Casa de Repouso Árvore da Vida Senior Residential - São Paulo - SP
4.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa de Repouso Árvore da Vida Senior Residential
| Address : | Casa de Repouso Árvore da Vida Senior Residential - R. Tibiri, 215 - Jardim São Paulo, São Paulo - SP, 02043-070, Brazil |
| Phone : | 📞 +999 |
| Postal code : | 02043-070 |
| Website : | https://arvoredavidasenior.com.br/ |
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Lilian Landi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conversei com a Fisio/Geriatra Carla. Atendimento muito competente, agradável, de alto nível, personalizado, você sente confiança e carinho. Vale conhecer.
 I talked to Fisio / Geriatra Carla. Very competent, pleasant, high-level, personalized service, you feel trust and affection. Worth knowing.
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Luciana Fernandes Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento telefônico! Senti que realmente respeitam muito os idosos e prezam pela qualidade do serviço que prestam.
Great phone service! I felt that they really respect the elderly and appreciate the quality of the service they provide.
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Sandra Papesky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Obtive orientações claras sobre o Residencial e sobre critérios relevantes nesta busca de ILPI para nosso ente querido. Obrigada, Carla, pela atenção e gentileza.
I obtained clear guidance on the Residential and on relevant criteria in this search for an LSIAP for our loved one. Thank you Carla for your attention and kindness.
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Alessandra Ferreira Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Encontrar um lugar para minha mãe em um momento da vida na qual ela precisa de cuidados profissionais está sendo a situação mais difícil que já vivi. Entrei em contato com mais de 40 casas de repouso e residenciais. Foi na Árvore da Vida, após longas conversas com Carla (fisioterapeuta e também responsável pela área operacional) que encontrei a segurança que buscava. A transparência e franqueza que eu precisava ouvir, o apoio emocional e até mesmo pelas próprias informações que recebi da casa me deram segurança. Foi o único local onde logo de início recebi o roteiro completo das atividades semanais, o cuidado de não usar a imagem dos idosos para marketing da casa, a busca de aperfeiçoamento que ela como profissional se empenha em se atualizar (digo isso pela própria conversa no qual ela mencionou grupos de estudos, seminários, etc). A Carla é o tipo de profissional que fica bem claro o amor ao qual faz seu trabalho. É claro que é ótimo o fato de ser um lugar lindo mas melhor que um local lindo para minha mãe é ter seres humanos lindos que trabalham e transbordam amor. Obrigada?
Finding a place for my mother at a time in her life when she needs professional care has been the most difficult situation I've ever experienced. I got in touch with more than 40 nursing and residential homes. It was at Árvore da Vida, after long conversations with Carla (physiotherapist and also responsible for the operational area) that I found the security I was looking for. The transparency and frankness I needed to hear, the emotional support and even the information I received from the house gave me security. It was the only place where I received the complete script of the weekly activities right from the start, taking care not to use the image of the elderly for marketing the house, the search for improvement that she as a professional strives to update (I say this through the conversation in the which she mentioned study groups, seminars, etc). Carla is the type of professional who loves her work very clearly. Of course it's great that it's a beautiful place but better than a beautiful place for my mother is having beautiful human beings who work and ooze love. Thank you?
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Maiara Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super recomendo......local muito
agradável, profissionais extremamente carinhosos e aptos com os cuidados aos idosos,estou extremamente satisfeita!
I highly recommend......very good place
pleasant, extremely caring professionals and able to take care of the elderly, I am extremely satisfied!
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otto gazan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um excelente atendimento, não só da Carla e Claudia, como do enfermeiro chefe Lourenço e funcionários. Uma ambiente muito arejado, bastante agradável, sem contar com a boa localização e com muitas atividades para os pacientes, isso mostra o seu diferencial!
An excellent service, not only from Carla and Claudia, but also from the head nurse Lourenço and staff. A very airy, very pleasant environment, not to mention the good location and many activities for patients, this shows its differential!
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Amauri Arcas Linero on Google
★ ★ ★ ★ ★ "Quero agradecer à Casa da Árvore nos três anos em que meu pai esteve aí hospedado.
Foi acolhido com todo carinho e profissionalismo pelas proprietárias Carla e Cláudia que sempre deram a mim e ao meu irmão todo o respaldo necessário durante sua permanência.
