CDPI - Clínica de Diagnóstico Por Imagem - MDX Medical Center - Rio de Janeiro - RJ
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact CDPI - Clínica de Diagnóstico Por Imagem - MDX Medical Center
| Address : | CDPI - Clínica de Diagnóstico Por Imagem - MDX Medical Center - Loja G e Subsolo, Av. das Américas, 6205 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22631-004, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 22631-004 |
| Website : | https://cdpi.com.br/ |
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Sidnei Pacheco Jr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Descaso com o horário, pedem para os pacientes chegarem com 20 minutos de antecedência e não atendem na hora marcada. Atrasos de aproximadamente 1 hora. Sem compromisso
 Neglect with the schedule, they ask patients to arrive 20 minutes in advance and do not attend at the appointed time. Delays of approximately 1 hour. Without commitment
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Sandra Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento e cordialidade dos funcionários, merecem destaque. Estacionamento bom, mas caro. Poderiam fazer convênio, pelo é-nos pra termos desconto. A demora é grande, quando se tem mais de um exame.
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Eduardo Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ A impressão que dá é que eles marcam 10 pessoas no mesmo minuto e depois a gente é que se vira pra segurar a bexiga cheia. Depois de uma hora de atraso, não ficamos nem 5 minutos na sala de exames. Que tipo de avaliação confiável dá pra se fazer em tão pouco tempo? Parece mais uma linha de produção. Se demora tanto pra chamar e ficamos tão pouco tempo lá dentro, quantos não são marcados ao mesmo no mesmo horário? Precisa melhorar muito pra poder dizer q é ruim.
The impression is that they mark 10 people in the same minute and then we turn around to hold a full bladder. After an hour late, we were not even 5 minutes in the exam room. What kind of reliable assessment can be done in such a short time? It looks more like a production line. If it takes so long to call and we spend so little time inside, how many are not scheduled at the same time? It needs to improve a lot to be able to say it's bad.
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Psi Lu Mendrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um pouco de dificuldade para conseguir data disponível para fazer o exame de USG no meu filho, mas depois que consegui agendar o exame deu tudo certo. Cheguei no horário informado, fui muito bem atendida pelas recepcionistas e logo em seguida
ele foi chamado para fazer o exame. Médica bastante atenciosa. Volto novamente com toda certeza.
I had a little difficulty getting an available date to do the USG exam on my son, but after I managed to schedule the exam, everything went well. I arrived at the informed time, I was very well attended by the receptionists and soon after
he was called to take the exam. Very caring doctor. I'll be back again for sure.
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Jorge zr jr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma cintilografia no dia 11/01/22. O tempo entre eu chegar na clínica e começar a fazer o exame não ultrapassou os 15 minutos. O tempo total do exame foi de 2 horas, o que já era previsto. Local limpo e arrumado todos os funcionários simpáticos e atenciosos. Não tive nenhum problema para agendar os exames. Nota mil. Só o estacionamento que achei caro, mas a CDPI não tem nada com isso, quem cobra é o Medical Center.
I had a scintigraphy on 1/11/22. The time between me arriving at the clinic and starting the exam did not exceed 15 minutes. The total time of the exam was 2 hours, which was already foreseen. Clean and tidy place all friendly and attentive staff. I had no problem scheduling exams. Note thousand. Only parking, which I thought was expensive, but CDPI has nothing to do with it, the Medical Center charges.
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Mariana Marieiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um agendamento com bastante antecedência (por falta de agenda do laboratório) e não recebi nenhuma confirmação do mesmo próximo a data do exame.
Por este motivo, liguei para o laboratório para confirmar o exame estava confirmado e me disseram que sim.
Cheguei ao laboratório, que fica a uma distância considerável da minha casa, e fui informada que não podia realizar o exame sem o pedido médico.
A atendente falou com a Dra Sheila e ela não permitiu a realização do exame, pois não sabia da razão para a qual eu estava fazendo o mesmo.
Confirmei que se tratava de um exame de rotina e que a única coisa que havia escrito no pedido era o nome do exame e o nome do médico. Mais nada.
Mesmo assim, a Dra foi inflexível e não deixou eu realizar o exame, me fazendo perder tempo e dinheiro do transporte.
O laboratório podia ter requerido o pedido na confirmação do exame, me poupando disso.
Não recomendo o CDPI e muito menos essa Dra intransigente.
Não volto nunca mais!
I made an appointment well in advance (due to lack of laboratory schedule) and I did not receive any confirmation from it close to the exam date.
For this reason, I called the lab to confirm the test was confirmed and they told me yes.
I arrived at the laboratory, which is a considerable distance from my home, and was informed that I could not perform the test without a doctor's request.
The attendant spoke to Dr Sheila and she did not allow the exam to be performed, as she did not know why I was doing the same.
I confirmed that it was a routine exam and that the only thing I had written on the order was the name of the exam and the name of the doctor. Nothing more.
