CEMAO - São Paulo - SP
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact CEMAO
| Address : | CEMAO - Av. Paes de Barros, 1537 - Mooca, São Paulo - SP, 03115-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 03115-001 |
| Website : | http://www.cemao.com.br/ |
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Viviane Moraes Carvalho de Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje 9/05 pela manhã fui atendida pela Dra Valeria. Primeiro atendimento muito bem recepcionada pela Atendente, que me explicou o que preencher na ficha. Logo fui chamada e a Dra Avaliou, me informando todos procedimentos que iria fazer, realizou algumas obturações e que se eu sentisse dor avisar, tenho trauma desde pequena com dentistas pois sempre me machucam mas posso dizer que a Dra tem mãos de fadas, me explicou tudo e me deixou ansiosa para o próximo procedimento.
Recomendo sim!!!
 Today 9/05 in the morning I was attended by Dr. Valeria. First service very well received by the attendant, who explained to me what to fill in the form. Soon I was called and Dr. Evaluated, informing me of all the procedures I was going to do, performed some fillings and that if I felt pain let me know, I have trauma since I was a child with dentists because they always hurt me but I can say that Dr. has fairy hands, she explained everything and made me anxious for the next procedure.
Yes, I recommend it !!!
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Lucas Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marcaram para arrancar meu dente em um dia, no mesmo dia sai mais cedo do serviço e ao chegar lá, o cirurgião deixou de arrancar por um compromisso pessoal marcado por ele em cima da hora.
Remarcamos e fui muito mal atendido.
Ele arrancou o dente sem que eu sentisse muita dor, porém para arrancar, se apoiou no canto da minha boca e o local agora está roxo!
Além do mesmo não me orientar a nada e deixar o dente aberto.
Não recomendo!
They scheduled to pull out my tooth in one day, on the same day I left the service earlier and when I got there, the surgeon stopped pulling out due to a personal appointment he had made at the last minute.
We rescheduled and was very poorly attended.
He pulled the tooth out without me feeling much pain, but to pull it out, he leaned on the corner of my mouth and the place is now purple!
Besides, don't guide me to anything and leave the tooth open.
I do not recommend!
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Rosemeire Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo, ambiente não muito limpo, fui para fazer uma raspagem e fizeram somente uma simples limpeza, continuei com mesmo problema no qual se não tivesse procurado outro dentista eu teria perdido meu dente, dei uma estrela pq sou obrigada pq por mim não daria nenhuma.
I do not recommend, not very clean environment, I went to do a scraping and they only did a simple cleaning, I continued with the same problem in which if I had not looked for another dentist I would have lost my tooth, I gave a star because I am obliged because I would not give any .
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Telma Veloza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tentei passar em primeira consulta - marcada para o dia 12.07.18 às 9.30 hs - na especialidade de prótese - pelo convênio Porto Seguro Odonto categoria Ouro. Cheguei no consultório as 9.15 hs, acreditando que seria atendida no horário marcado e passaria inicialmente apenas por uma avaliação rápida. Consultório vazio, dentista ainda não tinha chegado. Às 9.30 hs chegou um Sr. para ser atendido pela mesma dentista que eu. A profissional chegou umas 9.40 hs - horário em que o Sr. que chegou depois de mim, foi chamado. Às 10.20 hs (50 minutos depois do meu horário agendado e aparentemente com o Sr ainda dentro do consultório) a recepcionista resolve me trazer um formulário para ser preenchido por pacientes que estão lá pela primeira vez. Enquanto isso, um casal que chegou às 9.50 hs para atendimento com a mesma dentista, fazendo o maior escândalo na recepção por causa da demora e que desde sempre foi essa bagunça/confusão. Às 10.30 h (depois de 1h e 15m nesse lugar) resolvi ir embora, afinal já tinha entendido que não havia previsão para o meu atendimento, uma vez que a própria recepcionista confirmou que vários pacientes são marcados no mesmo horário. E pelo visto, não existe critério para atendimento, já que fui a primeira chegar, para uma primeira consulta e nada.
Será que o descaso ocorre especificamente com os pacientes de convênio???? Como a Porto pode manter esse lugar ainda credenciado? Fica a dica!!! Me arrependo de não ter visto antes as péssimas avaliações desse lugar nas redes sociais, pois não teria perdido o meu tempo.
I tried to visit the first appointment - scheduled for 12.07.18 at 9.30 am - in the prosthetic specialty - through the Porto Seguro Odonto Gold category agreement. I arrived at the office at 9.15 am, believing that I would be attended at the scheduled time and would initially undergo only a quick evaluation. Empty office, dentist had not yet arrived. At 9.30 pm a Mr. arrived to be seen by the same dentist as me. The professional arrived around 9.40 pm - time when the Mr. who arrived after me was called. At 10.20 pm (50 minutes after my scheduled time and apparently with you still in the office) the receptionist decides to bring me a form to be filled out by patients who are there for the first time. Meanwhile, a couple who arrived at 9.50 am to see the same dentist, making the biggest scandal at the reception because of the delay and that has always been this mess / confusion. At 10.30 am (after 1h and 15m in that place) I decided to leave, after all I had already understood that there was no provision for my care, since the receptionist herself confirmed that several patients are scheduled at the same time. And apparently, there is no criterion for assistance, since I was the first to arrive, for a first appointment and nothing.
Does the neglect occur specifically with health insurance patients ???? How can Porto keep this place still accredited? Here's the tip !!! I regret not having seen the bad reviews of this place on social media before, because I wouldn't have wasted my time.
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Natasha Evelyn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei, fui fazer a troca da minha prótese que infiltrou, a dentista de trouxe uma prótese que não é da mesma cor que meu dente, criou um espaço entre o meu dente natural e a prótese que cai quando tento tirar a sujeira entre os dentes. Já tive que passar por um atendimento de urgência pois o dente havia caído.
