Centro Médico Veterinário Robert Koch - São Paulo - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro Médico Veterinário Robert Koch
| Address : | Centro Médico Veterinário Robert Koch - R. Vieira de Morais, 1471 - Campo Belo, São Paulo - SP, 04617-014, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 04617-014 |
| Website : | https://www.facebook.com/CMVRobertKoch/ |
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Daniela Santo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha cachorrinha faz tratamento nesta clínica desde Janeiro/2020. Gostei muito do Dr Alexandre, profissional nota 10. Antes da Pandemia tinha uma socilitação de exames, mas a guia venceu e precisei de outra. Para minha surpresa, soube pela recepcionista que eles não possuem histórico dos animais!!!! Se eu quisesse marcar algum retorno deveria encamnhar TODOS os exames da cachorrinha novamente para avaliação. Como assim??? Ela é Cardiopata (foi constatado por vcs), como não possuem os exames? E as anotações médicas? Muito decepcionada. Tenho a impressão que não querem atender via convênio. Não seria mais fácil então simplesmemte descadastrar a Helth for Pet?
 My dog has been treated at this clinic since January / 2020. I really liked Dr Alexandre, professional grade 10. Before Pandemia there was a socilitation of exams, but the guide won and I needed another one. To my surprise, I learned from the receptionist that they have no history of animals !!!! If I wanted to make an appointment, I should send ALL the dog exams back for evaluation. As well??? She is a Cardiopath (it was verified by you guys), how do you not have the exams? What about medical notes? Very disappointed. I have the impression that they do not want to meet via health insurance. Wouldn't it be easier then to just unsubscribe Helth for Pet?
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Francisco M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento via convênio muito diferente da consulta particular, com veterinário reclamando de problemas nos repasses, entre outros comportamentos que tiraram o foco na saúde do animal. Entendo as dificuldades, mas o cliente e o paciente não tem parcela de culpa nessa situação.
Attendance via health insurance very different from private consultation, with a veterinarian complaining about problems with transfers, among other behaviors that took the focus off the animal's health. I understand the difficulties, but the client and the patient are not to blame in this situation.
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Eliete Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na primeira vez que fui achei muito bom o doutor atendeu com muita atenção! Porém senti que nos retornos tinha uma falta de vontade no atendimento! Não podia enviar os resultados por e-mail porque travava o computador do médico a moça da recepção ( que por sinal uma má vontade para atender terrível) nunca foi prestativa! E última vez que fui lá a( fevereiro) foi uma chuva de crítica em relação a laboratórios que faço os exames dos meus Pets! Senti que só o laboratório que ele indica é confiável! Enfim eu não retorno mais , me senti muito mal a última vez a recepcionista me vendo toda atrapalhada com meus dogs para sair da clínica não teve a boa vontade de abrir a porta para mim! Mas ok incomodados é que se mude.... Então eu mudei
The first time I went I thought it was very good the doctor answered with great attention! However, I felt that in the returns I had an unwillingness to attend! I could not send the results by e-mail because the doctor's computer was locked, the girl at the reception (who by the way was a terrible unwillingness to attend) was never helpful! And last time I went there (February) it was a rain of criticism in relation to laboratories that I do the exams of my Pets! I felt that only the laboratory he indicates is reliable! Anyway I do not return, I felt very bad the last time the receptionist seeing me all confused with my dogs to leave the clinic did not have the good will to open the door for me! But ok, bothered is that you move .... So I moved
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Ricardo Oishi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica excelente, o Dr é extremamente atencioso e explica tudo muito bem
Excellent clinic, the Dr is extremely attentive and explains everything very well.
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Cinthia Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Utilizei pela primeira vez o convênio e tive um péssimo atendimento. Veterinário arrogante, se mostrou um péssimo profissional. Reclamava o tempo todo, mostrando pouco interesse no meu cãozinho idoso. Já tinha passado em consulta outras vezes, porém no particular. O atendimento tinha sido ótimo, porém desta vez que utilizei o convênio sai do consultório entristecida pela forma que eu e meu cachorro fomos tratados. Nunca mais retornarei.
I used the agreement for the first time and had a terrible service. Arrogant veterinarian, proved to be a terrible professional. I complained all the time, showing little interest in my elderly dog. He had already been in consultation on other occasions, but privately. The service had been great, but this time I used the insurance, I left the office saddened by the way my dog and I were treated. I will never return.
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Maria Augusta Santos Parretti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todos os profissionais são incríveis, maravilhosos, tratam nosso animalzinho com muita competência, dedicação, carinho e amor!!! Muito obrigada!!
All professionals are amazing, wonderful, they treat our pet with great competence, dedication, affection and love!!! Thank you!!
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Fabiana Fadini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei o atendimento, mesmo sendo por convênio, o médico e muito atencioso, nos explicou tudo, tirou todas as dúvidas e é um amor com os bichinhos, super recomendo
I loved the service, even though it was by agreement, the doctor is very attentive, explained everything to us, took all the doubts and is a love with the pets, I highly recommend
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Byah De Ferrante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dr Alexandre e Dr PierreLuiz são simplesmente maravilhosos!
Tem experiência e carinho para com o Thor que é inegualável.
São integralistas sistêmicos.
Tratam o animal como um todo!
Amamos e não saímos mais de lá!
Dr Alexandre and Dr PierreLuiz are simply wonderful!
He has experience and affection for Thor that is unparalleled.
They are systemic integralists.
Treat the animal as a whole!
We loved it and we never left there!
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