Centro de Especialidades - Grupo São José Saúde - São José dos Campos - SP
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro de Especialidades - Grupo São José Saúde
| Address : | Centro de Especialidades - Grupo São José Saúde - Praça Elza Ferreira Rahal, 83 - Centro, São José dos Campos - SP, 12245-340, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 12245-340 |
| Website : | http://www.gruposaojosesaude.com.br/ |
| Categories : |
Medical clinic
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Doctor
,
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Ana Cláudia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu me lembro que ao retornar do trabalho, estava andando pela calçada e um enorme galho d árvore caiu sobre minha cabeça. Nao desmaiei, mas fiquei c a visão atrapalhada e com a cabeça sangrando. Fui p o pronto socorro onde tinha convênio e me deixaram deitada das 5 as 8 sem nenhum exame. Quando meu marido chegou p me ver ficou horrorizado por ver q tinha ficado deitada sem exame, então ele me retirou do PS e me levou p outro hospital p fazer um raio x e avaliar minha situação....depois dessa nunca mais voltei lá...
 I remember coming back from work, I was walking down the sidewalk and a huge tree branch fell on my head. I didn't pass out, but my vision was blurred and my head was bleeding. I went to the emergency room where I had insurance and left me lying between 5 and 8 without any exam. When my husband came to see me he was horrified to see that I had been lying down without an exam, so he removed me from the ER and took me to another hospital to do an x-ray and assess my situation .... after that I never went back there .. .
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Benedita l Deneuve de Faria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não sei o que está acontecendo, mais o atendimento no hospital está horrível pior que no UPA e desepicionante pagamos caro o convênio por um serviço de ma qualidade pensando seriamente em trocar de plano liga para marcar médico só para 3 meses meus Deus tá muito difícil infelizmente.
I don't know what's going on, but the service at the hospital is horrible, worse than at the UPA and, unusually, we paid dearly for a poor quality service, seriously thinking about changing plans to call a doctor just for 3 months. My God, it's very difficult, unfortunately. .
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Ana Cristina Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive a alguns dias na Clínica, com minha mãe de 83 anos, tinha horário marcado, e fiquei horrorizada com a quantidade de pessoas que tinha na sala de espera, a pandemia passou longe, muitas pessoas em um lugar pequeno!! Tinha pessoas em pé, inclusive minha mãe ficou, estava muito cheio
I was at the Clinic a few days ago, with my mother, 83 years old, I had an appointment, and I was horrified by the amount of people in the waiting room, the pandemic passed away, many people in a small place!! There were people standing, even my mother stayed, it was very full
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Vanderleia Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em plena pandemia de covid-19 percebi que faltam orientação, monitoramento e suporte para os funcionarios que atendem no centro de especialidades quanto a exigencia do uso correto de mascara pelos clientes, e protocolos sanitarios.
Estive em atendimento e presenciei:
• Pacientes adultos e pediatricos com a mascara no queixo.
• Sala de triagem muito pequena e sem ventilacao, onde duas atendentes triavam vários pacientes ao mesmo tempo.
• As criancas que estavam com a mascara no queixo, chorando e tossindo, sendo atendidas ao mesmo tempo que adultos, na mesma sala sem ventilacao.
Quando questionei o recepcionista, ele mostrou ter conhecimento sobre os protocolos sanitários, apesar de nao estarem colocando em prática. Só abriram a janela da sala de triagem qdo eu pedi, mas a persiana continuou fechada.
• No consultório do oftalmo, fui chamada logo que saiu o paciente anterior, demonstrando que nao deu tempo para higienizacao dos equipamentos. Após o meu exame vi que os equipamentos tbem não foram higienizados.
Estamos em pandemia há 15 meses, vivendo o pior momento em numeros de casos positivos notificados, já sabemos de todos os protocolos necessarios, e uma empresa da area da saude deveria ser exemplo.
In the midst of the covid-19 pandemic, I realized that there is a lack of guidance, monitoring and support for employees who work at the specialty center regarding the requirement for the correct use of masks by clients, and sanitary protocols.
I was in attendance and witnessed:
• Adult and pediatric patients with a mask on their chin.
• Very small, non-ventilated triage room, where two attendants screened several patients at the same time.
• Children who had a mask on their chin, crying and coughing, being cared for at the same time as adults, in the same room without ventilation.
When I questioned the receptionist, he showed knowledge of the sanitary protocols, despite not being put into practice. They only opened the window of the screening room when I asked, but the blind remained closed.
• At the ophthalmologist's office, I was called as soon as the previous patient left, demonstrating that I did not have time to clean the equipment. After my examination I saw that the equipment was also not sanitized.
We have been in a pandemic for 15 months, experiencing the worst moment in the number of positive cases reported, we already know all the necessary protocols, and a company in the health area should be an example.