I didn't like it, I changed my prosthesis that it infiltrated, the dentist brought a prosthesis that is not the same color as my tooth, it created a space between my natural tooth and the prosthesis that falls out when I try to remove the dirt between the teeth . I already had to go through an emergency care because the tooth had fallen out.
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Adriana Tavares Rocha de Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mantive contato com esta clinica para ter conhecimento se atendia a especialidade de odontopediatria e fui informada que sim, diante disso, marquei para o dia 04/06 com a Drª Elisete. No dia da consulta compareci com o meu filho de apenas 5 anos no horário marcado, chegando lá, no momento do meu atendimento a dentista ao perceber a agitação do meu filho, logo preencheu uma guia direcionando para realizar exames e retornar na sequencia, achei muito estranho a postura e percebi um pouco de incomodo e com perguntas/afirmativas sobre o comportamento dele, insinuando como se fosse algo psicológico, fiquei um pouco assustada e falei que não, e continuei buscando informações quanto ao que estava fazendo ali que era para tratar os dentes dele. Fui embora e retornei no dia 24/06 e continuou insistindo quanto ao comportamento dele e se esquecendo do que realmente estávamos fazendo ali. Até o ponto de citar" Ai não sei lidar com isso", ai pensei na hora, lidar com o que? E pq a secretária falou que atendia odontopediatria? Fez o procedimento no meu filho, mesmo assustada, parecia que meu filho ia fazer algo com ela, sendo que apenas estava falando muito e corretamente( insinuou eu falar com fono, pode isso?), queria mexer nas coisas, mal de criança, e quando perguntei quando seria o retorno dele, respondeu, " primeiro tem que ir no Pediatra", fiquei olhando com ar de interrogação. Achei um absurdo a postura, e se meu filho tiver ou tivesse um diagnostico de disfuncionalidade? Mesmo falando que não tenho diagnostico nenhum a pessoa insistiu de uma forma agressiva e invasiva sobre o assunto. Senti preconceito, descaso e despreparo, e não é assim que trata com os Pais qualquer tipo de situação que envolve a vida de uma criança. Não retorno a este lugar e recomendo que evitem esta clínica, em especial, quem possui intenção de levar seus Filhos !!!
I kept in contact with this clinic to find out if it served the pediatric dentistry specialty and I was informed that yes, in view of that, I made an appointment for 06/04 with Dr. Elisete. On the day of the consultation I attended with my son, only 5 years old, at the scheduled time, arriving there, at the time of my dental appointment, when I noticed my son's agitation, I soon filled out a guide directing me to perform exams and return afterwards, I thought it was very I found the posture strange and I noticed a bit of discomfort and with questions/assertions about his behavior, insinuating as if it were something psychological, I was a little scared and said no, and kept looking for information about what I was doing there to treat the his teeth. I left and returned on 06/24 and kept insisting on his behavior and forgetting what we were really doing there. To the point of quoting "I don't know how to deal with this", then I thought at the time, deal with what? And why did the secretary say that she attended to pediatric dentistry? She did the procedure on my son, even scared, it seemed that my son was going to do something to her, and she was just talking a lot and correctly (insinuated I speak with a phono, can you?), she wanted to mess with things, child's illness, and when I asked when his return would be, he replied, "first you have to go to the Pediatrician", I kept looking at him questioningly. I thought the posture was absurd, and what if my child has or had a diagnosis of dysfunctionality? Even saying that I have no diagnosis, the person insisted in an aggressive and invasive way on the subject. I felt prejudice, neglect and unpreparedness, and this is not how any type of situation that involves a child's life is dealt with with the Parents. I will not return to this place and I recommend that you avoid this clinic, especially for those who intend to take their children!!!
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Vanilson Silva Candido on Google
★ ★ ★ ★ ★ vou deixar minha insatisfação registrada
iniciando pelo atendimento da recepção para ser ruim precisa melhorar bastante o descaso ao atender o cliente é surreal
e para completar a cereja do bolo fiz o agendamento para as 17 horas desta data da reclamação dia 23 de fevereiro
e para minha surpresa chegando às 16:30 o interfone não funcionava batendo na porta ninguém atende ligando no número principal só chama o serviço de WhatsApp ninguém responde
logo não fui atendido não tinha ninguém para atender
e o total de reclamações registradas só afirma o quão ruim é essa clínica
I will leave my dissatisfaction registered
starting with the reception service, to be bad, it needs to improve a lot the neglect when serving the customer is surreal
and to complete the icing on the cake, I made the appointment for 17:00 on this date of the complaint on February 23
and to my surprise arriving at 16:30 the intercom did not work knocking on the door no one answers calling the main number just calls the whatsapp service no one answers
soon I was not answered there was no one to answer
and the total number of complaints registered only states how bad this clinic is
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mariana ester on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marque uma consulta com DR Elizete Maria, liguei 4 horas antes da minha consulta para confirmar ... CHEGANDO lá a DR estava machucada desde sábado ninguém me avisou nada GASTEI TEMPO DINHEIRO para ir ate a consulta, sendo que poderiam me avisar antes .... UM DESCASO COM QUEM TEM CONVENIO... se vai atender Mal quem te convenio é SIMPLES NÔ ATENDA !!!!!! PÈSSIMOS !!!!1
Make an appointment with DR Elizete Maria, I called 4 hours before my appointment to confirm... GETTING there the DR was injured since Saturday no one told me anything I SPENDED TIME MONEY to go to the appointment, and they could let me know before... A DISREGARD WITH THOSE WHO HAVE AN AGREEMENT... if they're going to answer Badly, whoever has an arrangement for you is SIMPLE DON'T ANSWER!!!!!! TERRIBLE!!!!1
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