Centro Médico Brasmede - Belém - PA
3/5
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based on 8 reviews
Contact Centro Médico Brasmede
Address : | Centro Médico Brasmede - Tv. Três de Maio, 971 - São Brás, Belém - PA, 66060-600, Brazil |
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Phone : | 📞 +98888 | ||||||||||||||
Postal code : | 66060-600 | ||||||||||||||
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Isabel Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ A primeira vez, e já achei péssimo!!! Estou voltando dessa clinica decepcionada. Desde a semana passada, marquei consulta com o angiologista Dr. Murilo, hoje pela manhã a consulta foi confirmada por mensagem. Saí de casa com dificuldade, pedi licença do trabalho, e pagando um absurdo de transporte alternativo , para chegar na clínica, a recepcionista dizer que o medico não foi e que não encontraram o meu telefone para me informar. Questionei e mostrei a mensagem do meu celular , que a poucas horas a Brasmede confirmava a consulta, e a criatura simplesmente me falou que não sabe o que aconteceu, e que eu fui a única que não fui avisada que o médico não iria.
Cheguei a Belém a dois meses, e isso é muito triste, é aquilo, a primeira impressão é a que fica. Achei um desrespeito e uma falta de compromisso absurdo.
Enfim, a funcionária remarcou para amanhã, mas fiquei muito desconfiada da clínica.
Vou tornar o meu convênio ciente do ocorrido.
Espero que os responsáveis da Brasmede façam com que seus clientes sejam melhores atendidos e os seus funcionários cumpram com as suas obrigações.
The first time, and I found it terrible !!! I'm coming back from this disappointed clinic. Since last week, I made an appointment with the angiologist Dr. Murilo, this morning the appointment was confirmed by message. I left the house with difficulty, asked for leave of work, and paying absurd alternative transportation, to arrive at the clinic, the receptionist said that the doctor did not go and that they did not find my phone to inform me. I asked and showed the message on my cell phone, that a few hours ago Brasmede confirmed the appointment, and the creature simply told me that he does not know what happened, and that I was the only one who was not warned that the doctor would not go.
I arrived in Belém two months ago, and this is very sad, that’s it, the first impression is what remains. I found disrespect and a lack of commitment absurd.
Anyway, the employee rescheduled for tomorrow, but I was very suspicious of the clinic.
I will make my agreement aware of what happened.
I hope that Brasmede's managers ensure that their customers are better served and that their employees comply with their obligations.
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Keila Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei. Ao entrar em contato via whats fui informada que o valor do exame que faria era x valor e sairia com laudo. Quando cheguei para realizar era outro valor era de cada e laudo era fora a parte. Ou seja, total despeito e desinformação. Atendimento raso e sem empatia e agendado para as 8h e atendimento depois das 10h e nem fui atendida porque o fone quebrou. Não recomendo!
Did not like. When contacting via whats I was informed that the value of the exam I would do was x value and would come out with a report. When I arrived to realize it was another value was each and the report was out of the way. That is, total spite and disinformation. Shallow and empathetic service and scheduled for 8 am and service after 10 am and I was not even answered because the phone broke. I do not recommend!
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Guimarães Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendente VANESSA, extremamente Grossa ao tratar com os clientes. NOTA ZERO.
Attendant VANESSA, extremely rude when dealing with customers. ZERO GRADE.
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Renan Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Pelo visto é regra olhando pelos comentários. Postando agora porque é meu retorno e dei o voto de confiança da primeira vez. Mas a regra é passar 40 minutos na espera da ser atendido a pela recepção. 4 atendentes e absurdos 30 minutos pra chamar a primeira senha.
Terrible attendance. Apparently it is a rule looking at the comments. Posting now because it is my return and I gave the vote of confidence the first time. But the rule is to spend 40 minutes waiting to be attended to by reception. 4 attendants and absurd 30 minutes to call the first password.
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Rosana Dinaze on Google
★ ★ ★ ★ ★ A experiência foi péssima. Havia agendado uma consulta para dia 01.02 . Liguei pela manhã às 9h, disseram que o médico estava e que eu poderia ir normalmente. Chegando ao local às 10h 20....fui informada que o médico havia saído muito antes do horário. Pedi para verificarem a consulta e realmente estava marcada. E, estava. Não me ligaram nem para avisar nada. Disseram: marque para a outra semana! E me deixaram feito boba. Sem justificar o porquê de terem feito isso.... As funcionárias ficaram lá se olhando entre elas sem saber quem tinha cometido o erro ou marcado e eu, tive que retornar para casa sem consulta. Chateada, decepcionado pela falta de respeito, pois sou muito pontual e tenho respeito pelo horário dos médicos. Pena que o dermatologista desse local não tenha o mesmo...Pois fez isso infelizmente
The experience was terrible. I had scheduled an appointment for 01.02. I called in the morning at 9 am, they said the doctor was there and that I could go normally. Arriving at the place at 10:20 pm ... I was informed that the doctor had left long before the scheduled time. I asked to check the appointment and it was really scheduled. And, it was. They didn't even call me to say anything. They said: schedule for another week! And they made me look silly. Without justifying why they did this .... The employees stood there looking at each other without knowing who had made the mistake or who was scheduled and I had to return home without consultation. Upset, disappointed by the lack of respect, as I am very punctual and I have respect for doctors' schedules. Too bad the dermatologist in this place doesn't have the same ...
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E
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Emerson Sosinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sala de espera lotada, pelo pouco espaço físico. Em plena pandemia. Demora no atendimento mesmo agendando antes. Instalações devem ser melhoradas para o fluxo de atendimento.
Crowded waiting room, due to the limited physical space. In full pandemic. Delay in the service even when scheduling before. Facilities must be improved for the flow of care.
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A
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Airtonvicentelins Lins on Google
★ ★ ★ ★ ★ É bom ser um avaliador...gosto também do Mcdonald um excelente ambiente para lanchar...muita variedade
It's good to be an evaluator...I also like Mcdonald an excellent environment to have lunch...lots of variety
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D
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Daniel Viegas on Google
★ ★ ★ ★ ★ As atendentes extramamente ruins na questao de atender os clientes, chegam a ser ate ignorantes.
The extremely bad attendants when it comes to serving customers, they are even ignorant.
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