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Milene Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento dps da atualização da Hapvida está totalmente horrível, está se tornando uma clínica c atendimento péssimo
The service dps of the update of Hapvida is totally horrible, it is becoming a clinic with terrible service
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Claudinea Celestino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente o grupo são José foi mudado pra Hapvida e está péssimo o atendimento, tudo agora é computadorizado, a gente fica horas pra conseguir marcar uma consulta por telefone.
Unfortunately, the São José group was moved to Hapvida and the service is terrible, everything is now computerized, we spend hours to make an appointment by phone.
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Rafael Fròes on Google
★ ★ ★ ★ ★ E eu que pensava que não podia piorar?, 2,5horas na recepção aguardando para ser atendido em a consulta agendada para as 7:30hs e um dia antes te mandam um whatsapp pedindo para chegar 30min. Mais cedo, só pra passar mais raiva!! Não, não é o Postinho médico é o grupo São José saúde ou melhor, Hapvida?
Não me venha com o Papinho de problemas no sistema pq não é problema meu, pago convênio ( que teve um aumento de 10% esse mês) para não ter problemas!!!
And I thought it couldn't get worse?, 2.5 hours at reception waiting to be seen in the appointment scheduled for 7:30 am and one day before they send you a whatsapp asking you to arrive for 30 minutes. Earlier, just to make me more angry!! No, it's not the Medical Post, it's the São José Saúde group, or better yet, Hapvida?
Don't talk to me about system problems because it's not my problem, I pay the health insurance (which had a 10% increase this month) so I don't have problems!!!
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M
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MA FHL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hapvida não tenho visto mais cuidado, nem inteligência, inovação e muito menos acolhimento. Marcar consulta no centro de especialidades somente online, buscar informação é impossível com um call center lá em Fortaleza. Nesta última sexta feira mais uma decepção, estive no pronto atendimento do Hospital maternidade São José com sintomas de gripe, a médica (clínica geral) de plantão mal me olhou, disse que o plano não faz mais teste covid 19 em caso de suspeita, que agora mesmo com sintomas de covid eles seguem o protocolo e tratam como gripe/ resfriado. Receitou dipirona, um antialérgico, soro fisiológico e seringa para tratar a minha " gripe". O antialérgico me causou uma dor forte no estômago e no sábado minha garganta começou a piorar. Mal dormi a noite com a face congestionada e dor no estômago, acordei no domingo e fiz o teste covid 19, resultado positivo, retornei ao Hospital São José ( atual Hapvida) e relatei o ocorrido nos últimos dias para mais uma outra médica de plantão. Ela não me perguntou nada, me receitou azitromicina , bromexina xarope e naridrin, disse que esses eram os medicamentos a serem receitados, de acordo com o protocolo a ser seguido em suspeita de covid. Não me pediu p ver o teste que eu disse ter feito, também informou que eles não tem mais testes para confirmar, não me perguntou nada, sentada, parecendo infeliz por estar trabalhando em um domingo. Fiquei indignada, não pediu meu teste, não perguntou nada e já receitou os medicamentos. Se não está feliz, procura uma profissão onde a humanização não seja imprescindível, porque ser médico é ser 100% empático, é comprometimento jurado, é ter prazer em cuidar, ser atencioso e ser responsável na profissão pela escolha que lhe cabe. São esses profissionais que elevam ou destroem qualquer empresa. Somente uma gestão humanizada, capacitada, que respeite seus conveniados pode dizer que tem mais cuidado, porque do jeito que está, vai de mal a pior. Saudade do Grupo São José raiz.
Hapvida I haven't seen more care, intelligence, innovation and much less acceptance. Make an appointment at the specialty center only online, seeking information is impossible with a call center in Fortaleza. This last Friday another disappointment, I was in the emergency room of the São José Maternity Hospital with flu symptoms, the doctor (general practitioner) on duty barely looked at me, said that the plan no longer does a covid 19 test in case of suspicion, which right now with symptoms of covid they follow the protocol and treat it like flu / cold. He prescribed dipyrone, an antiallergic, saline solution and syringe to treat my "flu". The antiallergic caused me a severe pain in my stomach and on Saturday my throat started to get worse. I barely slept the night with a congested face and stomach pain, I woke up on Sunday and took the covid 19 test, positive result, I returned to São José Hospital (current Hapvida) and reported what happened in the last few days to another doctor on duty. She didn't ask me anything, she prescribed me azithromycin, bromhexine syrup and naridrin, said that these were the drugs to be prescribed, according to the protocol to be followed in case of covid. He didn't ask me to see the test I said I had done, he also informed me that they don't have any more tests to confirm, he didn't ask me anything, sitting there, looking unhappy to be working on a Sunday. I was outraged, she didn't ask for my test, she didn't ask anything and she already prescribed the medication. If you are not happy, look for a profession where humanization is not essential, because being a doctor is being 100% empathetic, it is a sworn commitment, it is taking pleasure in caring, being considerate and being responsible in the profession for the choice you have. These professionals make or break any company. Only a humanized, qualified management that respects its members can say that it is more careful, because the way it is, it goes from bad to worse. Missing the São José Root Group.
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