Cerro Car Veículos - São Paulo - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Cerro Car Veículos
Address : | Cerro Car Veículos - Av. Imperatriz Leopoldina, 1051 - Vila Leopoldina, São Paulo - SP, 05305-012, Brazil |
Phone : | 📞 +89 |
Postal code : | 05305-012 |
Website : | http://www.cerrocar.com.br/ |
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karina pontes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estamos felizes de ter adquirido nosso veiculo, nosso sonho nesta loja.
Tivemos um ótimo atendimento na compra e no pós venda também.
Loja séria e carro novo e com procedência....
Parabéns Cerro Car... Sr Edvaldo, Gustavo e o rapaz TB.
We are happy to have purchased our vehicle, our dream in this store.
We had great service in buying and after sales as well.
Serious shop and new car with origin ....
Congratulations Cerro Car ... Mr Edvaldo, Gustavo and the boy TB.
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Lucas Barbieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Perfeito! Atendimento excelente, ja vendi, comprei e troquei de carros com eles. Pessoas sérias e de extrema competência. Veículos de extrema qualidade e procedencia.
Perfect! Excellent service, I have already sold, bought and exchanged cars with them. Serious and extremely competent people. Vehicles of extreme quality and origin.
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Veronica Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, trabalham com carros de qualidade e procedência, avaliação justa. Recomendo a todos.
Excellent service, they work with cars of quality and origin, fair evaluation. I recommend it to everyone.
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Tiago Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento do Gustavo e Edson, veículos de procedência e ótimo estado de conservação , loja tradicional no bairro da vila Leopoldina com todos protocolos de segurança super recomendo
Excellent service from Gustavo and Edson, vehicles of origin and excellent condition, traditional store in the neighborhood of Vila Leopoldina with all the security protocols I highly recommend
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Raquel Colvara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei meu carro faz 3 meses com eles, além de ter sido muito bem atendida (todos muito simpáticos e atenciosos) só trabalham com carros de primeira, com laudo de aprovação emitido por empresas de nome. Várias pessoas da minha família já compraram com eles e sempre tivemos sucesso nas negociações!!
I bought my car 3 months ago with them, in addition to being very well attended (all very friendly and attentive) they only work with first class cars, with an approval report issued by name companies. Several people in my family have already bought from them and we have always been successful in negotiations !!
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Alex Zaparolli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui até a loja e me decepcionei. Até passaram uma avaliação razoável para meu veículo, mas me disseram que haviam coisas pra fazer no veículo. Quando questionei o que havia pra ser feito, o colaborador ou dono da loja foi extremamente mal educado e irônico. Só não fechei negócio por causa da falta de educação. Imaginei como seria o pós venda deles....
I went to the store and was disappointed. They even passed a reasonable assessment for my vehicle, but I was told that there were things to do in the vehicle. When I questioned what was to be done, the employee or store owner was extremely rude and ironic. I just didn't close the deal because of the lack of education. I imagined what their post-sale would be like ....
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Irineu Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na loja e fui muito bem atendido pelo Gustavo, recebi uma avaliação justa no meu usado, e fechamos negócio. Recomendo a todos. Carros com procedência e qualidade.
I was at the store and I was very well attended by Gustavo, I received a fair evaluation on my used car, and we closed a deal. I recommend it to everyone. Cars with origin and quality.
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Valter Valter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato com a loja hoje pelo zap, eu estava interessado em um Kia Carato 2011 que me pareceu estar em boas condições, falei com o vendedor Gustavo. Eu Queria ver o carro hoje (mesmo ciente da pandemia sei que as revendedoras de carros estão atendendo com quantidade extremamente reduzida de clientes). O vendedor disse que hoje não seria possível me apresentar o veículo porque ele precisava organizar a equipe dele para me atender, tentou de todas as maneiras postergar a apresentação do carro e por fim já começou a me perguntar sobre a forma de pagamento (eu nem tinha visto o carro pessoalmente), queria meus dados pessoais para pré-aprovar a minha compra (passar dados pessoais pela internet não é recomendável), eu queria comprar o Cerato à vista. Eu perguntei a ele sobre a transferência e o Gustavo disse que é feito na loja e me cobrou um valor 3X maior que o serviço feito por mim mesmo. Daí o vendedor começou a me tratar com grosseria quando eu disse a ele que nenhuma lei obriga o cliente fazer a transferência na loja. O vendedor Gustavo, extremamente grosseiro, prepotente, arrogante e sem nenhum respeito pelo cliente me disse: "QUE EU E NENHUM CLIENTE É OBRIGADO A CONCORDAR COM AS REGRAS DA LOJA" (tenho essa conversa no meu celular). Eu sou conhecedor do código de defesa do consumidor e sei que não sou obrigada a aceitar condições que são contrárias ao Código de defesa do Consumidor, o meu dinheiro é muito suado e valoroso. Já visitei algumas lojas hoje, lugares onde respeitam os clientes e os tratam com educação. Eu não indico essa loja nem para o meu cachorro, é o pior atendimento que já vi!!!!!!
I contacted the store today through zap, I was interested in a Kia Carato 2011 that seemed to be in good condition, I spoke with the seller Gustavo. I wanted to see the car today (even though I am aware of the pandemic, I know that car dealers are servicing extremely small numbers of customers). The seller said that today it would not be possible to present the vehicle to me because he needed to organize his team to assist me, tried in every way to postpone the presentation of the car and finally started asking me about the payment method (I didn't even seen the car in person), I wanted my personal data to pre-approve my purchase (passing personal data over the internet is not recommended), I wanted to buy Cerato in cash. I asked him about the transfer and Gustavo said it is done in the store and charged me 3X more than the service done by myself. Then the salesman started treating me rudely when I told him that no law obliges the customer to make the transfer at the store. The seller Gustavo, extremely rude, boastful, arrogant and without any respect for the customer said to me: "THAT I AND NO CUSTOMER IS OBLIGATED TO AGREE TO THE STORE'S RULES" (I have this conversation on my cell phone). I am aware of the consumer protection code and I know that I am not obliged to accept conditions that are contrary to the Consumer protection code, my money is very hard and valuable. I have already visited some stores today, places where they respect customers and treat them politely. I do not recommend this store even to my dog, it is the worst service I have ever seen !!!!!!
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