CEDIAL Medical Diagnostics - Praia Grande - SP
3.1/5
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based on 8 reviews
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| Address : | CEDIAL Medical Diagnostics - R. Sebastião de Oliveira, 47 - Boqueirão, Praia Grande - SP, 11701-200, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 11701-200 |
| Website : | http://www.cedial.com.br/ |
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Rafaela Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida e atendimento rápido, não fiquei nem 20min esperando. Meninas super educadas e simpáticas. Dr mauricio muito atencioso, fez meu ultrassom obstétrico.. Voltarei e indicarei. Muito obrigada
 I was very well attended and service was fast, I didn't even wait 20 minutes. Super polite and friendly girls. Dr Maurício was very attentive, did my obstetric ultrasound.. I will come back and recommend. Thank you
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Paty Magrela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os exames da minha filha (6 anos) estavam marcados para as 7:00 da manhã e só saímos de lá passando do meio dia. Além do transtorno com o atraso ainda tive que aguentar o mal humor de uma atendente para fazer uma declaração de comparecimento.
Está cada dia pior o atendimento.
My daughter's exams (6 years old) were scheduled for 7:00 am and we didn't leave until after noon. In addition to the inconvenience with the delay, I still had to put up with the bad mood of an attendant to make a declaration of attendance.
The service is getting worse every day.
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Fatima Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ No início de 2021 tive péssima impressão do atendimento online , o qual foi necessário falar com administração, visto ter marcado para meus pais vários exames e os SMS chegar com datas erradas, causando uma bagunça.
Hj 02.02.2022 eu precisei fazer exames e foi completamente diferente, o WhatsApp funcionou super bem, o atendimento da triagem muito cordial e rápido, os guiches ágeis, esclarecedor e a profissional que conduziu os exames tranquila e me deixou relaxada, e saí da sala com 10min o exame já estava pronto para retirar, isso é excelência.
Retornarei para outros
At the beginning of 2021 I had a bad impression of the online service, which was necessary to talk to the administration, as I had scheduled several exams for my parents and the SMS arrived with the wrong dates, causing a mess.
Today 02.02.2022 I needed to do exams and it was completely different, WhatsApp worked very well, the screening service was very cordial and fast, the agile, enlightening counters and the professional who conducted the exams calm and made me relaxed, and I left the room with 10min the exam was ready to be withdrawn, this is excellence.
I will return to others
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Dingo Fortes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fico muito feliz quando vou num lugar e sou bem tratado, com pessoas sorridentes, simpáticas, gentis, e eficientes naquilo que fazem. Sempre fui muito bem atendido, e nessas duas semanas que precisei realizar alguns exames foi muito especial. Eu estava preocupado com minha saúde e ao chegar na recepção, logo de cara para pegar a senha, já fui muito bem recebido por um rapaz muito simpático e gentil. Reparei que nos outros dias fica também uma garota. São sensacionais.
Mas, o destaque foi para a atendente TAMARA . Que pessoa do bem, prestativa, inteligente, esperta, eficiente. Eu disse que ia fazer um elogio. Ela merece. Muito eficiente e humana. Obrigado por me deixar tranquilo nesses dias de insegurança por causa da minha saúde. É tão bom sermos atendidos por humanos e não por robos. Obrigado a todos os funcionários, inclusive aos médicos do laboratório. Vocês são incríveis. É por isso que sou cliente há muitos anos. Vocês são sensacionais. PARABÉNS!
I am very happy when I go to a place and I am treated well, with smiling, friendly, kind people, and efficient in what they do. I was always very well attended, and in those two weeks that I had to perform some exams it was very special. I was worried about my health and when I arrived at the reception, right away to get the password, I was already very well received by a very nice and kind guy. I noticed that on the other days there is also a girl. They are sensational.
But, the highlight was for the attendant TAMARA. What a good person, helpful, intelligent, smart, efficient. I said I was going to give you a compliment. She deserves it. Very efficient and humane. Thank you for putting me at ease in these days of insecurity because of my health. It's so nice to be served by humans and not robots. Thank you to all the staff, including the laboratory doctors. You are amazing. That's why I've been a customer for many years. You are sensational. HAPPY BIRTHDAY!
