge them more later. To not stand there bickering, and paid out already very dissatisfied with the service and the way they dealt with me. I returned to my mother's house and spent a few more days. I flew back to SC, and yesterday 25 / OCT / 2016, more than 1 month after I arrived from travel is that I went to change the toner and to my surprise, DOES NOT FUCK! The printer's red light flashes. As I already know, I suspected it was CHIP, and I went to see the dock was crooked. Someone changed the CHIP and give grabbed the chip current cartridge I'm using and put the refilled toner, stopped blinking. Then when I went to print, half of the white sheet, half printed !!! People! As well? Did not recharge, changed the chip, charged me more expensive and on top does not work? Absurd! I called my mom and she's outraged, because she doesn't know how she can do that. Now I'm at a loss. If you're going to spend money on Post to send back and try to work it out, I'll spend even more. Not to mention that now I'm out of toner to print college texts, end of semester and all because the company was negligent, without commitment to professionalism and above all without ethics in the work performed. Because if you did the correct refill, test the product first and see that everything was ok, you would not have this problem. DO NOT RECOMMEND IT EVEN !!!
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Flávio Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local super agradável, de fácil acesso, com atendentes sempre dispostos a oferecer o melhor serviço. Recomendo a TODOS ?
Super nice place, easy access, with attendants always willing to offer the best service. I recommend it to EVERYONE ?
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