Centro Clínico Andrade Neves II - Campinas - SP
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro Clínico Andrade Neves II
| Address : | Centro Clínico Andrade Neves II - Av. Andrade Neves, 1300 - Centro, Campinas - SP, 13013-160, Brazil |
| Phone : | 📞 +997 |
| Postal code : | 13013-160 |
| Website : | https://www.gndi.com.br/nossas-unidades/centros-clinicos/ |
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Gabriel Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O plano proporciona soluções de média conveniência, e ganha de outros pelo baixo preço. As consultas neste centro clínico no entanto são sempre muito rápidas e superficiais.
O atendimento também precisa de um Up pois é sempre muito mecânico e frio. Já vi ótimos atendimentos principalmente com o público idoso, mas não posso dizer o mesmo para com os jovens.
As acomodações e equipamentos também são regulares, nada modernas.
Estacionar no local é sempre complicado, não oferecendo a opção de estacionamento pago ou manobrista. Nem mesmo um recuo para pacientes com táxi existe.
 The plan provides solutions of medium convenience, and beats others for the low price. Consultations at this clinic, however, are always very quick and superficial.
The service also needs an Up because it is always very mechanical and cold. I've seen great service, especially with the elderly, but I can't say the same for young people.
The accommodations and equipment are also regular, not at all modern.
Parking on site is always complicated, not offering the option of paid or valet parking. Not even a retreat for patients with a taxi exists.
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Michele Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se esta pensando em contratar esse plano de saúde Notre Dame Intermédica Campinas desista, péssimo atendimento, clinica não comporta o numero de pessoas ao agendado, médicos não ficam por muito tempo e não conseguimos o mínimo de qualidade no tratamento visto que cada hora um profissional te atende. A coordenadora da clinica deixa a desejar, vale nenhuma estrela. Corre que é cilada!!!!!
If you are thinking of hiring this health plan Notre Dame Intermédica Campinas, give up, bad service, clinic does not hold the number of people on schedule, doctors do not stay for long and we do not get the minimum quality of treatment since every hour a professional offers you he meets. The coordinator of the clinic leaves something to be desired, it is worth no stars. Run that's a trap!!!!!
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Thaiana Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior rede de atendimento que existe. Se você quer passar raiva, contrate a intermédica.
Worst service network ever. If you want to be angry, hire the intermedic.
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Lais F on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiencia que tive, lugar totalmente LOTADO em plena pandemia, as recepcionistas não estavam dando conta, demora além do normal. O convênio tenta facilitar tudo pelo app mas o app é péssimo, trava na hora que precisamos, não funciona. Ja tive consultas canceladas em cima da hora e nem se deram ao trabalho de ligar para reagendar. E quando o médico atende e tenta fazer um bom trabalho o convenio abre mil horarios com espaço de 10 minutos e acaba atrasando todo mundo, fazendo com que os médicos tenham que fazer uma consulta rápida e rasa. Dei 1 estrela pq nao consigo dar 0!
Bad experience I had, place totally CROWDED in the middle of a pandemic, the receptionists were not keeping up, it takes longer than usual. The agreement tries to facilitate everything through the app but the app is terrible, it crashes when we need it, it doesn't work. I've had appointments canceled at the last minute and didn't even bother to call to reschedule. And when the doctor attends and tries to do a good job, the agreement opens a thousand schedules within 10 minutes and ends up delaying everyone, causing doctors to have a quick and shallow consultation. I gave 1 star because I can't give 0!
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Izabella Muniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiramente começando pelo hospital notredame do renascença em campinas , fui la pois estou gravida, e estava passando mt mau com enjoos tonturas dor de cabeça etc, me deram uns soros la que não ajudou mt coisa, e naquele momento eu precisava de um atestado pois nao ia ir trabalhar naquele dia, mas o médico disse q la eles não dão atestado do dia e só de horas, quem trabalha sabe q as outras horas são descontadas do salário, mesmo na minha situação disse q nao podia dar, na mesma conversa q tive com ele, perguntei se la eles poderia me encaminhar ja pra um pré natal, ele disse q SIM, e q assim q saísse meu exame de sangue eu poderia voltar no hospital q eles iriam encaminhar, blz, meu resultado de sangue saiu, eu voltei ao hospital, lá outra medica me atendeu, falei pra ela a mesma coisa q o médico me disse, e ela disse q NAO, q não encaminham , e que se eu quisesse agendar era só pelo app gndi easy, eu perguntei se elas poderiam me ajudar a agendar, elas simplesmente disse que NÃO sabia mexer no aplicativo e falaram q pré natal poderia ser na clinica médica barão de itapura, fui embora sem mt informação .
Enfim fui na clinica medica barao de itapura, e simplesmente la nao tem obstetra, só perdi tempo e gasolina.
Tive a informação de que obstetricia é só no centro de campinas sp, andrade neves, cansada de ir pra la e pra ca, perdendo tempo, la vou eu ligar, liguei umas 9 vezes pra essa unidade , cada uma dessas 9 durou em torno de uns 8 minutos com aquela voz eletronica e aquela música sem fim, e nada de funcionario atender, mas na ultima ligação eu insisti , depois de 15 minutos consegui ser atendida, a mulher ficou toda hora falando, "só um momento", ate que minha ligação cai, e vi q meus creditos acabaram , e de novo perdi tempo e dinheiro, PESSIMO ATENDIMENTO, to de saco cheio , eu só não pulo pra outras opções médicas, pois so tenho o convênio de vcs.