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Calebi Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Já na entrada do consultório, a atendente já nos tratou com uma forma muito mal educada, uma arrogância sem necessidade.( A menina do guichê 2 que estava lá fora, depois entrou e sentou sem saber o que estava se passando . E QUE NÃO QUIS PASSAR O NOME)Na sequência a menina do guichê 3 ( GABRIELE ) onde fomos atendidos, errou no procedimento p a liberação do convênio, disse que foi negada. Abrimos nosso app do convênio, mostramos o erro a ela, ela.passou 3x, sendo que a primeira já tinha sido aprovada. Como ela passou mais vezes, foi negado as outras 2, e novamente fomos tratados da mesma forma, como da primeira vez, muito mal educada, com a mesma arrogância da amiga do lado. 2x fomos mal atendidos ...... Fica agora a atenção aos administradores do local e aos médicos que estudaram e tenho certeza que batalham p que tudo dê certo. Dêem atenção nisso por gentileza, a RECEPÇÃO DO CONSULTÓRIO é muito importante tbm. É o cartão de entrada p que seus clientes voltem
Bad experience. At the entrance to the office, the attendant already treated us with a very rude manner, an unnecessary arrogance. (The girl from window 2 who was outside, then went in and sat down without knowing what was going on. AND SHE DIDN'T WANT PASS THE NAME) Next, the girl at window 3 ( GABRIELE ) where we were treated, made a mistake in the procedure for releasing the agreement, said she was denied. We opened our agreement app, showed the error to her, she.passed 3x, the first one had already been approved. As she passed more times, the other 2 were denied, and again we were treated the same way, as the first time, very rude, with the same arrogance of the friend next door. 2x we were poorly attended ...... Attention is now given to the administrators of the place and to the doctors who studied and I'm sure they fight for everything to work out. Please pay attention to this, the RECEPTION OF THE OFFICE is very important too. It's the entry card for your customers to come back
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Elaine Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência!
Estive no início do mês na clinica, fui atendida por um médico ultrassonografista PÉSSIMO! Que não teve o mínimo de cuidado em fazer o básico, perguntar sobre a saúde, ciclo, se já sou mãe e etc... Simplesmente fez a ultrassom, muito rápido como se estivesse com pressa e disse em outra palavras de forma fria! : você não está grávida. Qualquer outro médico teria pedido mais uma ultrassom e não teria sido tão taxativo. Enfim, fiz minha ultrassom em outra clínica, renomada e com credibilidade e estou grávida sim! Péssimo o atendimento de vocês e a falta de manejo com o paciente! Nunca mais piso na clínica de vocês.
Bad experience!
I was at the clinic at the beginning of the month, I was attended by a TERRIBLE ultrasound doctor! That she didn't have the slightest care in doing the basics, asking about health, cycle, if I'm already a mother and etc... She just did the ultrasound, very fast as if she was in a hurry and said in other words in a cold way! : you are not pregnant. Any other doctor would have ordered one more ultrasound and not been so blunt. Anyway, I had my ultrasound in another clinic, renowned and with credibility and I'm pregnant! Terrible service from you and the lack of handling with the patient! I will never step foot in your clinic again.
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Marjolye Nassyn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi simplesmente a pior experiência!!!
Após realizar a endoscopia a qual não tenho o que reclamar do médico, fui liberada ainda anestesiada para uma sala, me levaram de cadeira de rodas, me colocaram em uma poltrona nada confortável, meu marido ficou tentando fazer com que eu conseguisse comer o lanche, porém me sentia muito mal ainda, sem forças até para abrir os olhos, veio uma funcionária chamada Julia e me machucou tentando fazer um procedimento no meu externo como se eu estivesse desmaiada, eu estava anestesiada ainda, não tive reação, tenho próteses de silicone e ela ficou apertando, me deu uma dor horrorosa, quando comecei a melhorar pedi para que chamassem a mesma pois queria reclamar com ela e ela foi muito grossa, não recomendo ninguém fazer nesse local, equipe despreparada para lidar com situações simples, em outros lugares o paciente espera a anestesia passar deitado sem ser machucado por péssimos funcionários. Nunca mais farei exames nesse local.
It was simply the worst experience!!!
After performing the endoscopy, which I have nothing to complain about with the doctor, I was released to a room still anesthetized, they took me in a wheelchair, put me in an uncomfortable chair, my husband kept trying to make me eat the snack, but I still felt very bad, without the strength to even open my eyes, an employee called Julia came and hurt me trying to do a procedure on my external as if I was passed out, I was still anesthetized, I had no reaction, I have silicone prostheses and she kept squeezing, it gave me a horrible pain, when I started to get better, I asked them to call her because I wanted to complain to her and she was very rude, I don't recommend anyone to do it in this place, staff unprepared to deal with simple situations, in other places the patient waits for the anesthesia to pass lying down without being hurt by bad staff. I will never take exams there again.
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Karinna Buchalla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendamento por telefone foi ótimo, a atendente foi muito paciente e conseguiu agendar os exames todos para o mesmo dia e para mesma semana que solicitei. Na chegada precisa passar pela triagem e retirar uma senha, no guichê o atendimento foi rápido, mas a demora de quase uma hora de um exame com hora marcada é muito tempo acredito que podem melhor em relação a isso. Exames saíram no mesmo dia!
Scheduling by phone was great, the attendant was very patient and managed to schedule all the exams for the same day and week that I requested. Upon arrival, you need to go through the screening and get a password, at the counter the service was fast, but the delay of almost an hour for an exam by appointment is a long time, I believe they can do better in this regard. Exams came out the same day!
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