Centro Clínico Zona Sul | Unimed Natal - Parnamirim - RN
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro Clínico Zona Sul | Unimed Natal
| Address : | Centro Clínico Zona Sul | Unimed Natal - Av. Ayrton Senna, 1904 - Nova Parnamirim, Parnamirim - RN, 59151-433, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 59151-433 |
| Website : | http://unimednatal.com.br/ |
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cleonice saraiva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, e com várias especialidades e um só lugar, de fácil acesso. Muito bom mesmo.
 Excellent service, with several specialties in one place, easily accessible. Really good.
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Pollyana Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aconselho que durante a marcação de consulta peçam para confirmarem que não é um encaixe. Marquei um retorno logo após uma consulta e no dia demorou mais de 2 horas para eu ser atendida. Falaram que tinham 3 pessoas na minha frente, 5 pessoas foram atendidas, quando fui no balcão falaram que minha marcação era um encaixe e por isso pessoas estavam sendo atendidas na minha frente. Não é a primeira vez que acontece comigo e vi acontecendo com outros na sala de espera tbm.
I advise that during the appointment, ask to confirm that it is not a fit. I made a return appointment right after an appointment and the day took more than 2 hours for me to be seen. They said that there were 3 people in front of me, 5 people were attended to, when I went to the counter they said that my appointment was a slot and that's why people were being attended to in front of me. It's not the first time it happens to me and I've seen it happening to others in the waiting room too.
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eduardo Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marcam o mesmo horário com um monte de gente e a espera fica muito longa. A pessoa perde a tarde toda. E estão mantendo um lugar muito cheio durante a pandemia. Deveria marcar os pacientes por hora e não por turno. Nem no sus tem tamanha desorganização.
They schedule the same time with a lot of people and the wait is very long. The person loses all afternoon. And they are maintaining a very crowded place during the pandemic. You should schedule patients by hour and not by shift. Nor is there such disorganization in sus.
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Paulo Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local extremamente lotado, onde a sala fica pequena para a quantidade de pessoas.
Apenas duas atendentes na recepção.
O quadro de chamadas na TV não funciona,
São chamadas as pessoas em voz alta.
O horário da consulta não é cumprido.
Para o que se paga de plano de saúde, a UNIMED é ridícula.
O atendimento faz o que pode, mas realmente precisa melhorar muito para ser chamado de razoável.
Extremely crowded place, where the room is small for the amount of people.
Only two attendants at the front desk.
The call board on the TV does not work,
People are called out loud.
The appointment time is not met.
For what you pay for health insurance, UNIMED is ridiculous.
The service does what it can, but it really needs to improve a lot to be called reasonable.
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Thamires Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento por hora marcada não funciona, o ambiente está sempre lotado, não reduziram o fluxo de pessoas durante a pandemia. O lado bom é que tem várias especialidades médicas, estacionamento, e fica perto de casa. Poderia melhorar, já que o plano de saúde é tão caro.
Appointment service doesn't work, the environment is always crowded, they didn't reduce the flow of people during the pandemic. The good side is that it has several medical specialties, parking, and it's close to home. It could be better, since the health plan is so expensive.
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Tone Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, porém um pouco difícil de entender de primeira onde pega a ficha. Precisei de ajuda para a moça de mostrar que eu deveria clicar em "outras especialidades.."
Great service, but a little difficult to understand at first where to get the plug. I needed help for the lady to show that I should click on "other specials.."
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Natasha Piotto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, ambiente limpo e agradável. Fui no sábado pela manhã e estava pouco movimentado. Tem bastante área de espera, inclusive fora.
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Paulo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente sempre cheio. Não respeitam o horário de atendimento. Exemplo: Se você tem uma consulta marcada para às 10:00hrs você terá que aguardar no mínimo 1 hora se o dia for bom, pois já esperei 2 horas. Minha sugestão é que consultas sejam realmente no horário marcado. Não é difícil fazer isso só ter uma previsão de quanto tempo o(a) médico(a) demoram no atendimento e marcar com o paciente atendendo cada um em seu horário. Quero parabenizar o pessoal da limpeza o ambiente é cheiroso e banheiros sempre limpos, por isso não deu uma avaliação menor.
Always full environment. They do not respect opening hours. Example: If you have an appointment scheduled for 10:00 am you will have to wait at least 1 hour if the day is good, as I have already waited 2 hours. My suggestion is that appointments are really on time. It is not difficult to do this, just have a forecast of how long the doctor will take to attend and schedule with the patient to see each one at their own time. I want to congratulate the cleaning staff, the environment is fragrant and bathrooms are always clean, so I didn't give a lower rating.
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