Braspress Transportes Urgentes | Recife - REC - Jaboatão dos Guararapes - PE
3.6/5
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based on 8 reviews
Contact Braspress Transportes Urgentes | Recife - REC
| Address : | Braspress Transportes Urgentes | Recife - REC - ROD BR-101 KM 81,63 LOTE 6B E 9A, 0 - Muribeca, Jaboatão dos Guararapes - PE, 54325-650, Brazil |
| Phone : | 📞 +899 |
| Postal code : | 54325-650 |
| Website : | https://www.braspress.com/ |
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Stheffany Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho um produto da JV Fios na Braspress para ser entregue.Ontem foi tentada a entrega,porém disseram não localizar o endereço,endereço no qual os Correios SEMPRE conseguem realizar entregas.Pois bem,a JV entrou em contato explicando pontos de referências,deu meu contato,o contato da minha mãe e MESMO assim a entrega não foi realizada.
No atendimento,foi dito que o objeto está com o status de endereço não localizado,o porquê, NÃO sei.Tento falar com vocês e não me atendem,inclusive desligaram na minha cara (tenho a gravação,a senhora Jamile),e outras vezes nem atendem(20 min esperando para nada).
Não quero procurar o PROCON,quero a resolução do problema.Como faremos??
Nota Fiscal: 6052
 I'm a product of the JV wires in Braspress to be entregue.Ontem was attempted delivery, but said they did not find the address, in which the post office ALWAYS entregas.Pois can perform well, the JV contacted explaining points of references, gave my contact, contact my mother and yet the delivery was not performed.
In attendance, was told that the object is to the status address not found, why NOT sei.Tento talk to you and do not meet me, even hung up on me (I'm recording, Jamile lady), and other times or meet (20 min waiting for nothing).
Do not want to look for PROCON, we will make the resolution of problema.Como ??
Invoice: 6052
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Rodrigo Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior transportadora que já vi! Minha encomenda tá "saindo pra entrega" 4 dias seguidos, e nunca chega. Quando Lugo, eles informam que o endereço consta como inexistente. Já dei vários pontos de referencia, só faltei fazer um mapa, mas nunca chega. Moro em Paulista, e sabe o que deve ser? Como são de Jaboatão, os entregadores ficam com má vontade de ir pra "longe", e inventam que não encontrou o endereço. Mesmo eu dando meu contato, eles não ligam, se é que não estavam encontrando o endereço mesmo! Péssimo serviço! Desrespeito total!
Worst carrier I've ever seen! My order is "going out for delivery" 4 days in a row, and it never arrives. When Lugo, they inform that the address is listed as non-existent. I've already given several points of reference, I just needed to make a map, but it never comes. I live in Paulista, and you know what it must be? As they are from Jaboatão, the delivery people are reluctant to go "far away", and they invent that they have not found the address. Even if I give my contact, they don't call, if they couldn't find the address anyway! Terrible service! Total disrespect!
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Severino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma Compra na Três Corações no início de Fevereiro, com entrega prevista para dia 07 do mês vigente. Recebi notificações de "Material saiu para Entrega". Porém, até o dia 10, o material não chegou. Após várias ligações à Três Corações, que por sua vez pressionou a tal BRASPRESS. Esta ligou-me na Sexta, dia 11; Informando que o entregador não encontrou o local. Retruquei, pois citei o endereço bem detalhado e vários pontos de referência. Ainda assim, o entregador possui o número do cliente no produto e podia ligar, caso estivesse perdido. Ainda assim, a funcionária falou que na Segunda 14, o material seria entregue. Até hoje, dia 16 o produto não chegou. Liguei hoje às 8hs da manhã, a BRASPRESS informou que o produto já estava em rota de entrega com o motorista. Quando volto a ligar às 15hs, outra atendente diz que vai colocar o material como prioridade para amanhã, pois estava atrasado. Contradição, pois pela manhã me falaram que já estava em rota de entrega. Não prezam pela palavra nem compromisso com seus clientes.