First, starting at the renaissance hospital in Campinas, I went there because I'm pregnant, and I was having a lot of nausea, dizziness, headache, etc., they gave me some serums that didn't help a lot, and at that moment I needed a certificate because it didn't I was going to work that day, but the doctor said they don't give a certificate for the day and only for hours, whoever works knows that other hours are deducted from their salary, even in my situation he said I couldn't, in the same conversation I had with him, I asked if they could refer me already to a prenatal, he said yes, and as soon as my blood test came out I could go back to the hospital where they would refer me, blz, my blood result came out, I went back to the hospital, there was another doctor there, I told her the same thing the doctor told me, and she said no, they don't forward, and that if I wanted to schedule it was only through the gndi easy app, I asked if they could help me schedule, they simply ente said he DID NOT know how to use the application and they said that prenatal care could be done at the barão de itapura medical clinic, I left without mt information.
Anyway, I went to the Barao de Itapura medical clinic, and they simply don't have an obstetrician, I just wasted time and gas.
I had the information that obstetrics is only in the center of campinas sp, andrade neves, tired of going to and fro, wasting time, here i call, i called about 9 times to this unit, each of these 9 lasted around about 8 minutes with that electronic voice and that endless music, and it didn't work to answer, but on the last call I insisted, after 15 minutes I managed to be answered, the woman kept saying, "just a moment", until my call drops, and I saw that my credits ran out, and again I wasted time and money, TERRIBLE SERVICE, I'm fed up, I just don't jump to other medical options, as I only have the agreement of you guys.
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Michel Barzali on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo atendimento, recepcionista muito grossa, medico nao atendeu por diferenca de 2minutos na tolerancia de atrasao, mais se Sao eles nos somos obrigados a esperar.
Pessimo attendance, very thick receptionist, doctor did not answer for difference of 2min in delay tolerance, more if they are we are forced to wait.
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Marcus Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento: perdi tempo indo em uma consulta ontem (dia 20/12), pois chegando lá fui informado que o médico cancelou todos agendamentos da semana e ninguém me avisou pois não tinham meus dados de contato. Questionei essa informação pois todos meus dados (telefone e email atualizados) estão no aplicativo e no cadastro do site do convênio (e foi por lá que agendei inclusive), mas disseram que o sistema é outro. Não entendo que outro sistema pode ser esse, já que o atendimento é da própria rede do convênio. Enfim, pareceu uma desculpa para o descaso em não me avisar. E pra finalizar, tentei remarcar e estava "sem sistema".
Remarquei hoje online novamente, agora para o dia 28/01, ou seja, vou levar ainda mais um mês para ser atendido. Não sei o quanto este convênio está melhor que o SUS.
Ia reclamar no SAC , mas infelizmente nem isso está funcionando aparentemente, quando digita a opção para sugestões e reclamações, a ligação cai, então deixo aqui mesmo minha reclamação.
Bad service: I wasted time going to an appointment yesterday (12/20), because when I got there I was informed that the doctor canceled all appointments for the week and nobody told me because they didn't have my contact details. I questioned this information because all my data (updated phone and email) are in the application and in the registration of the agreement's website (and that's where I even booked), but they said that the system is different. I don't understand what other system this can be, since the service is provided by the health insurance network. Anyway, it seemed like an excuse for not letting me know. And finally, I tried to reschedule and it was "no system".
I rescheduled online again today, this time for Jan. 28, that is, it will take another month to be attended to. I don't know how much better this agreement is than SUS.
I was going to complain to SAC, but unfortunately, it's not even working, apparently, when you type the option for suggestions and complaints, the connection drops, so I leave my complaint here.
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Eliane Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marcaram uma cirurgia de hérnia umbilical do meu esposo às 13:00, pediram para ele chegar as10:00 da manhã sem contar q ele estava de jejum desde as 20:00 da noite anterior. Foram fazer a cirurgia às 16:00 e disseram q iria libera-lo às 23:00. Sabe q horas foi liberado? 1:00 da madrugada. Todos sabem muito bem que quando se faz uma cirurgia de hérnia umbilical não pode dirigir e esse horário é difícil encontrar uber. Ele teve q andar a pé até o centro pra poder encontrar um taxi. Enfim foi chegar em casa as 3:00 horas da madrugada. Péssimo lugar não sei por q ainda está funcionando. Pelo SUS seria melhor atendido.
They scheduled an umbilical hernia surgery for my husband at 1:00 pm, they asked him to arrive at 10:00 am, not to mention that he had been fasting since 8:00 pm the night before. They went to have the surgery at 16:00 and said they would release him at 23:00. Do you know what time it was released? 1:00 in the morning. Everyone knows very well that when you have an umbilical hernia surgery you can't drive and it's hard to find uber at that time. He had to walk downtown to find a taxi. Finally got home at 3:00 in the morning. Terrible place, I don't know why it's still working. By SUS would be better served.
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