Fox pet saúde - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Fox pet saúde
| Address : | Fox pet saúde - R. Ibituruna, 556 - Vila da Saúde, São Paulo - SP, 04302-052, Brazil |
| Phone : | 📞 +888 |
| Postal code : | 04302-052 |
| Categories : |
|
A
|
And Peixoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO RECOMENDO. FUJAM DESTE LOCAL. Em 31/01/2021 comprei um Golden neste Petshop. Paguei um bom valor no cachorro e levei para casa. O cachorro assim que chegou não parava de se coçar. Demos vários banhos nele com sabonetes e shampoos e não melhorava. Voltei no Petshop para a veterinária de lá, cujo nome é Natália, analisar a situação. Conforme a mesma, o cachorro estava ótimo. Não tinha nada. Voltei para casa e continuei a acompanhar e analisar a situação. O cachorro foi piorando com coceiras, bolinhas pelo corpo, buracos nos cotovelos etc. Submeti o cachorro a uma segunda veterinária (não deste Petshop), para ter certeza do que estava ocorrendo. A veterinária afirmou que 90% tratava-se de sarna demodécica (sarna negra). Diante disso, iniciamos um tratamento a pedido da segunda veterinária com antibióticos, invermectina, predinisona, shampoos etc. Gastei 500,00 reais entre valor da consulta, retirada de material para exames e remédios. Não pedi nenhum reembolso ou ajuda para a Fox Pet. Entretanto, combinei com o dono se ele poderia, diante de tal situação, comprometer-se com as vacinas: terceira dose da V10 (100,00 reais) e da Raiva (65,00 reais). Ele pagou a V10, porém, a da Raiva estava em falta, não foi aplicada. Depois de alguns dias, como a vacina não tinha chegado ainda, resolvi aplicar em outro local (mesmo preço) e pedir reembolso ao mesmo. Em resumo:
1) Ele está me enrolando para devolver o dinheiro;
2) Não retorna ligações ou mensagens;
3) ATÉ HOJE NÃO SOUBE ME INFORMAR A DATA CORRETA DO NASCIMENTO DO CACHORRO. ISSO MESMO. ELES NÃO SABEM QUANDO O CACHORRO NASCEU, É MOLE?
Ou seja, lugar desorganizado e pessoas que faltam com a palavra e agem de má fé.
Estou muito decepcionado e neste local não piso os pés nunca mais.
O proprietário (Paulo - "Japonês") deveria ser exemplo para os demais funcionários, entretanto, ele age exatamente ao contrário.
Se as pessoas são mal comandadas, não poderão oferecer um serviço de qualidade. O exemplo, a conduta, honestidade e comprometimento tem que vir de cima.
PERDER UM CLIENTE QUE IRIA COMPRAR MENSALMENTE RAÇÃO E OUTROS PRODUTOS NESTE LOCAL POR CAUSA DE 65,00 REAIS E UMA DATA DE NASCIMENTO, É NO MÍNIMO ALGO POUCO INTELIGENTE, PARA NÃO DIZER OUTRA COISA.
LAMENTÁVEL !!!!!!
 I DO NOT RECOMMEND. FLEE FROM THIS PLACE. On 01/31/2021 I bought a Golden in this Petshop. I paid a good price on the dog and took it home. As soon as the dog arrived, it kept scratching. We bathed him several times with soaps and shampoos and it didn't get any better. I went back to Petshop for the vet there, whose name is Natália, to analyze the situation. According to her, the dog was great. There was nothing. I returned home and continued to monitor and analyze the situation. The dog got worse with itches, balls on the body, holes in the elbows, etc. I submitted the dog to a second veterinarian (not from this Petshop), to be sure what was going on. The veterinarian stated that 90% was demodectic mange (black mange). Therefore, we started a treatment at the request of the second veterinarian with antibiotics, invermectin, prednisone, shampoos, etc. I spent 500.00 reais between the amount of the consultation, the withdrawal of material for exams and medicines. I didn't ask Fox Pet for any refund or help. However, I agreed with the owner if he could, in the face of such a situation, commit himself to the vaccines: third dose of V10 (100.00 reais) and rabies (65.00 reais). He paid for the V10, however, the rabies was at fault, it was not applied. After a few days, as the vaccine had not yet arrived, I decided to apply it elsewhere (same price) and ask for a refund. In short:
1) He is screwing me to return the money;
2) Does not return calls or messages;
3) UNTIL TODAY DO NOT KNOW HOW TO INFORM THE CORRECT DATE OF BIRTH OF THE DOG. THAT'S RIGHT. THEY DON'T KNOW WHEN THE DOG WAS BORN, IS IT MOLE?
In other words, a disorganized place and people who are short of words and act in bad faith.
I am very disappointed and in this place I never step on my feet again.
The owner (Paulo - "Japanese") should be an example for other employees, however, he acts exactly the opposite.
If people are poorly commanded, they will not be able to offer quality service. The example, conduct, honesty and commitment must come from above.
LOSING A CUSTOMER WHO WOULD BUY MONTHLY FOOD AND OTHER PRODUCTS IN THIS PLACE FOR A FEW R $ 65.00 AND A DATE OF BIRTH, IS AT LEAST SOMETHING LITTLE SMART, NOT TO SAY ANYTHING ELSE.
UNFORTUNATE !!!!!!
|
|
T
|
Talitha Cicilini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho um bit bull e todas as vezes que levo pra banho, não tenho o que reclamar. Bom atendimento, ótimos profissionais. Nota 10.
I have a bit bull and every time I take a shower, I have nothing to complain about. Good service, great professionals. Grade 10.
|
|
V
|
Vanessa Cicilini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recomendo!
