Casa dos Ventiladores - Belo Horizonte - MG
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa dos Ventiladores
| Address : | Casa dos Ventiladores - Rua dos Tamôios, 691 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30120-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 30120-050 |
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Luiz Simão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita demora no atendimento, funciona como há quarenta anos.
As ordens de serviço são emitidas à mão. Duas a tres pessoas no atendimento. Espera de mais de uma hora.
 Long delay in service, works as it has forty years.
Work orders are issued by hand. Two to three people in attendance. Waiting over an hour.
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Rene Barrientos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só não chamo de lixo porque lixo é reciclável!! Fui ao local tentar arrumar um ventilador e simplesmente fui ignorado pelos funcionários, o balconista quando me viu entrando na loja sumiu.. sobrou uma atendente que me ignorou quando eu perguntei quem poderia me atender. Foi criando uma fila no estabelecimento e várias pessoas começaram a me relatar experiências péssimas com a loja para que eu fosse embora dali se não quisesse ter dor de cabeça! Lamentável o proprietário aceitar funcionários que mancham a reputação desta loja, fiquei horas esperando pra ser atendido e acabei desistindo e fui embora, acredito que foi a melhor coisa que fiz pois iriam me dar mais dor de cabeça pelos relatos dos consumidores. Não recomendo pra ninguém. Atendimento péssimo. Fazem hora com a sua cara. Brincam com os clientes. Não estão afim de trabalhar.
I just don't call it garbage because garbage is recyclable!! I went to the place to try to get a fan and I was simply ignored by the employees, the clerk when he saw me entering the store disappeared... there was an attendant who ignored me when I asked who could attend to me. A queue was created at the establishment and several people started to tell me bad experiences with the store so I could leave if I didn't want to have a headache! It is regrettable that the owner accepts employees who tarnish the reputation of this store, I waited hours to be served and ended up giving up and I left, I believe it was the best thing I did because it would give me more headaches due to consumer reports. I don't recommend it to anyone. Terrible service. They make time with your face. They play with customers. They are not in the mood to work.
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Antonel Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar de o serviço ser bem feito, não recomendo, haja vista serem bastante desorganizados, sem qualquer compromisso com prazo. Meu ventilador ficou mais de 4 meses pra entregarem.
Although the service is well done, I do not recommend it, given that they are quite disorganized, without any commitment to a deadline. My fan took more than 4 months to deliver.
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Emerson “Boy” on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sugiro se tiverem uma outra opção, no meu caso é garantia do ventosol, vc com certeza ficará uma hora na fila, não atendem telefone, e quando vim na data marcada o produto não estava pronto. Novamente uma hora na fila, todos acabam ficando estressado. Se eu tivesse opção não voltaria nunca mais.
I suggest if you have another option, in my case it is the Ventosol guarantee, you will definitely be in line for an hour, they don't answer the phone, and when I came on the scheduled date the product was not ready. Again an hour in line, everyone ends up getting stressed. If I had the choice I would never go back.
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Flavio Cravo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei uma air fryer para orçamento. Foi pedido 1 mês para o orçamento.
Voltei até a loja após 42 dias. O orçamento não estava pronto.
Infelizmente é um dos poucos locais para conserto de eletrodomésticos no centro de BH, mas tem péssimo atendimento ao cliente.
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Elizabeth de Lima Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abaixo da critica, não dá para acreditar que existe uma empresa que funcione com tão baixo nível competência. Não atendem telefone, demoram a atender os clientes dentro da loja, realizam consertos sem a autorização do cliente e ainda cobram um valor muito acima da média de mercado. Péssima loja.
Below the criticism, it is hard to believe that there is a company that works with such a low level of competence. They don't answer the phone, take a long time to answer customers inside the store, carry out repairs without the customer's authorization and still charge a value well above the market average. Bad store.
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Clésio BH (BH UAI) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um dos piores atendimentos que já vi em BH.Nenhum respeito com o cliente. Demorado, não dão nenhuma atenção ao cliente.
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Sabrina Rodrigues Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demora no atendimento para dar orçamento - e apenas duas cadeiras para aguardar -demora muito acima do esperado e aceitável para realizar o conserto (previsão inicial de 20 dias e foram 3 meses e o ventilador foi devolvido com a chave de velocidade invertida. Aceitei a devolução assim mesmo pra não precisar esperar mais pra realizar esse conserto). Não atendem telefone, não possuem email e não comunicam ao cliente se o conserto está ou não pronto. Ou seja, é necessário ir a loja para saber se o conserto foi feito. Local mal conservado, com vidro de balcão quebrado há meses e coberto por um saco de lixo rasgado, muita poeira, pintura antiga e descascada, enfim aparência ruim, descaso com o cliente, prazos não cumpridos. NÃO RECOMENDO!
Delay in service to give a quote - and only two chairs to wait - it takes much longer than expected and acceptable to carry out the repair (initial forecast of 20 days and it took 3 months and the fan was returned with the speed key reversed. I accepted the return so you don't have to wait any longer to perform this repair). They don't answer the phone, they don't have an email and they don't communicate to the customer if the repair is ready or not. That is, it is necessary to go to the store to know if the repair was done. Poorly maintained place, with broken glass for months and covered by a torn garbage bag, a lot of dust, old and peeling paint, in short, bad appearance, negligence with the customer, missed deadlines. I DO NOT RECOMMEND!
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