Brasil-fer - Diadema - SP
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based on 2 reviews
Contact Brasil-fer
| Address : | Brasil-fer - Av. Dr. Ulysses Guimarães, 1881 - Conceição, Diadema - SP, 09990-415, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 09990-415 |
| Website : | http://www.brasilferesquadriasdeferro.com.br/ |
| Categories : |
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Hyago Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nao gostei do serviço prestado
 I did not like the service provided.
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Noé Bailly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratamos 2 serviço da Brasil Fer cujo o dono é o Eduardo. Um foi uma escada (terreo - 1o andar - telhado) e o outro foi um portão de garagem.
Sobre a escada:
1 - fez uma escada com pisada de 18 cm (muito abaixo da medida padrão de 26cm) e nunca nos informou que a escada ficaria com pisada perigosa (pequena demais)
2 - no lance entre o 1 andar e o telhado ele não respeitou as medidas acordadas e entregou um patamar de 20cm maior que o combinado, removendo 3cm de cada um dos 14 degraus.
3- as chapinhas que servem de apoio para os degraus de madeira estavam totalmente sem padrão. Nada centralizadas. Cada uma numa posição.
A escada precisava ser refeita por completo. Porém Eduardo estava indisponível para corrigir a escada.
Foi combinado (na frente da filha dele de 12 anos) que iriamos contratar um serralheiro diferente que apresentasse o orçamento mais barato para o serviço abaixo e que Eduardo nos reembolsaria.
Desmontar a escada por completo;
Avançar o primeiro lance da escada para o corredor para que ficassemos com uma pisada de 26cm e acrescentar um degrau nesse lance;
Corrigir o erro da segunda escada removendo os 20 centímetros extras que ele colocou nos descansos (era para ser 60 mas entregou com 80);
Remover os avanços além dos patamares para iniciar as subidas. (Esse e o citado acima faria com q conseguíssemos tb uma pisada de 26 no segundo lance;
Ajustar todos os suportes dos degraus (chapinhas) para ficarem simétricos com o mesmo avanço na escada em todos os degraus. Antes cada degrau estava de um jeito;
Fazer os acabamentos necessários como funilaria e pintura de toda a escada.
Conseguimos um serralheiro que se dedicou uma semana inteira com diárias extensas nessas correções e nos cobrou apenas R$5.100,00.
Foi o valor mais barato que conseguimos para o que precisava ser feito. Orçamos pelo menos outros 5 serralheiros.
Eduardo se recusou em pagar qualquer coisa depois do serviço estar pronto, bloqueou a mim e a minha esposa.
Sobre o portão de garagem: Entregou o portão mais baixo que a norma. Eu tenho 1e80 e preciso abaixar para passar pelo portão. O carro quase bate no portão a cada vez que entramos. Ele disse que arrumaria isso aumentando a abertura pivotante. Porém como já disse. Ele se recusa a dar qualquer assistência pós venda. Ele nos bloqueou no whatsapp.
Nós fizemos a nossa parte. Pagamos o valor combinado integralmente. Ele entregou apenas serviços malfeitos e se recusou a dar assistência para corrigir seus erros. Inicialmente pensei ser apenas incompetência porém agora o julgo como mal carater. Nos deixou na mão. E pagamos CARO para ele.
We contracted 2 services from Brasil Fer whose owner is Eduardo. One was a staircase (ground floor - 1st floor - roof) and the other was a garage door.
About the stairs:
1 - made a ladder with an 18 cm tread (much below the standard measure of 26cm) and never informed us that the ladder would have a dangerous tread (too small)
2 - on the stretch between the 1st floor and the roof, he did not respect the agreed measures and delivered a level 20cm greater than the combined one, removing 3cm from each of the 14 steps.
3- the flat irons that support the wooden steps were totally unpatterned. Nothing centralized. Each in a position.
The stairs needed to be completely redone. But Eduardo was unavailable to fix the ladder.
It was agreed (in front of his 12-year-old daughter) that we would hire a different locksmith who would provide the cheapest quote for the service below and that Eduardo would reimburse us.
Disassemble the ladder completely;
Advance the first flight of stairs to the hallway so that we have a 26cm step and add a step in this flight;
Fix the second ladder error by removing the extra 20 centimeters he placed on the rests (it was supposed to be 60 but he delivered with 80);
Remove advances beyond the thresholds to start ascents. (This and the above would make q get us tb a step of 26 in the second move;
Adjust all rung supports (flats) to be symmetrical with the same stair advance on all rungs. Before, each step was different;
Make the necessary finishes such as bodywork and painting the entire staircase.
We got a locksmith who dedicated an entire week with extensive daily rates to these corrections and charged us only R$5,100.00.
It was the cheapest value we got for what needed to be done. We budget at least 5 other locksmiths.
Eduardo refused to pay anything after the service was ready, blocked my wife and me.
About the garage door: Handed the lower-than-standard gate. I have 1e80 and I need to duck to get through the gate. The car almost hits the gate every time we enter. He said he would fix that by increasing the pivot opening. But as I said. He refuses to provide any after-sales assistance. He blocked us on whatsapp.
We did our part. We pay the agreed amount in full. He delivered only shoddy services and refused to give assistance in correcting his mistakes. Initially I thought it was just incompetence but now I judge it as a bad character. He let us down. And we pay DEAR for it.
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