Chalés Econômico Caraguá - Caraguatatuba - SP

Muito bom, ambiente bem familiar, ótimo atendimento, lugar sussegado.

Um lugar maravilhoso, Ana Maria nos recebeu muito bem! Super recomendo!????

Ótimo lugar, simples e acolchegante, ambiente familiar

Adoro esse lugar, além de.muito bem localizado, muito sossegado e atendimento show...recomendo!

Lugar fantástico, tudo simples porem aconchegante, atendimento nota 10, super indico e voltarei com certeza.

Lugar muito bom, simples e aconchegante. Valores de acordo com o que oferecem. Proprietários solícitos, e simpáticos. Caso não estejam procurando luxo, recomendo c certeza. Resumindo, vale a pena.

Estava em contato com o chalé já alguns dias, já tinha visto foto e até dito ao meu filho...."olha que lugar legal que vamos" Hoje falei com a senhora proprietária do estabelecimento e achei uma senhora bastante simpática e atenciosa, quando fui fazer o depósito referente aos valores tratados comuniquei meu esposo e o mesmo pediu que eu solicita-se um comprovante ou contrato para formalizarmos a reserva do chalé.Ao pedir via whatsapp um comprovante, percebi que a mesma se ofendeu.Me desculpei diversas vezes, e até expliquei que anteriormente meu esposo já havia tido uma experiencia ruim por isso tal petição, mas a mesma inflexível se recusou a locar o estabelecimento sugerindo que eu estava desconfiando.Ainda assim como já estava no banco prossegui com o depósito e insisti em minhas sinceras desculpas. A mesma ofendeu-se pessoalmente dizendo por que antes não pesquisei.....Agora vejam, lido com o público diariamente, faço transações finaceiras a distancia sem mesmo conhecer os clientes, e embora eu seja funcionária de uma empresa de grande porte os mesmos ainda assim me pedem um contrato ou uma garantia formal, e eu não me ofendo, pois é direito do cliente. Agora só acho que uma instituição que lida a 17 anos com pessoas, deveria ter mais consideração com as vidas envolvidas, a proprietária disse que não iria locar e permaneceu resistente em me ouvir, ficou de me retornar o depósito. Agora eu que me vire????Só Deus sabe e conhece nossa essência não quiz ofender ninguém, mas como cliente me sinto profundamente ofendida..... vejam a seguir a lei : Tramita na Assembleia Legislativa projeto de lei apresentado pelo deputado Antônio Carlos Arroyo (PR) que determina que todas as empresas quel sejam obrigadas a encaminhar aos contratantes, por escrito, contratos firmados verbalmente , por telefone ou outras formas de vendas a distância. O encaminhamento deverá ser feito em até 15 dias após a efetivação verbal do contrato. A partir daí, o consumidor terá o prazo improrrogável de sete dias úteis para rescindi-lo, de forma unilateral. As empresas que descumprirem a norma poderão ser advertidas ou multadas. Caberá ao Procon (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor) receber as denúncias, verificar o agente infrator e, em caso de reincidência, emitir multa. Conforme Arroyo, empresas como TV a cabo, telefonia celular e cartão de crédito, que contam com ostensivas campanhas de captação de clientes ou aumento de vendas de produtos ou serviços por meio do uso da internet e telemarketing, terão que encaminhar os contratos. Após 15 dias do contrato, já com ele nas mãos, os consumidores poderão verificar se o produto ou serviço realmente atendem suas necessidades e se, de fato, consta no documento tudo aquilo que lhes foi oferecido. Além disso, poderão detectar se houve o ocultamento de informação sobre a qual deveriam ter sido informados.

Solicitei uma reserva para a última semana de Junho/2019 com a Sra. Maria Gonçalves Bezerra. 1 dia antes cancelei a locação devido a problemas pessoais. Informei que a transação seria cancelada. A Sra. Ana maria mandou a seguinte mensagem:" Boa noite, isto mostra tua falta de caráter." Em seguida me mandou áudio me mandando ir pro inferno e palavras de baixo calão. Simplesmente pelo fato do cancelamento antecipado da reserva!!! Gente como isso pode acontecer, eu fiz o procedimento corretamente. Quanta falta de respeito e profissionalismo, graças a Deus eu não ficarei nesse local diante de uma pessoa totalmente despreparada. Não aconselho nunca a ficarem nesse Chalé. O Barato sai caro. Conheço a cidade e essa região é extremamente perigosa e é um local feio para passar temporada. Ana Maria, se com essa idade a senhora não aprendeu a ter educação nunca terá. Trabalhar com o público precisa de empatia. Farei questão de depositar os R$125,00 para suprir as suas necessidades, pois eu sei que essa região é precária.