Casa Luxo Móveis e Decoração Unid. Lapa - São Paulo - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa Luxo Móveis e Decoração Unid. Lapa
| Address : | Casa Luxo Móveis e Decoração Unid. Lapa - R. Monteiro de Melo, 201 - Lapa, São Paulo - SP, 05050-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +8779 |
| Postal code : | 05050-000 |
| Website : | https://www.instagram.com/moveiscasaluxo/%3Fhl%3Dpt |
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felipe sanches on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja maravilhosa, atendimento impecável, boa negociação, super recomendo!!!!!
Parabéns pelo respeito ao cliente!!!!!
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Rita Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se a pessoa não estiver a fim de passar raiva, NÂO COMPRE NESTA LOJA
É um descaso com os clientes, ainda mais nos dias de hoje.
As lojas mais populares tem mais atenção com os clientes,
EU NÃO RECOMENDO ESTÁ LOJA, Comprei um jogo de mesa com cadeiras em setembro o vidro veio quebrado e ficou do dia 25 de setembro até hoje dia 11 de novembro para fazer a troca.
 If the person is not in the mood to be angry, DO NOT BUY IN THIS STORE
It is a neglect with customers, especially nowadays.
The most popular stores have more attention with customers,
I DO NOT RECOMMEND THIS STORE, I bought a table set with chairs in September the glass came broken and stayed from September 25th until today November 11th to make the exchange.
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Mariza Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otimo atendimento profissionais super competentes.
Prazo entrega rápido , sem contar a loja que está maravilhosa .
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Karen Ramalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência no pós-venda. Fiz a compra de 3 itens: um conjunto de mesa de jantar, um buffet e um home. Fiz a compra em 20/08/21. Na entrega, quebraram o vidro do tampo da mesa e danificaram o buffet também. Na semana seguinte trouxeram o tampo da mesa com um risco profundo e enorme. Foram semanas dialogando com a loja até acordarmos que a troca das duas peças seria feita. Me foi dado um prazo até o dia 15/11/21 pra finalizar a entrega. Hoje já é dia 18/11/21 e nada. Já liguei, já fui na loja e ninguém resolve ou sabe dar uma informação precisa. Lastimável! Nunca mais!!!! Vou acionar as vias legais se não tiver hojeu um retorno com a data de entrega.
Bad after-sales experience. I purchased 3 items: a dining table set, a buffet and a home. I made the purchase on 08/20/21. Upon delivery, they broke the glass on the table top and damaged the buffet as well. The following week they brought the table top with a deep and huge scratch. We spent weeks talking to the store until we agreed that the two pieces would be exchanged. I was given a deadline until 11/15/21 to finalize the delivery. Today is 11/18/21 and nothing. I already called, I went to the store and nobody solves or knows how to give precise information. Regrettable! Never!!!! I will use the legal channels if you do not have a return with the delivery date today.
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Flavia Haring on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sem dúvida, o pior lugar que eu poderia ter escolhido para comprar uma mesa. Apos pagto a vista, a pronta entrega virou 10 dias úteis. Qdo entregaram, a base veio quebrada. Agora nao tem data para a montagem dentro do previsto. Peguei eu mesma outra base na loja e é impossível montar sozinha pq a furação do tampo nao corresponde à da base. Zero pós venda. Ninguem resolve nada!
Definitely the worst place I could have chosen to buy a table. After payment in cash, prompt delivery took 10 working days. When delivered, the base was broken. Now there is no date for assembly as scheduled. I got another base myself at the store and it's impossible to assemble it alone because the hole in the top doesn't match the hole in the base. Zero after sale. Nobody solves anything!
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Sandra Galati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje recebemos a mesa de jantar com as cadeiras. Estamos muito felizes , pois foi entregue com rapidez e no prazo combinado e esta tudo perfeito.
Preço justo e otimo atendimento.
Parabéns !
Agradecemos a supervisora Jane por toda atençao.
EU RECOMENDO!
Today we received the dining table with the chairs. We are very happy, because it was delivered quickly and on time and everything is perfect.
Fair price and great service.
Congratulations !
We thank supervisor Jane for all her attention.
I RECOMMEND!
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Joias do naldo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um rack em outubro 2021 com a promessa de entrega até 24/12, e até o dia de hoje 28/01 ainda não recebi meu rack! Ou seja, está indo para 4 meses desde da data da compra.
Nota 0 para essa loja!
I bought a rack in October 2021 with the promise of delivery by 12/24, and until today 01/28 I still haven't received my rack! That is, it is going to 4 months from the date of purchase.
Note 0 for this store!
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Lino Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento.
Comprei um sofá e a entrega ocorreu no prazo estipulado, porem houve uma diferença na cor, aí solicitamos a troca, e rapidamente eles atenderam a solicitação. A troca ocorreu antes do prazo estipulado.
Gostei muito do atendimento e agilidade na resolução do problema.
Great service.
I bought a sofa and the delivery took place within the stipulated time, but there was a difference in color, so we asked for an exchange, and they quickly responded to the request. The exchange took place before the stipulated deadline.
I was very pleased with the service and speed in resolving the problem.
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