Quero também agradecer ao enfermeiro Lourenço e todas as funcionárias que sempre o trataram com respeito, amor e dedicação estabelecendo um vínculo forte e afetivo.
A estrutura física da casa é acolhedora e muito agradável com o diferencial de oferecer várias atividades aos seus hóspedes.
Sempre encontrei meu pai muito bem cuidado, sendo que assim, meu irmão e eu ficamos tranquilos de que a escolha por esta casa foi acertiva, portanto a
recomendo a todos que necessitam de um lar para longa permanência."
"I want to thank Casa da Árvore for the three years my father stayed there.
He was welcomed with all affection and professionalism by the owners Carla and Cláudia who always gave my brother and me all the necessary support during their stay.
I also want to thank the nurse Lourenço and all the employees who always treated him with respect, love and dedication, establishing a strong and affective bond.
The physical structure of the house is welcoming and very pleasant with the differential of offering several activities to its guests.
I always found my father very well taken care of, so my brother and I were reassured that the choice for this house was a positive one, so the
I recommend it to anyone who needs a long-term home."
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Fabiana Botejo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência e não recomendo! Meu pai foi atropelado por um ônibus e teve sequelas neurológicas importantes. O médico recomendou que tratamento intensivo e sugeriu internação na modalidade day care e encontrei essa empresa. O primeiro contato com a Carla foi excepcional, me passou segurança e achei que seria o local mais adequado para deixar meu pai. Ledo engano! Ele só ficou dois meses, período mais que suficiente para avaliar o nível raso de profissionalismo. Meu pai foi acusado de agredir uma funcionária com um tapa no rosto… Pedi para analisar as imagens para termos embasamento suficiente do comportamento dele para que o psiquiatra que o acompanha tomasse a conduta correta para ajustar medicação e tudo o que envolve. Para nossa surpresa a dona da casa de repouso se NEGOU a compartilhar as imagens e SEQUER chamou a mim e a minha irmã para conversarmos pessoalmente…pela seriedade do assunto, ela achou que um simples “relato dela” em grupo de WhatsApp seria suficiente. Não estamos falando de um objeto que pode ser descartado em duas, três mensagens..Estamos falando de um senhor de 74 anos, com sequelas neurológicas, acusado de agressão. Se fez ou não, precisa ser apurado com seriedade. Qualquer escola chama os pais para conversar sobre algum problema dentro do estabelecimento…Agora nessa “Casa de Repouso “ que se diz prezar pelo respeito, amor e carinho à família, casos críticos como esse se resolvem em duas mensagens de WhatsApp e finalizam com um “boa noite e bom fim de semana” quando insisti em conversar pessoalmente. Não recomendo essa empresa e sugiro aos familiares dos internos que redobrem a atenção. Tem outros pontos adicionais que fizeram lá, mas prefiro não detalhar para que o texto não fique tão longo. Os Órgãos Competentes tomarão conta disso.
Bad experience and I don't recommend it! My father was hit by a bus and had serious neurological sequelae. The doctor recommended intensive treatment and suggested day care and I found this company. The first contact with Carla was exceptional, it gave me security and I thought it would be the most appropriate place to leave my father. Big mistake! He only stayed for two months, which was more than enough time to appreciate the shallow level of professionalism. My father was accused of assaulting an employee with a slap in the face… I asked to analyze the images so that we have enough evidence of his behavior so that the psychiatrist who accompanies him would take the correct approach to adjust medication and everything that involves. To our surprise, the owner of the nursing home REFUSED to share the images and EVEN called my sister and me to talk in person…because of the seriousness of the matter, she thought that a simple “report of her” in a WhatsApp group would be enough. We're not talking about an object that can be discarded in two, three messages. We're talking about a 74-year-old man, with neurological sequelae, accused of aggression. Whether it did or not needs to be seriously investigated. Any school calls parents to talk about a problem within the establishment... Now in this “Casa de Resposo” that is said to value respect, love and affection for the family, critical cases like this are resolved in two WhatsApp messages and end with a “ good night and have a nice weekend” when I insisted on talking in person. I do not recommend this company and I suggest to the family members of the inmates to redouble their attention. There are other additional points that were made there, but I prefer not to detail so that the text is not so long. The Competent Bodies will take care of this.
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