Braskar Capas e Acessórios Automotivos - Belém - PA
4.3/5
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based on 8 reviews
Contact Braskar Capas e Acessórios Automotivos
| Address : | Braskar Capas e Acessórios Automotivos - R. Bernal do Couto, 1333 - Umarizal, Belém - PA, 66055-080, Brazil |
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| Phone : | 📞 +978 | ||||||||||||||
| Postal code : | 66055-080 | ||||||||||||||
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Riso Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Insatisfação garantida diante de preços acima da média, funcionários desatenciosos e às vezes desrespeitosos com o cliente, serviços de qualidade duvidosa, etc. Enfim, o cenário do descaso e a busca única e exclusivamente de lucrar nas costas do cliente desavisado que aparecer por lá.
 Guaranteed dissatisfaction in the face of above average prices, inattentive and sometimes disrespectful employees, service of dubious quality, etc. Finally, the scenario of neglect and the search solely and exclusively to profit on the back of the unsuspecting customer who appears there.
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Camila Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um alarme da positron pela internet. Fui instalar nesta loja pois no site da loja demonstrava ser a loja credenciada para esse tipo de instalação. O técnico começou a realizar o serviço e após 2h de enrolação, comunicou-me que o alarme só teria todas as funções se eu comprasse o sistema Keyless deles que custava 498 reais (mais caro do que o próprio alarme). Ao ser argumentado sobre a necessidade desse outro acessório, o técnico deu várias voltas no discurso sem conseguir explicar nada. Desconfiada, solicitei cancelamento do serviço e recolocação do meu antigo alarme. O mesmo demonstrou nitidamente insatisfação e má vontade. Fui à minha concessionaria obter informações sobre a instalação do mesmo alarme e o técnico da RR disse que o alarme não era compatível com meu modelo de automóvel, e se instalado haveria incompatibilidade das frequências entre os alarmes ( o que já vem de fábrica e o que eu tinha comprado da positron) de modo que os efeitos poderiam se anular e o carro ficar desprotegido. Logo, foi visível e comprovado que os técnicos, compactuado com o gerente da loja braskar, agiram de má fé, imbuídos de interesses econômicos mesmo que soubessem que o alarme não era compatível com o veículo.
I bought a positron alarm online. I went to install in this store because the store's website showed to be the accredited store for this type of installation. The technician started to perform the service and after 2 hours of delay, he informed me that the alarm would only have all the functions if I bought their Keyless system which cost 498 reais (more expensive than the alarm itself). When being argued about the need for this other accessory, the technician went around the speech several times without being able to explain anything. Suspicious, I requested cancellation of service and replacement of my old alarm. He clearly showed dissatisfaction and ill will. I went to my dealership to get information about installing the same alarm and the RR technician said that the alarm was not compatible with my car model, and if installed, there would be a frequency incompatibility between the alarms (the one that comes from the factory and the one that I had bought it from positron) so the effects could cancel out and the car would be unprotected. Soon, it was visible and proved that the technicians, in agreement with the manager of the braskar store, acted in bad faith, imbued with economic interests even though they knew that the alarm was not compatible with the vehicle.
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Mauro Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico esta loja. Procurem por outra. Experiência lamentável por ocasião de instalação de um alarme automotivo. Depois de mais de uma hora e meia mexendo no veículo de minha filha, o instalador vem nos informar que algumas funções básicas importantes no veículo não funcionariam. Disse que a loja tinha um modelo que aí sim deixaria tudo OK. O produto oferecido por eles bem mais caro. Não aceitei por desconfiar de como as coisas se sucederam ali. Não pretendo regressar nunca mais a essa loja. Saí de lá com a nítida impressão de não ser um lugar confiável. Não daria sequer uma estrela, mas o programa nos força, a no mínimo, dar uma estrela para podermos postar nossa indignação com o desserviço prestado por pessoas como essas que se colocam no mercado. Réplica à resposta do proprietário: Se um produto é incompatível, não é necessário que um funcionário fique a revirar a instalação elétrica do veículo por 1h 40min e somente após esse tempo venha dizê-lo e tentar empurrar ao cliente o produto da loja como sendo superior e compatível. Deixando o cliente numa situação de desgaste e vulnerabilidade proposital para que o mesmo esteja mais vulnerável e suscetível a aceitar a proposta ofertada. Volto a afirmar que a conduta praticada nessa loja foi suspeita. Mesmo assim fiz questão de pagar pelo serviço não realizado e não aceitei a proposta por considerá-la traiçoeira. Vou lhe dar uma dica de como proceder honestamente. Doravante, informe aos desavisados clientes que por aí insistirem em aparecer, o seguinte: "Sr/Sra. a política de nossa loja é instalar apenas equipamentos adquiridos conosco.". Esse ensinamento que lhe dou é gratuito, não precisa agradecer. Apenas coloque-o em prática e não repita más práticas comerciais.
I do not recommend this store. Look for another. Unfortunate experience when installing a car alarm. After more than an hour and a half of fiddling with my daughter's vehicle, the installer comes to inform us that some important basic functions in the vehicle would not work. Said the store had a model that would make everything OK. The product they offer is much more expensive. I did not accept because I was suspicious of how things happened there. I don't intend to go back to that store ever again. I left there with the clear impression that it was not a reliable place. I wouldn't even give it a star, but the show forces us to at least give one star so we can post our outrage at the disservice done by people like these who put themselves in the market. Reply to the owner's response: If a product is incompatible, it is not necessary for an employee to keep checking the vehicle's electrical installation for 1h 40min and only after that time will he come and say so and try to push the store's product to the customer as being superior It is compatible. Leaving the client in a situation of weariness and deliberate vulnerability so that he is more vulnerable and susceptible to accepting the offered proposal. I reiterate that the conduct practiced in that store was suspicious. Even so, I insisted on paying for the service not performed and I did not accept the proposal because I considered it treacherous. I will give you a hint on how to proceed honestly. From now on, inform unsuspecting customers who insist on showing up, the following: "Mr/Ms. the policy of our store is to install only equipment purchased from us.". This teaching I give you is free, you don't need to thank me. Just put it into practice and don't repeat bad business practices.
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Jilvan Guimarães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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Paula Cristina on Google
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Silvio Pinto on Google
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Jean Lobato on Google
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Roberto Meira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Legal
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