Casa Mattos Costa Carvalho - Juiz de Fora - MG
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa Mattos Costa Carvalho
Address : | Casa Mattos Costa Carvalho - Av. Brasil, 1000 - Costa Carvalho, Juiz de Fora - MG, 36070-060, Brazil |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 36070-060 |
Website : | http://www.casamattos.com.br/ |
Categories : |
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cassio pra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ruim!
Cheguei por volta das 17 hs do dia 13/10/2020 na loja e havia dois vendedores livres no balcão, fazendo vista grossa para atendimento.
Até ai era tolerável! Mas quando fui atendido, por um deles, com um certo desdenho, dizendo que tinha o produto em estoque e que eu teria que me deslocar para fora da loja em um deposito ao lado, para buscar o produto, depois que eu pagasse no caixa foi demais! motivo foi o quando o vendedor me disse que o atendimento para entrega do produto no deposito ao lado, já tinha sido encerrado e que eu somente poderia retirar o produto no dia seguinte. Quando perguntei que horas fechava a loja, o vendedor respondeu ironicamente que seria as 17:30hs. Disse a ele que essa incompatibilidade de horário da loja não fazia sentido, já que a mesma ainda estava aberta a venda de produtos!
Com certeza vou verificar nos órgãos competentes (Procon e Prefeitura), se é permitido esta incompatibilidade de horário no atendimento dentro da loja e entrega de produtos fora da loja da CASA MATTOS.
Experiência como cliente dessa loja foi decepcionante!
Ridículo! E acredite este foi o meu atendimento na CASA MATTOS.
Bad service!
I arrived around 5 pm on 10/13/2020 at the store and there were two free sellers at the counter, turning a blind eye to the service.
Until then it was tolerable! But when I was attended by one of them, with a certain disdain, saying that I had the product in stock and that I would have to go out of the store in a store next door, to get the product, after I paid at the cashier it was too much! reason was when the seller told me that the service for delivery of the product in the deposit next door had already been closed and that I could only withdraw the product the next day. When I asked what time the store was closing, the salesman replied ironically that it would be 5:30 pm. I told him that this incompatibility of the store's schedule didn't make sense, since it was still open to selling products!
I will definitely check with the competent bodies (Procon and City Hall), if this incompatibility of hours is allowed in the service inside the store and delivery of products outside the CASA MATTOS store.
Customer experience at this store was disappointing!
Ridiculous! And believe me this was my service at CASA MATTOS.
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Paulo Guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma loja de matérias p contrução com variedade de produtos e bons preços.
A building materials store with a variety of products and good prices.
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Silvana Colen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, bons preços e produtos de qualidade
Good service, good prices and quality products.
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Tatiana Diniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeira e última vez que compro nessa loja. Sou deficiente e me deixaram meia hora em pé esperando para retirar uma compra que eu já tinha pago. Fui muito mal atendida pelo funcionário Flávio. Total falta de respeito e bom senso. Mais uma observação: funcionários sem máscaras no pico da pandemia.
First and last time I shop at this store. I am disabled and they left me standing for half an hour waiting to pick up a purchase I had already paid for. I was very badly assisted by the employee Flávio. Total lack of respect and common sense. One more observation: employees without masks at the height of the pandemic.
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Luiz Alberto Teixeira Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente loja de material de construção, literalmente tem tudo para sua obra, grande variedade de produtos para o acabamento.
Excellent building material store, literally has everything for your work, wide variety of products for finishing.
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Alexandre Gabriel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia!! Venho através deste, agradecer imensamente ão vendedor Sr. Leandro, o qual foi muito atencioso, dedicado, o pai da paciência em explicar tudo nos seus minutos detalhes ....esta de parabéns!!! Que Deus continue sempre -lhe abençoando meu nobre. Um forte abraço
Good Morning!! I come through this, thank you immensely to the seller Mr. Leandro, who was very attentive, dedicated, the father of patience in explaining everything in his minute details .... congratulations!!! May God always continue to bless you my noble. A big hug
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Anita Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fomos muitíssimo bem atendidos pelo vendedor Luiz Tadeu, o qual recomendamos fortemente. A loja tem boa variedade e bons preços. Somos de outra cidade e teríamos que retornar a Juiz de fora para buscar o material escolhido, MAS, mesmo assim, decidimos comprar por lá porque gostamos das opções que o vendedor nos mostrou, sem preocupação com o tamanho, efetivação ou valor da compra e manteve seu atendimento impecável o tempo todo. RECOMENDAMOS!
We were very well attended by the seller Luiz Tadeu, who we highly recommend. The store has a good variety and good prices. We are from another city and we would have to return to Juiz de Fora to get the chosen material, BUT, even so, we decided to buy there because we liked the options that the seller showed us, without worrying about the size, effectiveness or value of the purchase and kept your impeccable service all the time. WE RECOMMEND!
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Aparicio Biondo on Google
★ ★ ★ ★ ★ the best in the region
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