Bronstein Medicina Diagnóstica - Bonsucesso - Rio de Janeiro - RJ
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Bronstein Medicina Diagnóstica - Bonsucesso
| Address : | Bronstein Medicina Diagnóstica - Bonsucesso - Rua Cardoso de Morais, 61 - Sobreloja 303 - Bonsucesso, Rio de Janeiro - RJ, 21032-000, Brazil |
| Postal code : | 21032-000 |
| Website : | https://www.bronstein.com.br/resultado-unidades%3FidMarca%3D3%26id%3D392%26utm_source%3DGMB%26utm_medium%3DGrowth%26utm_campaign%3DBonsucessohttps://www.bronstein.com.br/ |
| Categories : |
|
J
|
Jéssica S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida pelo funcionário Marcelo, muito educado e cordial. Em relação ao tempo de espera, foi muito rápido, fiquei bem surpresa. Com certeza voltarei sempre que precisar.
 I was very well attended by the employee Marcelo, very polite and friendly. Regarding the waiting time, it was very fast, I was very surprised. I will definitely come back whenever I need to.
|
|
d
|
diane Sants on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou ligando pra tirar uma dúvida e ninguém me atende !!!! Complicado!
I'm calling to ask a question and no one answers me!!!! Complicated!
|
|
P
|
Paulo Jailes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!! Atendente alienada a qualquer pergunta que vc faça. Tudo é aguarde um momento e retorna é não te responde.
Terrible attendance!! Attendant alienated to any question you ask. Everything is wait a moment and it returns is no answer.
|
|
C
|
Camilla Alonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tentei ser atendida e fazer o teste PCR de covid, fiquei tentando marcar pelo site e nao funciona, fui na unidade, cheguei cedo e fui impedida de entrar mesmo com o pedido medico e a unidade estando VAZIA, quando disse que era deficiente auditiva o atendente ainda me instruiu A LIGAR pra agendar ja que pelo site nao funciona. me sinto uma total invalida, ja que nao posso ligar, nao posso ser atendida. empatia 0.
I tried to be attended and take the covid PCR test, I was trying to book through the website and it doesn't work, I went to the unit, I arrived early and I was prevented from entering even with the medical request and the unit being EMPTY, when I said that the attendant was hearing impaired still instructed me to CALL to schedule since the site does not work. I feel like a total invalid, since I can't call, I can't be answered. empathy 0.
|
|
G
|
Getulio Garcez on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é péssimo, nenhuma das outras unidades Bronstein tem um atendimento desastroso igual ao dessa.
The service is terrible, none of the other Bronstein units have a disastrous service like this one.
|
|
M
|
Mariana Ruybal Bica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepcionada!! Ontem tentei realizar um exame de PCR nessa unidade e não consegui! Durante o meu atendimento, o sistema do Sulamérica estava com problema e a pessoa que me atendeu não conseguiu liberar a autorização do procedimento! Fiquei quase 1h esperando quando o atendente me diz que eu precisava ligar para o sulamerica para liberar o procedimento manualmente, mas que eu só tinha até 15h50 para conseguir por conta do horário de coleta (ele me atentou para essa informação 15h40), porém eu achei estranho uma vez que o problema era do sistema deles e não com o meu cadastro! Assim que eu fui atendida pelo sulamérica, a atendente me informou do que eu suspeitava, NÃO É FEITA A LIBERAÇÃO DE PROCEDIMENTO NO CANAL DO BENEFICIÁRIO, ou seja, a pessoa que me atendeu no laboratório deveria ter ligado para o canal do prestador de serviço para conseguir liberar o exame
Resultado: perdi 2h do meu dia (porque eu cheguei lá 14:15) e não consegui fazer o exame! Entendo que a culpa não era da pessoa que o sistema não estava funcionando, mas faltou proatividade na resolução do problema e ainda jogou o problema no meu colo sendo que era ele que deveria ter ligado
Nunca mais volto nesse laboratório!
Disappointed!! Yesterday I tried to perform a PCR exam in this unit and I couldn't! During my service, the Sulamérica system was in trouble and the person who answered me was unable to release the authorization for the procedure! I was almost 1h waiting when the attendant tells me that I needed to call the sulamerica to release the procedure manually, but that I only had 15h50 to get it due to the collection time (he paid attention to this information 15h40), however I found it strange since the problem was with their system and not with my registration! As soon as I was attended by Sulamérica, the attendant informed me of what I suspected, THE PROCEEDINGS ARE NOT RELEASED IN THE BENEFICIARY'S CHANNEL, that is, the person who attended me in the laboratory should have called the service provider's channel to able to release the exam
Result: I lost 2 hours of my day (because I got there at 14:15) and I was unable to take the exam! I understand that it was not the fault of the person that the system was not working, but there was a lack of proactivity in solving the problem and he even threw the problem in my lap and it was he who should have called
I'll never go back to that lab again!
|
|
G
|
Gabriela Fernandes Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre sou muito bem atendida na Bronstein de Bonsucesso. Os atendentes sempre são muito solícitos. Não abro mão de tirar sangue com a Michele, sempre muito calma e acolhedora. A melhor!
I am always very well attended at Bronstein de Bonsucesso. The attendants are always very helpful. I don't give up drawing blood with Michele, who is always very calm and welcoming. The best!
|
|
s
|
silva silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento demora um pouco mais tem atendimento dos coletores se sangue muito bom
Good service takes a little longer there is service from collectors if blood is very good
|
Write some of your reviews for the company Bronstein Medicina Diagnóstica - Bonsucesso
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Laboratory, Diagnostic center, Medical diagnostic imaging center,
Nearby places Bronstein Medicina Diagnóstica - Bonsucesso