Even so, the Dr was inflexible and did not let me perform the exam, making me waste time and money on transportation.
The lab could have requested the order in the exam confirmation, sparing me that.
I do not recommend the CDPI and much less this intransigent Dr.
I'm never coming back!
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Valdir Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei meia hora antes da hora marcada. Pude ouvir de algumas pessoas reclamações quanto ao atraso no atendimento e no meu caso não foi diferente.
O atendimento primário foi rápido, porém a espera pelo exame ultrapassou 1h. Entre chegada e atendimento para o exame e realização, quase 2h (INADMISSÍVEL).
Não foi a primeira vez que atrasaram um exame nesta unidade do CDPI (MDX).
Deviam no mínimo como pedido de desculpas me isentar de pagar estacionamento..
I arrived half an hour before the appointed time. I could hear from some people complaints about the delay in service and in my case it was no different.
Primary care was fast, but the wait for the exam exceeded 1 hour. Between arrival and attendance for the exam and completion, almost 2 hours (INADMISSIBLE).
This is not the first time that an exam has been delayed on this CDPI (MDX) unit.
They should at least as an apology exempt me from paying parking..
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Juliana Peçanha De Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje, 26/05/22
Estive na unidade CDPI BARRA
Para realizar um core Biópsia da mama .
Cheguei com certa antecedência para evitar qualquer contratempos por morar longe. E no agendamento de consulta foi informado que deveria chegar com no mínimo 40 minutos de antecedência.
Na confirmação, foi repetida a orientação de chegar com no mínimo 40 minutos de antecedência.
Meu exame estava agendado para as 09:20h
Cheguei às 8h e só fui chamada para fazer a ficha e solicitar autorização da Amil as 9:00h
Qual é a finalidade de pedir uma tolerância tão extensa , se o paciente não é atendido ?
Diversas pessoas chegaram depois de mim, foram chamadas e eu aguardando. Quando fui questionar o fato, a recepcionista de nome Juliana Pessanha, de forma seca , sem o mínimo de empatia e acolhimento, me respondeu:
Sra o seu exame está agendado para as 09:20h
Eu informei a mesma que me solicitaram chegar com no mínimo 40 minutos de antecedência, e ainda enfatizaram que Amil a autorização é no ato do atendimento.
A mesma disse que tem que aguardar, pois a prioridade é de quem está agendado antes de mim.
Como se não bastasse essa demora de 1 hora para apenas fazer a ficha.
Meu exame que estava agendado as 09:20h , só fui chamada para sala de exames às 10:30h
Mais de 1 hora de atraso do horário agendado, 2 horas de espera .
Exame levou em torno de 5 minutos
Agendam diversos pacientes juntos, mas não dão conta da demanda.
Não recomendo!
Os atendentes ficam gritando as pessoas pelo nome, não tem painel de chamada. No melhor estilo SUS.
Falta de respeito total.
Para piorar ainda mais, estava tendo visita de chefias e médicos de BH em um horário de alto fluxo, prejudicando a qualidade do exame. Já que a médica realizou o exame com pressa e comentando com as técnicas que os médicos estavam aqui visitando para melhorar a mama de BH.
Ninguém te informa nada, se você não pergunta, fica ali mofando.
Fiquei até 11h da manhã com fome, pois não contava com esse atraso!
Today, 05/26/22
I was in the CDPI BARRA unit
To perform a core breast biopsy.
I arrived well in advance to avoid any setbacks due to living far away. And when scheduling the appointment, he was informed that he should arrive at least 40 minutes in advance.
In the confirmation, the orientation was repeated to arrive at least 40 minutes in advance.
My exam was scheduled for 9:20 am
I arrived at 8:00 am and was only called to register and request authorization from Amil at 9:00 am
What is the point of asking for such an extensive tolerance if the patient is not attended to?
Several people arrived after me, were called and I was waiting. When I went to question the fact, the receptionist named Juliana Pessanha, in a dry way, without the least empathy and reception, answered me:
Ms your exam is scheduled for 09:20h
I informed her that I was asked to arrive at least 40 minutes in advance, and they also emphasized that Amil's authorization is at the time of service.
The same said that you have to wait, because the priority is who is scheduled before me.
As if this 1 hour delay was not enough to just make the form.
My exam that was scheduled at 9:20 am, I was only called to the exam room at 10:30 am
More than 1 hour late from scheduled time, 2 hours on hold.
Exam took around 5 minutes
They schedule several patients together, but they can't handle the demand.
I do not recommend!
The attendants are yelling people by name, there is no call panel. In the best SUS style.
Total lack of respect.
To make it even worse, I was having visits from managers and doctors from BH at a high flow time, impairing the quality of the exam. Since the doctor performed the exam in a hurry and commented on the techniques that the doctors were visiting here to improve BH's breast.
Nobody tells you anything, if you don't ask, you just sit there and mope.
I stayed until 11 am hungry, because I didn't count on this delay!
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