Butantã Technical Assistance Service - São Paulo - SP
2.5/5
★
based on 8 reviews
Conserto de Eletrodomésticos Zona Oeste SP | Butantã Service - Butantaservice.com.br
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Assistência Técnica em Maquinas de Lavar Roupa
Contact Butantã Technical Assistance Service
| Address : | Butantã Technical Assistance Service - Av. Eng. Heitor Antônio Eiras Garcia, 2350 - Butanta, São Paulo - SP, 05564-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 05564-000 |
| Website : | http://butantaservice.com.br/ |
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Luciana Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento solicitei orçamento, o técnico informou q se viesse até minha residência e eu não realizasse o serviço ele cobraria taxa de visita se eu não fechasse o serviço R $35,00. Mesmo assim concordei, até hj não apareceu pra fazer o orçamento ???
 Bad service I asked for a budget, the technician informed me that if he came to my residence and I did not perform the service he would charge a visit fee if I did not close the service R $ 35.00. Even so I agreed, until today he didn't show up to do the budget ???
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Camilla Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O tecnico que veio na minha casa era otimo. Porem, eles enfiam a faca. Carissimo. Fiz orçamento com eles p a troca de gás da minha geladeira e eles me cobraram 395,00. Fiz orçamento com outro que me cobrou 180,00 pelo mesmo serviço. Nao façam com eles. Cobram um absurdo!!!! Tudo muito caro!!!
The technician who came to my house was great. However, they stick the knife. Very expensive. I budgeted them for the gas exchange of my refrigerator and they charged me 395.00. I budgeted with another who charged me 180.00 for the same service. Don't do it with them. Charge an absurd !!!! All very expensive !!!
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Agus Camacho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mal atendimento,
Não deram hora de visita, apenas no periodo da manhã.
Com o tanque inclinado, água caindo da borda do mesmo ante nossos olhos e com os tensores do mesmo visivelmente partidos,o técnico quis nos fazer acreditar:
1) que nao havia problema
2) depois de pedir para ele olhar de novo, que a responsável pela perda de água era a mangueira da lavadoura, que era a única parte do mecanismo que estava seca e nao tinha nenhum dano visível.
Decide voltar á tarde com uma mangueira nova, chamamos na central pedindo conversar de novo com o técnico, nos disseram que nos ligaríam, nao ligaram, o técnico voltou de tarde e nao tinha como trocar os tensores. Ele disse que ligaria no dia seguinte, não ligou, ligamos de novo na central e nos disseram que procurásemos outro técnico.
Poor service,
They gave no visiting time, only in the morning.
With the tank tilted, water falling from the rim of it before our eyes and the tensors of it visibly broken, the technician wanted to make us believe:
1) that there was no problem
2) after asking him to look again, that the responsible for the water loss was the washer hose, which was the only part of the mechanism that was dry and had no visible damage.
Decides to return in the afternoon with a new hose, we called in the central asking to talk again with the technician, we were told that they would call us, did not call, the technician returned in the afternoon and had no way to change the tensors. He said he would call the next day, didn't call, we called back at headquarters and told us to look for another technician.
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Jaime Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ HORRÍVEL! Não recomendo de jeito nenhum! Essa assistência técnica é um verdadeiro engodo! Cambada de gente sem comprometimento nenhum! Marquei uma visita técnica para avaliar minha geladeira e expliquei que tinha medicamentos e se não fosse possipos avisassem para que eu chamasse outro técnico. Resultado: Tô esperando até agora é como já disseram em outros comentários... "Ele está perto! Se enrolou em outro conserto mas já está chegando..." Só se o conserto que ele se enrolou foi no Rio de Janeiro! HORRÍVEL! BRASTEMP... DESCREDENCIEM LOGO ESSA EMPRESA QUE SO MANCHA A MARCA!!!!
HORRIBLE! I don't recommend it at all! This technical assistance is a real lure! Bunch of people without any commitment! I scheduled a technical visit to evaluate my refrigerator and explained that I had medications and if it was not possible, they would let me call another technician. Result: I'm waiting until now, as they said in other comments ... "He is close! He got involved in another repair but it is already coming ..." Only if the repair he got involved was in Rio de Janeiro! HORRIBLE! BRASTEMP ... DEDICATE THIS SOON COMPANY THAT SO STAINS THE BRAND !!!!
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Renata Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se pudesse dar zero, seria a minha nota. Marquei com 1 semana de antecedência, no dia ninguém apareceu na parte da manhã, conforme combinado. Liguei o dia inteiro e só chamava até cair na caixa postal. Na parte da tarde consegui falar com um homem, que informou que o técnico Jeferson devia ter se enrolado com algum serviço. continuei ligando e nada. Empresa não tem a mínima consideração pelo cliente. Só faz a gente perder o tempo e o dia de trabalho.
If I could give zero, it would be my grade. I made an appointment 1 week in advance, on the day no one showed up in the morning, as agreed. I called all day and only called until it went to voicemail. In the afternoon I managed to speak with a man, who informed that technician Jeferson must have been involved with some service. I kept calling and nothing. The company has no regard for the customer. It just makes us waste our time and work day.
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Ricardo França on Google
★ ★ ★ ★ ★ PICARETAGEM
Fuja desta empresa, não tem compromisso nenhum com os clientes. Faz mais de um mês que contratei um serviço do conserto de uma geladeira e purificador água, no dia seguinte do "conserto" o purificador já não funcionou, até agora estou esperando a empresa resolver o problema eles agendam visita e não comparecem. e só atende meus telefonemas quando ligo de algum telefone diferente do qual está no meu cadastro.
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Run away from this company, you have no commitment to customers. More than a month ago I hired a service for the repair of a refrigerator and water purifier, the next day of the "repair" the purifier no longer worked, so far I am waiting for the company to solve the problem they schedule a visit and do not show up. and only answer my calls when I call from a phone other than the one in my registration.
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Clovis La Pastina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um problema com o refrigerador, disse que estaria em casa o dia inteiro e falaram que mandariam alguém com urgência por se tratar de geladeira. Ninguém apareceu. Fui até a empresa olhar olho no olho. O rapaz veio até minha casa e fez o diagnóstico: troca do timer, preço: 480 reais! Fui ver o valor da peça: 50 reais. Ou seja: estão cobrando 430 reais de mão de obra. Roubo!
I had a problem with the refrigerator, I said I would be at home all day and they said they would send someone urgently because it was a refrigerator. Nobody showed up. I went to the company to look eye to eye. The boy came to my house and made the diagnosis: change the timer, price: 480 reais! I went to see the value of the piece: 50 reais. In other words: they are charging 430 reais for labor. Theft!
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Alexis Alencar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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