CEMEC - Centro Médico de Camburi - Vitória - ES
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact CEMEC - Centro Médico de Camburi
| Address : | CEMEC - Centro Médico de Camburi - R. Italina Pereira Mota, 135 - Jardim Camburi, Vitória - ES, 29090-370, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 29090-370 |
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Arianne Dettmann Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei uma consulta com a Gastropediatra pelo meu plano. Um dia antes fui confirmar o horário da consulta e me informaram que ela não atende meu plano e que nem sabem quando deixou de atender. Aí a recepcionista me informou que teria que desmarcar. Um total descaso. Fora isso, no mesmo local levei meu filho para consulta com o homeopata e fiquei mais de 1 hora esperando para ser atendida. Não recomendo.
 I scheduled an appointment with Gastropediatra for my plan. The day before I went to confirm the appointment time and they informed me that she did not comply with my plan and did not even know when she stopped attending. Then the receptionist informed me that I would have to uncheck it. A total neglect. Other than that, in the same place I took my son to consult with the homeopath and I stayed more than 1 hour waiting to be attended. I do not recommend.
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Rafael Boina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei oftalmologista para as 16:30. Sai do trabalho mais cedo e quando cheguei fui informado que o medico nem havia chegado ainda e que tinha quatro pessoas ja esperando na minha frente. Ate então nada diferente do padrão CEMEC. A atendente mesmo falou que eu nao seria atendido em menos de uma hora. Sai e voltei uma hora depois. Outra atendente falou que o medico estava atendendo desde as 9 da manhã e que eu podia esperar pra ser atendido mas nao fazia ideia quanto tempo isso ainda levaria. Preferi nao esperar mais sem saber ao menos quanto tempo alem da primeira hora que ja havia esperado ainda demoraria.
I booked an ophthalmologist for 16:30. I left work earlier and when I arrived I was informed that the doctor had not arrived yet and that there were four people waiting in front of me. Then nothing different from the CEMEC standard. The attendant even said that I would not be attended in less than an hour. I left and came back an hour later. Another attendant said that the doctor had been attending since 9 am and that I could wait to be seen but I had no idea how long it would take. I preferred not to wait any longer without knowing at least how long beyond the first hour I had already waited, it would still take time.
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Charles Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionários mal educados, médicos grosseiros que sempre atrasam o horário... Se marcar qualquer coisa nesse lugar, se prepare para não ser atendido no horário. Esperar 1h ou mais para ser atendido é algo do dia-a-dia ali. Desta vez, fiquei 1h10 esperando para ser atendido e simplesmente fui embora, mesmo tendo pagado a consulta. E ainda tive que ouvir as recepcionistas falando mal do meu plano de saúde bem alto. Há dez anos quebrando a cara com essa clínica. Não recomendo.
Rude employees, rude doctors who always delay the appointment ... If you schedule anything in this place, be prepared not to be attended on time. Waiting 1 hour or more to be attended is a daily thing there. This time, I was 1:10 am waiting to be seen and I simply left, even though I had paid for the consultation. And I still had to hear the receptionists talking badly about my health plan loudly. For ten years, I have had a hard time with this clinic. I do not recommend.
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Junior da Paz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento referente a cumprimento de datas e horários. Adiamentos, atrasos de horários marcados, encaixes...Eu e minha esposa fomos atendidos com 2 quase duas horas de atraso na obstetra que é uma excelente profissional mas a agenda é bagunçada.
Poor service regarding compliance with dates and times. Delays, delays in appointments, appointments... My wife and I were treated with 2 almost two hours late in the obstetrician who is an excellent professional but the schedule is messy.
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Milton Herzog on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência nesse Centro Médico teve aspectos bons e não tão bons. Começando pelas instalações, essas foram recentemente reformadas e estão bastante bonitas e confortáveis. O atendimento na recepção não foi muito caloroso mas não chegou a ser descortês. O médico atrasou meia hora e não se desculpou pelo fato mas seu atendimento foi muito bom. Portanto, as três estrelas se justificam pois o CEMEC ainda pode melhorar no que tange à atenção aos seus clientes.
My experience at this Medical Center had good and not so good aspects. Starting with the facilities, these have been recently renovated and are very beautiful and comfortable. The service at the reception was not very warm but it was not polite. The doctor was half an hour late and did not apologize for the fact, but his service was very good. Therefore, the three stars are justified because CEMEC can still improve when it comes to customer service.
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Danilo Berger Velten on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das 2 vezes que estive no lugar os atrasos foram de 1 hora e 2 horas respectivamente, o pior é que este atraso não aconteceu somente com a especialidade a qual eu estava esperando, aconteceu com outras especialidades também. Infelizmente a organização geral, junto com os médicos da clínica precisam melhorar MUITO pra ficar ruim!
Obs.: Não estou avaliando a capacidade dos médicos, somente a organização entre médicos x capacidade de atendimento x clínica.
Of the 2 times I was in the place, the delays were 1 hour and 2 hours respectively, the worst thing is that this delay did not only happen with the specialty I was waiting for, it happened with other specialties as well. Unfortunately the general organization, together with the clinic's doctors need to improve A LOT to get bad!
Note: I am not evaluating the capacity of doctors, only the organization between doctors x service capacity x clinic.
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Elisabeth Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Marcam um horário e agendam outro. Sai longe do meu trabalho para chegar e não ter atendimento. Nota zero e não indico. E vou ainda reclamar no meu plano.
Horrible. Make an appointment and schedule another. I leave far from my work to arrive and not have service. Zero rating and do not indicate. And I will still complain about my plan.
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Cleria Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ O local agradecer atendimento na recepção excelente,porém a clínica deve administrar melhor os horários de atendimentos aos pacientes pois a demora e de 1h a 2h para atender cada paciente
Exemplo disso que estou grávida de 36 semana e hj estou aqui aguardando desde de 13:30h minha consulta estava agendada as 13:40 agora são 15h horas e não fui atendida ainda
Ótimos profissionais TB apenas devem administrar os horários que médico(a) gasta para atender a cda paciente.......
The place thank you for the excellent service at the reception, however the clinic should better manage the hours of patient care because the delay is 1h to 2h to meet each patient
An example of this is that I am 36 weeks pregnant and today I have been waiting since 1:30 pm my appointment was scheduled at 1:40 pm now it is 3 pm and I have not been seen yet
Great TB professionals should only manage the hours that the doctor spends to attend to each patient.......
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