Carlotta - São Paulo - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Carlotta
| Address : | Carlotta - Av. Giovanni Gronchi, 5930 - Terreo - Vila Andrade, São Paulo - SP, 05724-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 05724-002 |
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Erilene Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionários não são a mínima pra o cliente .Espero que troque e coloca quem realmente precisa
 Employees are not the least to the customer. I hope you change and put who really needs
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Marlene Hghh on Google
★ ★ ★ ★ ★ E loja dentro shopping Morumbi Town (CARLOTTA
CALÇADOS | SAPATOS FEMININOS
(11) 3791-6039 | (11) 5063-4047 | Térreo)
And store inside Morumbi Town mall (CARLOTTA
FOOTWEAR | FEMALE SHOES
(11) 3791-6039 | (11) 5063-4047 | Ground floor)
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André Serrano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nada de especial nos sorvetes e, pelo preço, vale pagar a diferença na Kopenhagen. Idem aos chocolates.
Nothing special about ice cream and, for the price, it's worth paying the difference at Kopenhagen. Same with chocolates.
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Silvana Leão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom preço produtos bons. Ótimo atendimento.
Good price good products. Great service.
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Bia Eigenmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otimo atendimento e preços. Verei a longo prazo a qualidade dos produtos. Mas pelo valor e produtos bonitos, compensa sim.
Great service and prices. I will see the quality of the products in the long term. But for the value and beautiful products, it pays off.
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S
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Simone Si on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, na hora de vender dão toda atenção mas se precisar de trocar os vendedores viram as costas e o gerente não é diferente. Nunca mais compro nada lá
Poor service, when selling sell all the attention but if you need to change sellers turn their back and the manager is no different. I'll never buy anything there again
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Raquel Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, fora que os vendedores julgam cada cliente que entra na loja.
Terrible service, besides the fact that the sellers judge every customer who enters the store.
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T
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Tata on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na segunda feira dia 01/11/2021, minha mãe foi extremamente mal atendida nesta loja, tudo começou quando ela foi procurar um sapato fechado branco para o seu trabalhar como auxiliar de enfermagem, ao chegar na loja ela solicitou o sapato e relatou um problema que teve com uma outra marca, na qual o sapato rachou a sola e perguntou a eles se era normal do modelo, vale ressaltar que ela não especificou qual sua profissão, na maior má vontade e depois de ter olhado de cima abaixo para ela, por estar com roupas simples, um dos funcionários escalados para esse dia foi buscar e prontamente disse " esse modelo é ótimo para você poder fazer faxina" em seguida, outro funcionário se falou " o seu outro sapato deve ter rachado por ficar abaixada no chão", ela sem entender explicou que o modelo em questão não poderia pois ela aplica vacinas e é necessário que o sapato seja totalmente fechado e sem caderno, devido aos protocolos de saúde e que não costuma ficar abaixada e sim de pé. A questão dessa reclamação não é a profissão dela, mas sim o pré julgamento e a má vontade no atendimento, por julgarem a pessoa pela vestimenta, uma loja deste porte deveria avaliar a educação, índole e comportamento de seus funcionários, que visivelmente não estão preparados para atender ninguém, entendam que independente de sua raça, classe social, vestimenta ou qualquer outra coisa, o atendimento deve ser de excelência para todos, o tratamento igual, vergonhoso, nunca mais compraremos nessa loja.
On Monday, 11/01/2021, my mother was extremely poorly attended at this store, it all started when she went looking for a white closed shoe to work as a nursing assistant, when she arrived at the store she requested the shoe and reported a problem that she had with another brand, in which the shoe cracked the sole and asked them if it was normal for the model, it is noteworthy that she did not specify what her profession, in the worst sense and after having looked her up and down, for being in simple clothes, one of the employees scheduled for that day went to pick them up and promptly said "this model is great for you to be able to clean" then, another employee said "your other shoe must have cracked from being low on the floor", she, without understanding, explained that the model in question could not because she applies vaccines and it is necessary that the shoe is completely closed and without a notebook, due to health protocols and that it is not usually crouched but standing. The issue of this complaint is not her profession, but the pre-judgment and unwillingness in the service, as they judge the person by their dress, a store of this size should assess the education, nature and behavior of its employees, who are visibly unprepared to serve anyone, understand that regardless of their race, social class, dress or anything else, the service must be excellent for everyone, the treatment equal, shameful, we will never buy from this store again.
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