Cetol - Olinda - PE
3.9/5
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based on 8 reviews
Contact Cetol
| Address : | Cetol - R. Poe Manoel Bandeira, 90 - Casa Caiada, Olinda - PE, 53130-270, Brazil |
| Phone : | đ +87 |
| Postal code : | 53130-270 |
| Website : | http://www.cetol.com.br/ |
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ThaĂs Costa on Google
â â â â â Muito bem atendida, todos os profissionais sĂŁo impecĂĄveis. SĂł posso agradecer â€ïž
 Very well attended, all professionals are impeccable. I can only thank â€ïž
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jose maria barbosa maria on Google
â â â â â Os fisioterapeutas sĂŁo excelentes profissionais,jĂĄ com relação a recepção e pĂ©ssimo, a atendente sempre mau humorada e muito robĂłtica.
The physiotherapists are excellent professionals, already with regard to reception and terrible, the attendant always sulky and very robotic.
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Plenarq ConstruçÔes on Google
â â â â â atendente arrogante, para tudo ela adora dizer: "NĂO". Se vocĂȘ estĂĄ precisando de ajuda, procure outro lugar, porque neste lugar vocĂȘ vai receber um NĂO e suma daqui, realmente sensação de que vocĂȘ nĂŁo Ă© bem vindo, desapareça, suma, evapore, entĂŁo dispare....
arrogant attendant, for everything she loves to say: "NO". If you are in need of help, look elsewhere, because in this place you will receive a NO and disappear from here, really feeling that you are not welcome, disappear, disappear, evaporate, then fire ....
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Ărica Barkokebas on Google
â â â â â Adorei o atendimento de todos! Da recepcionista Ă profissional que me atendeu. Estrutura excelente, equipamentos novos e ambiente agradĂĄvel. Recomendo!
I loved the service of everyone! From the receptionist to the professional who attended me. Excellent structure, new equipment and pleasant environment. I recommend!
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Larissa Ferreira dos Santos on Google
â â â â â NĂŁo cheguei a fazer o atendimento, pois a atendente foi extremamente grossa, ao fazer perguntas sobre o funcionamento da fisioterapia, ela me respondeu como se fosse minha obrigação jĂĄ saber. Quando falei que ela estava sendo grossa, ela simplesmente aumentou o tom de voz. PĂSSIMO ATENDIMENTO!!!!!!!
I did not get to do the service, because the attendant was extremely rude, when asking questions about the functioning of physiotherapy, she answered me as if it was my obligation to already know. When I said she was being thick, she just raised her voice. TERRIBLE ATTENDANCE!!!!!!!
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FlĂĄvia Alves on Google
â â â â â Ătimos Fisioterapeutas, porĂ©m a demanda de pacientes Ă© grande e os profissionais ficam sobrecarregados.
A clĂnica deveria fazer parceria com as instituiçÔes de ensino para aumentar o nĂșmero de estagiĂĄrios que ajudam muito os fisioterapeutas que sĂŁo sobrecarregados com muitos pacientes para atender ao mesmo tempo. revejam a quantidade de pacientes por horĂĄrio. muito paciente para pouco profissional. Contratem mais profissionais
Great Physiotherapists, but the demand for patients is great and professionals are overwhelmed.
The clinic should partner with educational institutions to increase the number of interns who greatly help physical therapists who are burdened with too many patients to attend to at the same time. review the number of patients per hour. very patient to unprofessional. Hire more professionals
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barbara costa on Google
â â â â â Sra. DĂ©bora, lamentamos muito os ocorridos em nossa recepção e jĂĄ tomamos algumas medidas de mudanças.
Quanto a quantidade de lotação mencionada, informamos que nossa clĂnica atende seus clientes dentro de todos os parĂąmetros assistĂȘncias estabelecidos pelo Conselho de Classe. Portanto, sem superlotação. Trabalhamos atualmente com horĂĄrios agendados e quantidade sem exceder o limite previsto pela categoria. AlĂ©m disso, temos todos os cuidados redobrados com as medidas sanitĂĄrias. Esperamos quem em uma outra oportunidade nos avalie de uma melhor forma. Agradecemos suas observaçÔes, assim poderemos melhorar sempre na nossa rotina.
Ms. DĂ©bora, we are very sorry for what happened at our reception and we have already taken some steps to change.
As for the amount of capacity mentioned, we inform you that our clinic serves its clients within all the assistance parameters established by the Class Council. So no overcrowding. We currently work with scheduled times and quantity without exceeding the limit provided by the category. In addition, we take extra care with sanitary measures. We hope that those in another opportunity evaluate us in a better way. We appreciate your comments, so we can always improve our routine.
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DĂ©bora Regina on Google
â â â â â O ponto positivo desse lugar sĂŁo os fisioterapeutas, que apesar de atenderem muitos pacientes ao mesmo tempo, enquanto atualizam tratamentos no pc, treinam estagiĂĄrios... quando vocĂȘ consegue ter atenção deles, vocĂȘ percebe que sĂŁo Ăłtimos especialistas e estĂŁo tentando dar o seu melhor. PorĂ©m sĂŁo agendados muitos pacientes pro horĂĄrio deles, afinal nĂ©...o que o empresĂĄrio quer Ă© explorar pra lucrar, mesmo que prejudique o atendimento do cliente, ele vai trocar o profissional mas nĂŁo muda a regra de negĂłcio, mas enfim, este Ă© um ponto. O atendimento da recepção tambĂ©m Ă© pĂ©ssimo! Tem uma atendente que tem uma postura muito antiprofissional. Certa vez eu marquei uma sessĂŁo de fisioterapia, que quando chegou perto da data, descobri que nĂŁo estava marcado (alguĂ©m esqueceu ou errou o agendamento) quando a partir deste dia passei a perguntar se meus prĂłximos agendamentos estavam marcados, para confirmar, pasme, a atendente olhou para mim e respondeu : eu nĂŁo sei. Precisei deixar claro que queria que ela checasse no sistema se estava agendado para que ela o fizesse. JĂĄ precisei tirar dĂșvidas com ela e ela nĂŁo me olhava na cara, ignorava e depois de eu terminar de falar pediu pra eu repetir tudo de novo (custava antes de eu terminar de falar pedir um minuto de espera?). Eu realmente espero que o lugar cuide dos seus profissionais e converse com eles sobre postura e revise as regras de atendimento fisioterapĂȘutico, pois acho que nĂŁo terminarei todas as minhas sessĂ”es lĂĄ.
The positive point of this place are the physiotherapists, who despite attending to many patients at the same time, while updating treatments on the pc, training interns ... when you can get their attention, you realize that they are great specialists and are trying to do their best . However, many patients are scheduled for their schedule, after all, right ... what the entrepreneur wants to explore is to profit, even if it harms the customer service, he will change the professional but does not change the business rule, but anyway, this is a dot. The reception service is also terrible! There is an attendant who has a very unprofessional posture. I once scheduled a physiotherapy session, which when I got close to the date, I found that it was not scheduled (someone forgot or missed the appointment) when from this day on I started to ask if my next appointments were scheduled, to confirm, amazingly, the attendant looked at me and replied: I don't know. I had to make it clear that I wanted her to check the system if it was scheduled for her to do so. I already had to ask questions with her and she didn't look me in the face, she ignored it and after I finished speaking she asked me to repeat everything again (did it cost before I finished speaking to ask for a minute to wait?). I really hope that the place will take care of its professionals and talk to them about posture and review the rules of physical therapy care, as I think I will not end all my sessions there.
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