Centro Médico Alameda Ltda - Santo André - SP
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro Médico Alameda Ltda
| Address : | Centro Médico Alameda Ltda - Alameda São Caetano, 460 - Jardim, Santo André - SP, 09070-210, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 09070-210 |
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santos san on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento eles não atendem telefone para marcação de consultas. Fiquei mais de 1 hora sendo o primeiro da fila de espera e nada de tenderem. Um descaso total .
 Terrible service, they don't answer the phone to make appointments. I spent more than 1 hour being the first in the queue and no tenders. A total disregard.
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José Otávio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre foram muitos Educados e atencioso, tanto o dono da Clínica, Recepção e médicos, antes era mais fácil o atendimento telefônico e rápido, infelizmente hoje em dia, ñ sei o que acontece, ninguém atende o telefone e passa -se horas para alguém atender. Lamentável...
They were always very polite and attentive, both the owner of the Clinic, Reception and doctors, before it was easier to get a phone service and fast, unfortunately nowadays, I don't know what happens, nobody answers the phone and it takes hours for someone to answer . Unfortunate...
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Marcia Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ É frustante ,estou tentando ligar para agendar um retorno há semanas e não consigo, uma unica vez que consegui efetivar a ligação fiquei por 30 minutos no telefone e a ligação caiu. Já que há problemas com os atendimentos telefônicos, poderiam utilizar outros meios existentes de comunicação, ou simplesmente retirar o telefone de constato e colocar aviso que os agendamentos são presenciais.
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Leandra Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há dois dias pendurada no telefone escutando uma gravação. Impossivel ter tantas ligações assim, ou não tem funcionarios no atendimento. Não existe outro meio de agendar consulta? Como por exemplo ir direto na clinica? Mal começamos e já não estou gostando do atendimento.
Two days ago, hanging on the phone, listening to a recording. Impossible to have so many calls like that, or there are no employees in attendance. Is there another way to schedule an appointment? Like, for example, going straight to the clinic? We've barely started and I'm not enjoying the service anymore.
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Bianca Machado (Bia Machado) on Google
★ ★ ★ ★ ★ A nota 0 já começa ao tentar marcar consulta pro telefone, mínimo é 1 hora na urla. Passei com a DRA ROBERTA GINECOLOGISTA e a nota contínua 0. Na recepção já observando e paciente não demorava nem 5 minutos no consultório. Qdo chega a minha vez não foi diferente, MÉDICA RISPIDA, GROSSA, parece que estava fazendo obrigação de estar ali, a cada pergunta era uma patada que dava. Não recomendo. A não ser se for pra pegar pedido de exame e xau, pq para esclarecer duvidas e explicar algum exame não serve.
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Nete Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida pelo "médico Endocrinologista" Francisco J Palomares CRM 62480. Mal olhou na minha cara, quando falei que não estava feliz com peso atual ele falou que não era muita coisa, que era só eu FECHAR A BOCA OU COMPRAR ROUPAS MAIORES. Um absurdo, um pseudo médico falar isso pra alguém que claramente o procurou para pedir ajuda. Ele quer o quê? esperar que eu esteja com obesidade mórbida com os meus exames e saúde debilitados pra que ele do alto de sua arrogância resolva que eu preciso de sua ajuda?
Obs Detalhe fiquei exatos 27min esperando para conseguir agendar. Vi que vocês não melhoram o atendimento telefônico, também vi que o senhor citado acima tem diversas reclamações e nada é feito.
Com este médico eu não me consulto mais.
I was attended by the "Endocrinologist doctor" Francisco J Palomares CRM 62480. As soon as he looked me in the face, when I said that I was not happy with my current weight, he said that it wasn't much, that I just had to CLOSE MY MOUTH OR BUY BIGGER CLOTHES. It's absurd, a pseudo doctor saying this to someone who clearly came to him for help. What does he want? wait for me to be morbidly obese with my exams and poor health so that he from the top of his arrogance decides that I need his help?
Note Detail I was exactly 27min waiting to schedule. I saw that you do not improve the telephone service, I also saw that the gentleman mentioned above has several complaints and nothing is done.
I don't see this doctor anymore.
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Dezyrre Malfatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Podemos dizer que é a primeira vez e ÚNICA que passo nessa clínica! Fui atendida hoje pelo Dr Francisco endocrinologista que por sinal não gostei do seu atendimento! Me atendeu muito mal, detestei o jeito que me tratou com pouco caso, não deixava o paciente falar, passei com ele para querer acompanhar meu caso, pois estou acima do peso e sabemos que emagrecer não é fácil e estou na luta , consegui perder quase 5,4kg sem médico sem nada em menos de 1 mês e ele me vira e fala só isso!
Achei super desnecessário um médico endócrino ao invés de querer ajudar o paciente e motivar fazer pouco caso.... Detalhe a consulta não durou nem 15 min... NÃO INDICO!
We can say it's the first and ONLY time I've been to this clinic! I was attended today by Dr Francisco endocrinologist who by the way did not like his service! He treated me very badly, I hated the way he treated me with little case, he didn't let the patient talk, I went with him to want to follow my case, because I'm overweight and we know that losing weight is not easy and I'm struggling, I managed to lose almost 5.4kg without a doctor with nothing in less than 1 month and he turns me around and says that's all!
I found it super unnecessary to have an endocrine doctor instead of wanting to help the patient and motivate him to do little.... The appointment didn't last even 15 minutes...
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Karoline Lucas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não sou de avaliar , mas hoje tive uma experiência muito ruim liguei pela primeira vez para realizar um agendamento e fiquei aguardando por muito tempo na linha perdi meu horário de almoço aguardando ser atendida , a atendente super seca me atendeu e perguntou qual seria o profissional informei e me informou que não tinha agenda, perguntei qual seria o especialista que teria agenda aberta e ela me informou que não teria nenhum . Eu trabalho com atendimento com paciente e agendamentos e se não tem agenda eu já aviso antes não faço o paciente perder tempo e muito menos deixo de solucionar o probelma dou sempre uma opção.
A atendende me informou que nao tinha agenda não me passou nenhuma opção para me ajudar... questionei a demora sobre o atendimento e me respondeu falando que são 3 funcionários para agendar e atender uma demanda muito grande ... se estão atendendo outras unidades e a demanda está muito deveria ao menos ter respeito com quem liga e tentar contratar outra pessoa para dar suporte . Não fui nessa clínica e não quero ir só pelo modo que fui tratada
Espero que o problema seja resolvido boa sorte .
I'm not one to evaluate, but today I had a very bad experience I called for the first time to make an appointment and I was waiting for a long time on the line I missed my lunch break waiting to be answered, the super dry attendant answered me and asked which professional I informed and she informed me that she didn't have an agenda, I asked which specialist would have an open agenda and she informed me that she didn't have one. I work with patient care and appointments and if there is no agenda, I warn them beforehand, I don't waste time with the patient, let alone fail to solve the problem, I always give them an option.
The attendant informed me that she didn't have an agenda, she didn't give me any option to help me... I questioned the delay about the service and she replied saying that there are 3 employees to schedule and meet a very large demand... if they are attending other units and the demand is very much should at least have respect for those who call and try to hire someone else to support. I didn't go to this clinic and I don't want to go just because of the way I was treated
I hope the problem is resolved, good luck.
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