Pet grande, com excelente estrutura para seus animais de estimação.
Muito completo com tudo o que precisamos, desde banho e tosa, ração, guias, coleiras, etc.
I recommend!
Large pet, with excellent structure for your pets.
Very complete with everything we need, from bathing and grooming, food, guides, collars, etc.
|
|
T
|
Thamires Jantara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo lugar, espaço maravilhoso para o pet, tratamento vip, funcionário super atenciosos..
Tenho York ela ama quando falo bora tomar banho, ela ama...
Great place, wonderful space for pet, VIP treatment, super attentive staff..
I have York, she loves it when I say let's take a shower, she loves it...
|
|
S
|
Sabrina Sabrina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu só posso acreditar que quem avalia esse lugar bem, principalmente a creche, não tem cuidado nenhum pelo cachorro que tem.
Eles não têm cuidado com os cachorros, colocam lá de qualquer jeito, não sabem fazer socialização, não se importam se seu cachorro almoçou ou não.
Muitos cachorros ficam presos também em um espaço pequeno.
É um desperdício o espaço bonito e grande que eles têm!
Coloquei minha cachorra, na época filhote, que ficou traumatizada e com medo de outros cachorros, paguei um mês e nem deixei o mês todo, pq tinha que implorar pra me mandarem algo dela.
Se você se preocupa com seu cachorro, não deixe nesse lugar.
I can only believe that those who rate this place well, especially the day care center, don't care at all about their dog.
They don't care about the dogs, they put them there anyway, they don't know how to socialize, they don't care if their dog had lunch or not.
Many dogs are also trapped in a small space.
What a waste of beautiful and big space they have!
I put my dog, at the time a puppy, who was traumatized and afraid of other dogs, I paid for a month and didn't even leave the whole month, because I had to beg to be sent something from her.
If you care about your dog, don't leave it at this place.
|
|
R
|
Ricardo Rospi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo para banho! O local não cumpre com os horários de agendamento dos banhos, e tão pouco comunicam sobre eventuais atrasos.
Deixei o meu cachorro no horário agendado, e a previsão para estar pronto era de 1 hora a 1:30. Passando de 1:40 eu não havia recebido a ligação e fui até o local verificar. Chegando lá ele estava em uma gaiola todo esse tempo e se quer haviam começado o banho!! E o mais incrível é a falta de consideração do local que nem pediu desculpas pelo atraso ou explicou o ocorrido. Simplesmente retiraram o cachorro da gaiola sem ter dado o banho e me devolveram, e não falaram nada a respeito.
Não recomendo e não levarei mais neste local. Falta de consideração com os tutores em relação a cumprimento de horários, e principalmente com os animais em ficar horas em uma gaiola pequena.
I do not recommend for bathing! The place does not comply with the schedules for the baths, nor do they communicate about possible delays.
I left my dog at the scheduled time, and the estimated time to be ready was from 1 hour to 1:30. After 1:40 I hadn't received the call and went to the place to check. Arriving there he was in a cage all this time and they had started the bath!! And the most incredible thing is the lack of consideration of the place that neither apologized for the delay or explained what happened. They just took the dog out of the cage without having bathed it and gave it back to me, and they didn't say anything about it.
I do not recommend and will not take this place again. Lack of consideration with tutors regarding compliance with schedules, and especially with animals in spending hours in a small cage.
|
|
R
|
Raphael Araujo Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A experiência vivida no pet shop “Fox Pet”, foi traumatizante, deixei meu cão para tomar um banho e tosa, após 3h de espera fui buscar o cachorro e fui informado pelo dono do estabelecimento que haviam soltado o cachorro no espaço de hotel, que possui no local, sem minha prévia autorização. Quando encontro o cachorro ele está com as 4 patas queimadas e enfaixadas e a única justificativa que tive foi que o cachorro estava muito empolgado brincando e ao escavar o chão teria se machucado, amenizando a situação, porém o cachorro não aguentava ficar em pé de tanta dor e sem a pele das 4 patas. Perdi o restante do meu sábado em outro veterinário para buscar assistência e somente após 13 dias fui ressarcido com todos os gastos que tive com o cachorro para buscar sua recuperação. Espaço sem nenhuma especialidade técnica e irresponsáveis com os cachorros que são deixados para banho e tosa e soltam no espaço do hotel sem nenhuma autorização ou comunicação prévia, uma fatalidade que jamais imaginaria passar, que o local possa ter mais responsabilidade com as vidas que são deixadas lá e buscar funcionários que tenham competência suficiente para cuidar dos cachorros. Um local Que perdeu um cliente e deixa um trauma.
The experience lived in the pet shop "Fox Pet", was traumatizing, I left my dog to take a bath and to be groomed, after 3 hours of waiting I went to get the dog and I was informed by the owner of the establishment that they had released the dog in the hotel space, which owns on site, without my prior authorization. When I find the dog he has all 4 paws burnt and bandaged and the only justification I had was that the dog was very excited playing and when digging the ground he would have gotten hurt, alleviating the situation, but the dog couldn't stand to stand up so much pain and without the skin of the 4 paws. I lost the rest of my Saturday at another vet to seek assistance and only after 13 days I was reimbursed with all the expenses I had with the dog to seek its recovery. Space without any technical expertise and irresponsible with the dogs that are left for bathing and grooming and released in the hotel space without any authorization or prior communication, a fatality that I would never imagine happening, that the place can have more responsibility with the lives that are left there and look for staff who are competent enough to care for the dogs. A location That lost a customer and leaves a trauma.
|
|
J
|
Jose francisco Silva Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
|
Write some of your reviews for the company Fox pet saúde
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Pet groomer, Veterinarian, Pet store,
Nearby places Fox pet saúde
