Cenprel Revestimentos - Recife - PE
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Cenprel Revestimentos
| Address : | Cenprel Revestimentos - R. Francisco Alves, 578 - Ilha do Leite, Recife - PE, 50070-490, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 50070-490 |
| Website : | https://www.cenprelrevestimentos.com.br/ |
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Fabio Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produtos de excelente qualidade, variedade e bom atendimento.
 Excellent quality products, variety and good service.
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Francisco Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente, boa variedade de produtos e com um atendimento diferenciado.
Excellent, good variety of products and differentiated service.
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Felipe Nogueira Gallo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja aconchegante e bom atendimento. Voltarei mais vezes com clientes.
Cozy store and good service. I will come back more often with clients.
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Claudé Pessoa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aprovo a Cenprel porque é uma empresa sempre em busca de novidades, que vem crescendo muito, mas que mantém o trato personalizado com o cliente. Comprei piso laminado, revestimentos 3d para a parede, rodapés e recentemente tive a oportunidade de trocar minhas cortinas e papel de parede do quarto. Excelente contar com tantos serviços em um só lugarl!
I approve of Cenprel because it is a company always looking for news, which has been growing a lot, but which maintains a personalized deal with the customer. I bought laminate flooring, 3d wall coverings, baseboards and recently had the opportunity to change my curtains and wallpaper in the bedroom. Excellent to have so many services in one place!
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Thiago Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dou nenhuma estrela!!! estamos passando por um imenso contragimento descaso total irresponsabilidade desta empresa.
Adquirimos cortinas que apresentaram defeito de fabrica um desgaste no centro das duas percianas que permite a luz passar.
Inicialmente entramos em contato com Cenprel 10/02 que retiraram as cortinas no dia 12/02 para troca. Depois no dia 20/02(isso sem cortina no quarto de nossa filha e nosso dormindo com lençóis na janela) a empresa informa que não iria fazer a troca pq a fabricante por meu de laudo informações mau uso e a cortina foi fura por um matéria ponte agudo
#Não estávamos morando no apartamento
#O material que eles alegavam que tinha "furado" o fecho da cortina tem andamento quadrado impossível de ser feito o furo
Depois de ligar bastante conversar com todos loja Ceprel e com fábrica.
Onde todos informavam o mesmo mal uso
Foi sugerido um reparo!
Não concordamos e pedimos nossa cortina instalada, a Cenprel marcou data para entregar
Só que nesse meio tempo entrou em contato no dia 22/02 informado que faria a troca . Ficou agendado para dia 13/03 a instalação da cortina nova, hoje dia 12/03 a funcionária manda mensagem por WhatsApp informando que as persianas voltaram com mesmo defeito???
E que estão aguardando a fábrica da uma posição???
E que temos que aguardar uma resposta??
Eu como consumidor paguei e fico nesse jogo de empurra.. empurra.. e sem cortinas
Não interessa quem fabricou de quem è a garantia PRIMEIRO LUGAR TA A SATISFAÇÃO DO CLIENTE...
I give no stars !!! we are experiencing immense disregard of total irresponsibility of this company.
We acquired curtains that presented factory defect a wear in the center of the two perceanes that allows the light to pass.
Initially we contacted Cenprel 10/02 that they removed the curtains on 12/02 for exchange. Then on 02/20 (this without curtain in our daughter's room and our sleeping with sheets in the window) the company informs us that they would not make the switch because the manufacturer by my report misuse information and the curtain was stick by a matter sharp bridge
We were not living in the apartment.
#The material they claimed had "stuck" the curtain lock has square progress impossible to be made the hole
After calling enough to talk to everyone at Ceprel and Factory.
Where everyone reported the same misuse
A repair was suggested!
We did not agree and requested our curtain installed, the Cenprel marked date to deliver
Only that in the meantime he got in touch on February 22 informed that he would make the exchange. It was scheduled for 13/03 the installation of the new curtain, today 12/03 the employee sends a message by WhatsApp informing that the blinds have returned with the same defect ???
And what are they waiting for the factory to position ???
And that we have to wait for an answer ??
I as a consumer paid and I stay in this push game .. pushes .. and no curtains
It does not matter who made what is the guarantee FIRST PLACE AT THE CUSTOMER'S SATISFACTION ...
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Alecsandro Oliveira de Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amei o atendimento, os atendentes foram super educados e atenciosos.
I loved the service, the attendants were super polite and attentive.
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circe monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de atestar a responsabilidade e atenção da empresa com os clientes, assim como compromisso com a garantia de um bom resultado. Comprei um piso vinílico para aplicação piso sobre piso que foi muito bem instalado pela equipe que trabalha com a Cenprel. Porem em alguns meses foram detectadas descolamentos devido ao piso anterior ser de cerâmica rústica. Foi identificado como problema a mal aderência do material da Quartzolit (um material de secagem rápida). A empresa garantiu a retirada do piso vinílico e de todo o material da Quartzolit assim como a execução de novo contrapiso com técnica diferenciada, garantindo a reaplicação do piso vinílico. Caliandra foi altamente profissional, atenciosa e responsável. Menção especial para a equipe de instalação chefiada pelo Sr.Almir, altamente competente!!!
I would like to attest to the company's responsibility and attention to customers, as well as commitment to ensuring a good result. I purchased a vinyl floor for floor-to-floor application that was very well installed by the staff working with Cenprel. However in some months detachments were detected because the previous floor was made of rustic ceramic. The poor adherence of the Quartzolit material (a fast-drying material) was identified as a problem. The company ensured the removal of the vinyl floor and all Quartzolit material as well as the execution of new subfloor with a different technique, guaranteeing the reapplication of the vinyl floor. Caliandra was highly professional, caring and responsible. Special mention to the installation team headed by Mr. Almir, highly competent !!!
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Cris Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando entrar em contato durante toda manhã de hoje, 27 de Dezembro 2021, e o telefone está com defeito, seria interessante disponibilizar outros números.
I have been trying to get in touch all morning today, December 27th, 2021, and the phone is out of order, it would be interesting to provide other numbers.
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