I made a purchase at Três Corações in early February, with delivery scheduled for the 7th of the current month. I received "Material is out for Delivery" notifications. However, until the 10th, the material had not arrived. After several calls to Três Corações, which in turn put pressure on BRASPRESS. She called me on Friday the 11th; Informing that the delivery man could not find the place. I retorted, as I quoted the very detailed address and several points of reference. Still, the delivery person has the customer's number on the product and could call if it was lost. Still, the employee said that on Monday the 14th, the material would be delivered. Until today, the 16th, the product has not arrived. I called today at 8 am, BRASPRESS reported that the product was already on the delivery route with the driver. When I call again at 3 pm, another attendant says that she will put the material as a priority for tomorrow, as she was late. Contradiction, because in the morning I was told that it was already on the delivery route. They do not value their word or commitment to their customers.
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Heitor Laporte on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Braspress é uma empresa em que não tem compromisso com seus clientes, realizei a compra de uma mercadoria dia 24 de dezembro de 2021, a qual só foi coletada em janeiro, pois segundo a empresa já estava em recesso, sendo que enviei outras coisas por outras transportadoras. A empresa que realizei a compra solicitou o frete por conta deles, a Braspress foi e colocou o frete por conta do destinatário, a mercadoria era para ter chegado desde o dia 12 de janeiro de 2022, eu somente soube que a mercadoria estava retida na unidade da minha cidade com falta de pagamento porque liguei para eles, pois ninguém deu nenhum parecer, após 23 ligações para filiais e matriz consegui juntamente com a empresa que comprei a peça realizar a reversão do frete na data de ontem dia 20/01/2022 para a mercadoria ser entregue. Após 3 e-mails e 12 ligações na data de 20/01/2022, implorei a filial de Recife para entregarem hoje com urgência dia 21/01/2022, pois se trata de uma peça do meu veículo que está parado exclusivamente por conta dessa peça. Estou com familiar doente tendo que gastar uber para levá-lo ao hospital desde o dia 14 de janeiro de 2022, a atendente me garantiu que seria entregue hoje, e pediu para eu ligar as 8h do dia 21 para confirmar e reforçar a entrega, e o mesmo fiz. Duas horas depois liguei novamente para confirmar se já saiu para entrega e me deparo com a informação de que os veículos já haviam saído e não há nada que pudesse ser feito. Expliquei para essa atendente mais uma vez a situação e a mesma disse que iria transferir para o responsável, o mesmo puxou e desligou o telefone. Realmente o cliente da Braspress fica jogado, ninguém resolve nada.
Braspress is a company that has no commitment to its customers, I made the purchase of goods on December 24, 2021, which was only collected in January, because according to the company it was already in recess, and I sent other things by other carriers. The company that made the purchase requested the freight on their behalf, Braspress went and put the freight on behalf of the recipient, the goods were supposed to have arrived since January 12, 2022, I only learned that the goods were held in the unit from my city with lack of payment because I called them, because no one gave any opinion, after 23 calls to branches and headquarters I managed, together with the company that bought the part, to reverse the freight on yesterday, 01/20/2022 to the goods to be delivered. After 3 emails and 12 calls on 01/20/2022, I begged the Recife branch to deliver today urgently on 01/21/2022, as it is a part of my vehicle that is stopped exclusively because of this piece. I have a sick family member having to spend uber to take him to the hospital since January 14, 2022, the attendant assured me that it would be delivered today, and asked me to call at 8 am on the 21st to confirm and reinforce the delivery, and I did the same. Two hours later I called again to confirm if it had already left for delivery and I came across the information that the vehicles had already left and there was nothing that could be done. I explained the situation to this attendant once again and she said she would transfer it to the person in charge, he pulled and hung up the phone. The Braspress customer is really thrown, nobody solves anything.
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Francisco Nascimento on Google
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otaviano campos on Google
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Kauany Bmx Shop bmx on Google
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José Marcos on Google
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